中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（溫禾、徐天允）當(dāng)前，新型冠狀病毒感染肺炎的的疫情防控工作已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵階段。公開(kāi)資料顯示在2月2日工信部舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，工信部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示“1月24日以來(lái)，武漢向醫(yī)療物資保障組提出了多個(gè)批次的物資需求，醫(yī)用N95口罩缺口仍較大?！痹谌珖?guó)大部分地區(qū)、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍緊缺醫(yī)療物資的情況下，上汽通用五菱汽車股份有限公司在廣西區(qū)、柳州市政府的大力支持，聯(lián)合供應(yīng)商通過(guò)改建生產(chǎn)線的方式轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩。按照項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，無(wú)塵車間由廣西建工集團(tuán)負(fù)責(zé)改建，將于本月內(nèi)建成投入使用，共設(shè)置12條口罩生產(chǎn)線，其中4條為N95口罩生產(chǎn)線、8條為一般醫(yī)用防護(hù)口罩生產(chǎn)線，日生產(chǎn)量預(yù)計(jì)達(dá)到170萬(wàn)個(gè)以上。

上汽通用五菱改建無(wú)塵車間

持續(xù)支援一線并保障員工健康，構(gòu)建健康車企

除改建口罩生產(chǎn)線外，上汽通用五菱汽車股份有限公司在疫情爆發(fā)后陸續(xù)出臺(tái)了為各地提供防疫工作用車、捐獻(xiàn)口罩等防疫物資，為參與抗疫物資運(yùn)輸工作的本品牌產(chǎn)品提供免費(fèi)道路救援服務(wù)等措施。在抗擊疫情期間35輛印著“抗擊疫情 小E同行”字樣的上汽通用五菱E100新能源車便奔赴柳州各社區(qū)大街小巷增援基層醫(yī)療防控。該批用車以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的防疫車的身份，由柳州市衛(wèi)生健康委發(fā)放到市城區(qū)35個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，用于開(kāi)展疫情防控工作，便于醫(yī)療人員開(kāi)展基層疫情出診排查，為做好疫情防控提供便利。

寶駿新能源作為柳州防疫工作用車

通過(guò)連線，本網(wǎng)編輯與上汽通用五菱公關(guān)部負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，在談到疫情對(duì)上汽通用五菱帶來(lái)的影響時(shí)對(duì)方表示“這次疫情對(duì)公司的供應(yīng)鏈、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、市場(chǎng)活動(dòng)、員工健康安全保障等方面都產(chǎn)生了一定的影響，其中包括供應(yīng)鏈、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、保障員工健康安全等方面”。對(duì)于有可能因?yàn)橐咔橛绊懮a(chǎn)的供應(yīng)商，上汽通用五菱正在共同協(xié)商通過(guò)調(diào)整生產(chǎn)品種、技術(shù)方案等方式來(lái)保證雙方生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)的正常開(kāi)展；公司也在積極研究由于部分國(guó)家的入境限制政策所帶來(lái)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)影。疫情當(dāng)前員工健康安全的保障成為了上汽通用五菱當(dāng)前工作的重中之重，公司成立了疫情防控專項(xiàng)工作組，建立疫情防控值班室，發(fā)布《上汽通用五菱疫情防控健康安全要求》內(nèi)部文件，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控工作，保障廣大員工的健康安全。”

上汽通用五菱疫情期間承諾五大關(guān)愛(ài)服務(wù)

疫情是對(duì)汽車行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的考驗(yàn)，積極面對(duì)才可恢復(fù)穩(wěn)定

同時(shí)，負(fù)責(zé)人表示：“從宏觀上看本次疫情對(duì)社會(huì)各行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生一定影響。配合疫情防控的要求，汽車產(chǎn)業(yè)鏈基本處于停工狀態(tài)。短期終端訂單量的大幅減少會(huì)左右汽車企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)判，從而影響零部件配套、整車制造、物流運(yùn)輸、終端服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)。不過(guò)應(yīng)當(dāng)看到的是，當(dāng)前我國(guó)的汽車行業(yè)體系發(fā)展相對(duì)成熟，已經(jīng)具備一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。只是需要時(shí)間來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)性的休整，以盡快恢復(fù)穩(wěn)定、正常的節(jié)奏。

另一個(gè)方面，市場(chǎng)需求的變化也將推動(dòng)供給側(cè)加速調(diào)整。受到疫情影響，民眾對(duì)出行環(huán)境、品質(zhì)、私密性等方面的要求會(huì)提高，可以預(yù)見(jiàn)，疫情緩解后私家車出行的需求將更加強(qiáng)烈。同時(shí)，中小企業(yè)、個(gè)體戶恢復(fù)營(yíng)業(yè)后，基于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、物品運(yùn)輸?shù)膭傂?，?duì)商用車的消費(fèi)需求也將上升。作為汽車企業(yè)，則需要為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的盡快恢復(fù)，進(jìn)行快速的反應(yīng)、調(diào)整，以更好地滿足市場(chǎng)需求。這是疫情對(duì)汽車行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同反應(yīng)能力的一次考驗(yàn)。”

疫情無(wú)情車企有情，疫期持續(xù)為車主提供便捷服務(wù)

當(dāng)談及疫情應(yīng)對(duì)措施，負(fù)責(zé)人堅(jiān)定地表示“關(guān)鍵在于做好疫情期間的用戶服務(wù)、穩(wěn)定經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)信心，以及對(duì)生產(chǎn)恢復(fù)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作進(jìn)行提前安排”。

疫情期間，上汽通用五菱為消費(fèi)者提供線上選車購(gòu)車服務(wù)，在菱菱邦A(yù)PP、BAOJUN APP即可輕松完成看車、人工客服咨詢、一鍵下訂；為車主提供24小時(shí)全時(shí)在線服務(wù)，保養(yǎng)預(yù)約、年檢代辦、違章代繳、用車答疑等都可通過(guò)菱菱邦A(yù)PP、BAOJUN APP在線完成；因疫情無(wú)法進(jìn)站保養(yǎng)的車主，可享受車輛延期3個(gè)月進(jìn)站保養(yǎng)的服務(wù)，條件允許的地區(qū)還提供三十公里內(nèi)預(yù)約保養(yǎng)免費(fèi)上門取送車服務(wù)；對(duì)參與防疫物資運(yùn)輸工作的車主，提供免費(fèi)道路救援服務(wù)，最大程度保障物資的按期抵達(dá)。

菱菱邦A(yù)PP在線購(gòu)車服務(wù)與用車服務(wù)

為了讓進(jìn)店用戶更安心，上汽通用五菱全國(guó)經(jīng)銷商在疫情期間會(huì)對(duì)店內(nèi)外進(jìn)行定期消毒、工作人員全體佩戴口罩，還可根據(jù)需要為用戶提供口罩（或報(bào)銷口罩費(fèi)用）、車輛消毒服務(wù)，保證以安全、衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境面對(duì)廣大用戶。

菱菱邦A(yù)PP在線養(yǎng)車服務(wù)與車生活服務(wù)

同時(shí)，上汽通用五菱與廣大經(jīng)銷商站在同一戰(zhàn)線，調(diào)整對(duì)經(jīng)銷商的考核方式，并對(duì)經(jīng)銷商有可能面臨的資金風(fēng)險(xiǎn)，共同商討、落實(shí)應(yīng)對(duì)措施，最大程度保證疫情期間經(jīng)營(yíng)工作的穩(wěn)定開(kāi)展?；谶@次的疫情給終端銷售帶來(lái)的沖擊，公司將進(jìn)一步探索電商、直播等線上銷售模式，并攜手經(jīng)銷商共同提升線上引流、銷售及服務(wù)能力。

采訪的最后，上汽通用五菱負(fù)責(zé)人表示公司根據(jù)各地政府對(duì)防疫工作的要求，計(jì)劃將于2月10日起正常上班、2月15日開(kāi)班生產(chǎn)。經(jīng)銷商方面，在條件允許的地區(qū)，確保安全的前提下，經(jīng)銷商會(huì)采取輪流值班的方式來(lái)服務(wù)用戶，并在服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格遵守健康安全管理的要求。