（漫畫作者 徐天允）

日本管理學家齊藤竹之助認為，人與人初次交往，90%的印象來自服裝。外表潛移默化的影響著我們對他人的看法，同樣，一個維修車間是窗明幾凈，還是污水橫流，同樣影響著顧客對于經(jīng)銷商專業(yè)程度的看法。今天，就讓我們一起來看看那些因為臟亂差而萌生的壞印象吧。

疏于打掃，整體凌亂

江鈴汽車：就是設施方面不好，首先進入車間的入口比較窄，進去時心情一點都不敞亮，有點郁悶，然后車間里面也不干凈，就是地上到處都是油漬，修理的一些工具也放得到處都是，洗車也沒有專門的洗車間，就是外面的一小片地方用來洗車的，地上到處都是水，反正就是感覺很凌亂，給人不舒服的感覺。

廣汽乘用車：車間挺臟的，首先一進去就有一股難聞的味道，車間的一個墻角有一堆沒用的配件，地上也有很多油漬和灰塵，一些設備看著也比較陳舊，就是那些設備看著就很舊呀，車間的環(huán)境太差了，整個車間也沒看到個垃圾桶。

東風本田：沒有專門的洗車間，一進去呢，旁邊就是洗車的地方，地上到處都是水，給人第一印象就不好。里面車間的地板就有很多灰，感覺就像從來沒拖過地一樣，然后看到維修工人從工具箱里拿出來的一些工具，也都特別臟，黑漆漆的，雖然說車間的衛(wèi)生不好弄，但是也不至于這樣臟吧，我覺得定期至少得清洗一下吧。

工具亂放，現(xiàn)用現(xiàn)找耽誤時間

上汽大眾-斯柯達：不像個4S店，首先就是衛(wèi)生不好，車間里一進去就是一股油味，像進入了廢棄城一樣，然后使用那個升降器的時候，跟我修車的那人還需要問別人哪個設備是好的，設備質量也不能保證，地上的配件到處都是，反正就是感覺很糟糕。雖然說這種地方，我們來的比較少，但是你們也應該注意呀，畢竟也是4S店形象的一部分嘛。

上汽通用五菱：就是太臟了，地面到處都是油污，有些工位是空的，但是旁邊的工具擺放臺上到處都是散落的工具，也不收拾一下，就是感覺很臟很亂。

光線太差，一不小心就走錯

長城汽車：環(huán)境不好，服務的車間又臟又亂，里面太暗了，也不開個燈，然后我不小心轉到車間的衛(wèi)生間去了，衛(wèi)生間里的味道太重了，車間的整個衛(wèi)生環(huán)境還是需要改善一下。