滴滴11月6日宣布滴滴順風(fēng)車功能即將回歸,11月20日起將陸續(xù)在7個(gè)城市上線試運(yùn)營,哈爾濱、太原、石家莊、常州將20日開通,沈陽、北京、南通則將于29日開通。
以上7個(gè)城市在試運(yùn)營期間首先提供5:00-23:00的市內(nèi)中短途(50公里以內(nèi))順風(fēng)車服務(wù),其中值得關(guān)注的是女性服務(wù)時(shí)間為5:00-20:00,試運(yùn)營期間不收取信息服務(wù)費(fèi)。
2018年8月27日,滴滴順風(fēng)車由于安全事故問題而在全國范圍內(nèi)無限期下架,至今已15個(gè)月。滴滴表示,最新的產(chǎn)品方案對安全準(zhǔn)入問題做了重點(diǎn)回復(fù),平臺(tái)將引入失信人篩查機(jī)制,滴滴順風(fēng)車正在積極探索與第三方信用產(chǎn)品企業(yè)合作,以便提升用戶準(zhǔn)入門檻。
此外,平臺(tái)將原有的“信任值”升級為“行為分”,滴滴將根據(jù)用戶最近收到的評價(jià)、投訴等信息進(jìn)行履約、友好等多維度綜合評估,從而引導(dǎo)車乘雙方共同打造良好出行環(huán)境。如果用戶不遵守相關(guān)規(guī)則導(dǎo)致“行為分”降低,或會(huì)影響順風(fēng)車正常使用。