中國質量新聞網汽車資訊聲明

所有中國質量新聞網汽車資訊啟動的新聞調查，向相關企業(yè)發(fā)出的、加蓋公章的事實核實、采訪函，請相關企業(yè)（公關人員）首先正面回答本網問題，繼而討論如何解決問題。對于不正面回應本網問題，僅索要投訴用戶信息的企業(yè)（或公關部門），中國質量新聞網汽車資訊一律予以拒絕。理由如下：

1、在本網處理的所有投訴案件中，用戶均為在問題發(fā)生第一時間向品牌4S店、企業(yè)服務熱線反映、投訴。相關問題、用戶信息企業(yè)先于本網掌握，并且掌握得更全面；

2、如果用戶與企業(yè)可以達成共識，用戶不會向媒體投訴。因此，澄清問題的原因是解決矛盾的關鍵所在，而不是投訴用戶名單；

3、如非群體性問題、涉及用戶安全問題、典型案例，中國質量新聞網汽車資訊不會發(fā)起新聞調查；

4、每起新聞調查中國質量新聞網汽車資訊都有嚴格的啟動標準，并且至少用一周以上時間進行調查采訪，經過慎重的求證過程，才向企業(yè)發(fā)出最后的事實核實函；

5、在本網接受用戶投訴時，很多用戶表示：他們已經被企業(yè)拉黑，不希望本網向企業(yè)透露具體用戶信息，根據國家信息管理相關規(guī)定、用戶的意愿，我們有權拒絕企業(yè)的要求。

綜上所述，請相關企業(yè)（公關人員）尊重本網的勞動，更期望有識之士對于我們新聞探索的態(tài)度給予鼓勵和支持。

本聲明僅代表中國質量新聞網汽車資訊。

中國質量新聞網

2020年6月28日