中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 （實(shí)習(xí) 徐天允） 3月6日，由中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，車人網(wǎng)，V訊網(wǎng)，寰球汽車集團(tuán)和中國(guó)消費(fèi)者報(bào)聯(lián)合承辦的第七屆中國(guó)汽車售后服務(wù)大會(huì)在京召開。會(huì)議圍繞“傾聽·傾心”存量時(shí)代的汽車售后服務(wù)展望為主題展開。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家委員會(huì)專家邱寶昌表示：經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者選擇，汽車維修行業(yè)不能讓4S店壟斷，修理廠若能保證安全、維修質(zhì)量，也能為消費(fèi)者提供服務(wù)。汽車廠商在提供產(chǎn)品的時(shí)候一定要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，不能為搶占市場(chǎng)不管不顧，如果有汽車缺陷產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)召回，并且召回方案應(yīng)當(dāng)合理，不能通過(guò)延保代替召回，召回應(yīng)當(dāng)解決問(wèn)題。
