為進一步規(guī)范家用汽車銷售行為,切實維護消費者合法權(quán)益,日前,河北省滄縣市場監(jiān)管局在薛官屯組織轄區(qū)內(nèi)汽車4S店的銷售人員、售后管理人員進行了消費維權(quán)警示培訓(xùn)。
會上,薛官屯分局長于洋、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管和消費者權(quán)益保護股負(fù)責(zé)人劉媛媛、合同和價格監(jiān)管股負(fù)責(zé)人丁樹勝分別對投訴舉報涉及相關(guān)法律法規(guī)、新修訂《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、汽車銷售格式合同條款等有關(guān)內(nèi)容進行了分析講解。
薛官屯分局長于洋強調(diào),各汽車4S店要自覺履行消費維權(quán)第一責(zé)任人的責(zé)任,落實“三包”規(guī)定,強化自我約束,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),營造公平和諧的消費環(huán)境。