“朋友向我推薦這家公司做的藍色色素很漂亮,于是買來嘗試一下,購買后發(fā)現(xiàn)其公司官網(wǎng)上的宣傳是‘藻藍蛋白E18是最全世界最通用的規(guī)格和型號’‘最適合應用到食品飲料’‘有抗氧化、促進血細胞再生、養(yǎng)護卵巢、促使人體內(nèi)合成彈力蛋白等功效’,說的藻藍蛋白無所不能,我覺得太不可信了?!敝芟壬蚺R海市市場監(jiān)督管理局投訴,認為某生物公司對其宣傳的產(chǎn)品存在虛假廣告行為。
處理過程與結(jié)果
藻藍蛋白是一種天然的食用色素,常用作食品著色劑。臨海市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員核查后發(fā)現(xiàn),該公司通過官網(wǎng)和淘寶、蓋德化工網(wǎng)等網(wǎng)絡平臺對其藻藍蛋白產(chǎn)品發(fā)布了宣傳廣告。宣傳廣告內(nèi)容來源于某國外一篇論文,尚未經(jīng)過研究證實,屬于無法驗證的科研成果、統(tǒng)計資料等信息。《中華人民共和國廣告法》第二十八條規(guī)定,以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者的,構(gòu)成虛假廣告。
臨海市市場監(jiān)督管理局對該公司進行普法教育并依法予以行政處罰10000元。該公司立即刪除了違法宣傳廣告,并主動聯(lián)系了投訴人周先生進行解釋道歉。
案例評析
本案中,該公司發(fā)布藻藍蛋白產(chǎn)品的虛假廣告,違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十條的規(guī)定,誤導消費者,應當依法受到懲處。宣傳廣告發(fā)布必須嚴格按照《中華人民共和國廣告法》相關規(guī)定,不得對消費者產(chǎn)生誤導。若發(fā)現(xiàn)虛假違法廣告,可及時撥打12345投訴舉報,維護合法權(quán)益。