中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(徐天允)7月10日,一則“退休大爺13元購車”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上被多次轉(zhuǎn)發(fā),由于經(jīng)銷商投放的廣告誤將車價“12.98萬元”寫成了“12.98元”,引來多名購消費者圍觀,并有消費者要求以店內(nèi)現(xiàn)車以12.98元銷售。目前,秦皇島市市場監(jiān)督管理局已針對此事展開調(diào)查。
網(wǎng)傳視頻截圖
市場監(jiān)督管理局已就名爵價格事件介入調(diào)查
據(jù)網(wǎng)傳視頻內(nèi)容顯示,一位大爺看到經(jīng)銷商投放的出租車廣告中顯示名爵6售價12.98元,要求使用13元購車,銷售人員表示:“廣告打錯了?!钡鬆斠琅f堅持要用13元購車,且旁邊有大媽幫襯稱:“不賣就是違反《廣告法》。”銷售人員無法擰過大爺大媽,最終被逼哭。
當(dāng)天下午秦皇島騰奇名爵4S店已回應(yīng)該事件并發(fā)布公告稱,該店已就打錯廣告一事嚴肅處理了相關(guān)負責(zé)的市場經(jīng)理,就此事給廣大市民造成的困擾深表道歉,并愿意接受工商部門的處罰。此外,該公告還稱,該店本著誠信經(jīng)營的理念,決定7月11日下午3點開始,邀請秦皇島公證處工作人員和媒體記者共同見證。就廣告內(nèi)容,將拿出名爵HS20T自動兩驅(qū)店內(nèi)現(xiàn)車12.98元銷售。
針對此事,秦皇島市市場監(jiān)督管理局快速反應(yīng)并介入調(diào)查,于7月11日發(fā)布查處情況通報稱:秦皇島騰奇汽車銷售服務(wù)有限公司發(fā)布的“名爵國六12.98元”廣告涉嫌價格欺詐,秦皇島市市場監(jiān)督管理局第一時間責(zé)令涉事企業(yè)立即改正、停止上述銷售行為,并隨即介入調(diào)查。目前,調(diào)查取證工作正在進行之中。后續(xù)處理情況,秦皇島市市場監(jiān)督管理局將適時向社會公布。
秦皇島市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的通報
名爵汽車“炒作”何時休?
然而,一波未平一波又起,新京報隨即在其官方微博曝出此前網(wǎng)傳視頻為拍攝的網(wǎng)劇,視頻中出現(xiàn)的消費者均為群眾演員。盡管網(wǎng)傳視頻的發(fā)布會吸引一些消費者,但在一定程度上會造成消費者誤解。如若經(jīng)銷商不履行12.98元的價格則會構(gòu)成價格欺詐,如若經(jīng)銷商履行12.98的價格則會構(gòu)成不正當(dāng)競爭。而該視頻的發(fā)布已然構(gòu)成了通過炒作進行營銷。
實際上,名爵的炒作行為并非首次,此前網(wǎng)絡(luò)上曾出現(xiàn)過一段黑色名爵6轎車與高鐵列車追逐競駛的視頻,視頻發(fā)布后名爵汽車官方微博迅速回應(yīng)稱:感謝車主對名爵的偏愛,但開車應(yīng)守法,請勿危險駕駛!請用正確的炫速方式,來表達我們對速度的信仰!但名爵的回復(fù)更像是對自己產(chǎn)品速度的變相宣傳。而在此后,名爵汽車又發(fā)布微博稱與高鐵聯(lián)手,發(fā)布“名爵6號高鐵”,并在微博中使用了一張名爵6與高鐵競速的渲染圖。名爵汽車官方利用高鐵熱度炒作,發(fā)布與高鐵競速的渲染圖已經(jīng)在一定程度上引導(dǎo)了消費者進行超速駕駛的違法行為。
名爵汽車官方微博截圖
對于企業(yè)而言,炒作雖然可以快速提升自身的知名度,但有可能面臨輿論和司法的制裁。如若采用無底線的炒作進行營銷,甚至可能會給自身抹黑。只有對自身產(chǎn)品不斷升級才能在市場站穩(wěn)腳跟。