（中國質(zhì)量新聞網(wǎng)，溫禾）剛過去的2月，受新冠肺炎疫情的影響，中國汽車消費市場幾乎按下了暫停鍵。乘聯(lián)會2月統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全國狹義乘用車零售銷量25.2萬輛，同比下降78.5%，創(chuàng)下自2005年有統(tǒng)計以來的最大單月跌幅，中國車市“寒冬”逾“寒”。與之形成強烈反差的是，廣汽新能源繼1月在整體大市下滑超54.4%時取得53%增幅的基礎(chǔ)上，于2月再接再厲，以熱銷1619輛的成績首次挺入新能源行業(yè)全品牌前三，實現(xiàn)逆市猛漲100%，成為2月中國車市難得的閃光點。如果說2月的中國車市已經(jīng)跌入“低谷”，那么廣汽新能源正堅守中國汽車品牌的“高峰”。

埃安持續(xù)高價值熱銷，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量跨越發(fā)展

2019年7月，中國新能源汽車市受補貼大幅退坡影響，歷史性首次走低并持續(xù)下滑。2020年初再受疫情重創(chuàng)，前進步履艱難，市場優(yōu)勝劣汰越演越烈。此間，廣汽新能源以世界級科技、產(chǎn)品及服務(wù)，一路高歌猛進，銷售增幅持續(xù)保持上揚，與整體大市持續(xù)走低的曲線形成了鮮明的對比。

Aion S絕對是至關(guān)重要的“強心劑”，無論是對廣汽新能源還是中國新能源汽車市場而言，Aion S已然成為真正的科技明星爆款。自去年4月上市以來，Aion S以長續(xù)航、大空間、高智能、高顏值、深度定制等優(yōu)勢亮點，鑄就“七連漲”強勁勢頭，以突飛猛進的銷量增速成為中國純電轎車市場的明星。

隨著中高級智能轎車引領(lǐng)者Aion S與豪華智能超跑SUV Aion LX的相繼上市，構(gòu)成埃安系列高端新能源汽車產(chǎn)品矩陣，正式敲開了中國新能源汽車市場的高價值熱銷“大門”。特別是在疫情影響下，私人駕車出行的需求越顯強烈，對健康出行的理念越發(fā)看重。廣汽新能源于2月取得“實力翻倍，挺進三甲”的優(yōu)秀成績，充分體現(xiàn)出堅持高質(zhì)量發(fā)展的形象已深入人心，折射出新能源汽車行業(yè)正加速向高質(zhì)量方向跨越式邁進。

發(fā)揚創(chuàng)新奮斗精神，促埃安屢創(chuàng)現(xiàn)象級“逆市增長”

“逆市增長”幾乎已成為廣汽新能源每月銷售總結(jié)的代名詞。在中國新能源汽車市場不斷經(jīng)歷“歷史性首次走低”、“創(chuàng)歷史大跌”等艱難困境之時，廣汽新能源卻持續(xù)創(chuàng)造出熱銷新記錄--“新車上市3個月殺進細分市場前二”、“新車上市4月破萬輛”、“月銷猛增破8000輛”、“上市七連漲”等熱詞形成極具廣汽新能源特色的行業(yè)現(xiàn)象，讓專家們紛紛感嘆“廣汽新能源是一股不可忽視的力量”。

進入2020年，廣汽新能源的“逆市增長”勢頭不減，更因整體大市不斷出現(xiàn)“斷崖”式大跌而顯得格外亮眼。受疫情影響，2月新能源汽車市場舉步維艱，廣汽新能源卻在這艱難時刻以“翻倍”漲幅挺入三甲，這背后是廣汽新能源創(chuàng)新奮斗精神的高度體現(xiàn)。

2月，廣汽新能源積極推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，積極進取，勇于擔(dān)當，科學(xué)防疫，保障員工身體健康，保證復(fù)工復(fù)產(chǎn)的順利進行。疫情期間，廣汽新能源持續(xù)為用戶提供更健康的產(chǎn)品和服務(wù)，同時積極協(xié)助經(jīng)銷商和供應(yīng)商復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為他們提供金融扶持，以及口罩等防疫物資，復(fù)工復(fù)產(chǎn)率超95%，從而保障2月持續(xù)熱銷。

打造“健康車”是埃安自誕生之日起就秉承的造車理念，已累計投入超5億創(chuàng)新量產(chǎn)包括“太陽能自循環(huán)系統(tǒng)”“雙層流熱泵空調(diào)”“等離子綠凈系統(tǒng)”等空氣濾凈技術(shù)以及降噪、疲勞監(jiān)測等車載前瞻科技；疫情期間快速研制“超N95級濾防”與“遠程一鍵殺毒”，首批免費給湖北地區(qū)車主升級；同時啟動研發(fā)車載中藥香氛技術(shù)，賦予“中藥+汽車”更多健康價值，持續(xù)推動健康出行加速創(chuàng)新發(fā)展。未來廣汽新能源還將為“埃安健康車”配備如臉部情緒識別、生命體征檢測、醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能物聯(lián)等更多的健康科技，幫助車主健康安全出行。

為滿足疫情期間消費者的購車需求，廣汽新能源主動求變以線上營銷為主陣地，派專人給予經(jīng)銷商業(yè)務(wù)指導(dǎo)，經(jīng)銷商100%應(yīng)用廣汽新能源APP、媒體平臺VR看車等營銷工具進行產(chǎn)品的推廣及客戶的維系，為用戶帶來足不出戶、無接觸的線上購車體驗?！鞍０?一鍵尊享服務(wù)”的代客充電、一鍵救援、一鍵維保提供足不出戶的服務(wù)；另外還為每一位車主專門配備多對一的服務(wù)群組，每天提醒車主做好個人健康維護，為用戶解決口罩、送餐及生鮮配送等需求，為車主提供免費整車清洗殺菌等服務(wù)；APP接入“微醫(yī)”線上醫(yī)療系統(tǒng)，面向全社會開放免費線上問診和心理咨詢通道；聯(lián)合醫(yī)療專家推出國內(nèi)首個車主防疫手冊，守護車主健康。

這些創(chuàng)新舉措和其中所體現(xiàn)出的奮斗精神，都為廣汽新能源在疫情期間贏得用戶肯定、贏得市場認可，更充分展現(xiàn)出一個具備社會責(zé)任擔(dān)當和引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展實力的企業(yè)應(yīng)有的氣魄。

持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值，帶來更多“先人一步的科技享受”

創(chuàng)新讓廣汽新能源走到了時代前列，堅持以“用戶為中心”打造世界級產(chǎn)品與服務(wù)，為用戶帶來“先人一步的科技享受”。

（1）創(chuàng)新鑄造世界級產(chǎn)品力

為給用戶提供高品質(zhì)、個性化產(chǎn)品，廣汽新能源打造了全球領(lǐng)先的智能生態(tài)標桿工廠，構(gòu)筑鋼鋁車身柔性生產(chǎn)、數(shù)字化自主決策、互動式定制及能源綜合利用四大全球領(lǐng)先優(yōu)勢，以精湛的汽車智造工藝和強大的定制能力，開創(chuàng)了大規(guī)模定制新時代。

為解決用戶對電動車的續(xù)航疑慮，發(fā)揮電動車的極致性能優(yōu)勢，廣汽新能源花30億研發(fā)廣汽純電專屬平臺GEP 2.0，并基于GEP 2.0打造出純電轎車Aion S及純電SUV Aion LX。通過包括全球首創(chuàng)“三合一”電驅(qū)系統(tǒng)與行業(yè)首創(chuàng)鋼鋁混合車身的應(yīng)用，以及降低風(fēng)阻提升效率的多項創(chuàng)新技術(shù)的支持，為用戶帶來在性能、空間、安全上均具有天生技術(shù)優(yōu)勢的新能源汽車。Aion LX以3.9秒百公里加速，成為中國最快的車，進入全球最快SUV前五，書寫了中國極致性能車的新篇章，給用戶帶來3.9秒狂暴超跑體驗，讓人人都能開跑車。

世界領(lǐng)先的廣汽ADiGO（智駕互聯(lián)）生態(tài)系統(tǒng)的搭載，讓埃安車系率先實現(xiàn)L2、L3自動駕駛量產(chǎn)。近日，廣汽新能源Aion LX更率先搭載全球首個可交付應(yīng)用的中國高精地圖，正式開啟向高階自動駕駛邁進的新時代。

（2）創(chuàng)新升級營銷服務(wù)新生態(tài)

在科技與產(chǎn)品實現(xiàn)全球引領(lǐng)的同時，廣汽新能源以科技創(chuàng)新推進服務(wù)模式升級，打造以用戶體驗為核心、融入智慧生活的營銷服務(wù)新生態(tài)，“線上APP與線下25小時體驗中心”，構(gòu)建“用戶-經(jīng)銷商-主機廠”的金三角服務(wù)新模式，直接連接并服務(wù)到每一位用戶。今年全新升級的“埃安 一鍵尊享服務(wù)”，通過埃安服務(wù)中心與埃安俱樂部兩大核心平臺，為用戶持續(xù)創(chuàng)造價值。

25小時體驗中心是廣汽新能源基于當下消費升級的時代特征，顛覆傳統(tǒng)4S店打造的線下體驗新模式。體驗中心提供充電、維修、保養(yǎng)等服務(wù)，還可以讓用戶休閑、娛樂、體驗新能源領(lǐng)域的前沿科技，是一種全新的營銷服務(wù)模式。

用戶通過APP即可實現(xiàn)線上看車購車，并享受到目前業(yè)內(nèi)最豐富的深度定制服務(wù)。以Aion LX為例，超6萬種高端深度定制組合選擇，能滿足用戶的個性化需求。在車輛的生產(chǎn)過程中，用戶還可以通過APP的視頻功能全程了解愛車智造的每一步，所看即所得。

這次疫情在全國人民的共同努力下，即將迎來大決戰(zhàn)的勝利，中國車市也將朝著高質(zhì)量方向繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。廣汽新能源以“用戶為中心”持續(xù)創(chuàng)新世界級產(chǎn)品和服務(wù)；努力打造“埃安健康車”，為健康安全出行創(chuàng)造更多價值，以實力贏得市場認可，實現(xiàn)月銷翻倍，挺入行業(yè)三甲；營銷服務(wù)新生態(tài)的持續(xù)升級，將帶來更多“先人一步的科技享受”，成為每一位用戶“智能、情感、信賴”的“更聰明的陪伴”。