中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(晨聲)近日,陜西咸陽(yáng)的車主查先生向中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)反映,他在陜西咸陽(yáng)比亞迪4S店購(gòu)買的一輛比亞迪轎車,車載電視發(fā)生影像故障已經(jīng)半年多,他幾次向比亞迪反映情況,但至今無(wú)人出面解決。
據(jù)查先生介紹,早幾年,他靠辛辛苦苦掙來(lái)的錢,在陜西咸陽(yáng)比亞迪夢(mèng)迪4S店購(gòu)買了一輛帶車載電視的比亞迪G6汽車。2016年7月,原來(lái)好好的車載電視,突然沒有了圖像。去4S店查找原因,4S店工作人員說(shuō)是信號(hào)問(wèn)題,無(wú)法修理。隨后,查先生致電比亞迪廠家電話:4008303666,客服人員聽完情況后,說(shuō)車載電視的信號(hào)是一家和比亞迪合作的公司提供的,沒信號(hào)的話可以暫時(shí)等一等,過(guò)一段時(shí)間可能就有了。
查先生說(shuō),他至今自己等了多半年的時(shí)間,卻始終沒調(diào)出過(guò)任何圖像信號(hào)。這期間,他又幾次打比亞迪400的客服電話,給他的說(shuō)法還是讓等,他自己真不知要等到什么時(shí)候。
據(jù)查先生介紹,他通過(guò)網(wǎng)上的一些論壇、貼吧,發(fā)現(xiàn)還有許多跟查先生遇到同樣情況的車主,在吐槽比亞迪車載電視無(wú)影像的問(wèn)題。查先生表示,針對(duì)比亞迪車主反映的問(wèn)題,比亞迪卻遲遲拿不出解決問(wèn)題的辦法,而是把責(zé)任單方面推給合作的公司,這樣的態(tài)度讓比亞迪車主很無(wú)奈。
比亞迪車載圖像問(wèn)題到底怎樣解決?中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。