中國質量新聞網(wǎng)訊 11月6日,山東省沂水縣市場監(jiān)管局收到消費者送來的一面印著“消費者的守護神,為人民的好公仆”的錦旗,對該局龍家圈所耐心調解、真誠服務表達謝意。
據(jù)悉,2023年5月,該消費者在轄區(qū)內某店消費時,與店家產生消費糾紛,雙方自行協(xié)商無果后,于10月?lián)艽?2345求助。接到投訴后,龍家圈市場監(jiān)管所工作人員立即前往現(xiàn)場了解情況,秉承“以人為本,服務至上”的理念,經(jīng)過多次調解,雙方終于達成一致。這場耗時5個多月的消費糾紛圓滿化解。(程廣祥)