記者23日從成都市商務局獲悉，近日成都市二手車流通協(xié)會對現(xiàn)有會員單位及相關企業(yè)進行了節(jié)后復工情況調研，調研涵蓋二手車市場和經銷商共86家，已復工企業(yè)72家，復工率高達84%。

在疫情之下，二手車線下實體經營仍受影響。不少二手車企業(yè)開始實行“無接觸”購車服務，在暫時無法面對面的情況下，通過視頻直播、VR看車等方式進行二手車銷售。

眾多車商平臺推出的“無接觸”購車主要分為線上線下兩部分。消費者通過線上咨詢、選購、簽約、提檔過戶，結合線下車輛與場地全面消毒清潔，實現(xiàn)全程“無接觸”購車。部分二手車4S店還有專業(yè)二手車評估師為顧客提供線上免費評估服務，只需提供車輛信息及行駛證，足不出戶享受4S店內同樣的車輛置換服務。

為讓二手車專員了解二手車業(yè)務知識和操作流程，快速進入工作狀態(tài)，不少二手車企以電話會議的形式，對員工進行在線業(yè)務培訓，由此提高二手車業(yè)務盈利能力，助推二手車市場更快恢復活力。

成都二手車流通協(xié)會負責人表示，成都市商務部門給二手車企業(yè)免費發(fā)放消毒液、體溫槍和口罩，這給二手車市場復工運營提供了有力的保障。當前未復工的二手車單位也正在完善復工方案，按要求做好市場相關防疫措施和管控，進一步有序復工。(賀劭清)