中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊? 中國統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心大數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室基于國統(tǒng)?首頁HOME BA平臺數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)手段,以第三方視角,從該品類市場215個(gè)手機(jī)品牌中篩選出20個(gè)表現(xiàn)比較突出的品牌作為研究對象,包括:HTC、LG、OPPO、vivo、錘子、大神、華為、金立、酷派、樂視、聯(lián)想、美圖、魅族、諾基亞、蘋果、三星、索尼、小米、一加、中興(以字母順序排名),綜合運(yùn)用網(wǎng)媒、電商、論壇等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),通過品牌知名度、企業(yè)美譽(yù)度、品牌健康度、質(zhì)量認(rèn)可度、產(chǎn)品好評度、消費(fèi)者互動(dòng)度等六個(gè)維度對這20個(gè)手機(jī)品牌進(jìn)行了品牌口碑指數(shù)評價(jià),形成了《2018年1月手機(jī)品牌口碑研究報(bào)告》(以下簡稱“報(bào)告”)。
基于國統(tǒng)?首頁HOME BA大數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù),經(jīng)處理分析,2018年1月手機(jī)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑總指數(shù)榜單中,vivo、蘋果、華為,此3個(gè)品牌在口碑總指數(shù)中位居前三。vivo、蘋果、華為、小米、OPPO、魅族、美圖、三星在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定,口碑總指數(shù)位居前十。諾基亞、聯(lián)想在本期口碑總指數(shù)中有強(qiáng)勁表現(xiàn),晉升至前十,樂視、一加則在本期口碑總指數(shù)中掉出前十。
口碑排名變化方面,本期入榜品牌中,諾基亞的口碑排名漲幅最大,由上期第15名上升至本期第8名,漲幅高達(dá)7;樂視的口碑排名降幅最大,由上期第7名降至本期第18名,降幅高達(dá)-11。口碑排名較為穩(wěn)定的品牌有OPPO、華為、美圖、蘋果、三星,它們口碑排名僅有1個(gè)位次的升降;最為穩(wěn)定的是錘子、索尼,本期口碑排名與上期保持一致。
品牌知名度方面,蘋果、華為、小米,此3個(gè)品牌在品牌知名度中位居前三。蘋果、華為、小米、vivo、三星、美圖、OPPO、一加在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定,品牌知名度位居前十。諾基亞、LG在本期品牌知名度中有強(qiáng)勁表現(xiàn),晉升至前十,樂視、錘子則在本期品牌知名度中掉出前十。
企業(yè)美譽(yù)度方面,vivo、OPPO、魅族,此3個(gè)品牌在企業(yè)美譽(yù)度中位居前三。vivo、OPPO、魅族、聯(lián)想、美圖在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定,企業(yè)美譽(yù)度位居前十。錘子、金立、一加、HTC、諾基亞在本期企業(yè)美譽(yù)度中有強(qiáng)勁表現(xiàn),晉升至前十。
質(zhì)量認(rèn)可度方面,華為、蘋果、小米,此3個(gè)品牌在質(zhì)量認(rèn)可度中位居前三。華為、蘋果、小米、魅族、三星、OPPO、vivo、中興、諾基亞在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定,質(zhì)量認(rèn)可度位居前十。美圖在本期質(zhì)量認(rèn)可度中有強(qiáng)勁表現(xiàn),晉升至前十,酷派則在本期質(zhì)量認(rèn)可度中掉出前十。
消費(fèi)者互動(dòng)度方面,vivo、蘋果、美圖,此3個(gè)品牌在消費(fèi)者互動(dòng)度中位居前三。vivo、蘋果、美圖、聯(lián)想、OPPO、錘子、華為在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定,消費(fèi)者互動(dòng)度位居前十。魅族、一加、諾基亞在本期消費(fèi)者互動(dòng)度中有強(qiáng)勁表現(xiàn),晉升至前十。