和孩子一起,每天都是平凡的細(xì)節(jié),看似微不足道,卻是一種值得珍視的美好。對(duì)父母而言,孩子是上天的恩賜,他們成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都值得被記錄與呵護(hù)。
作為親子家庭孕育之路上的陪伴者,孩子王始終堅(jiān)持記錄并呵護(hù)孩子每一階段的成長(zhǎng),致力于深耕母嬰市場(chǎng),從專業(yè)的產(chǎn)品篩選機(jī)制、評(píng)估管理體系到限定供應(yīng)商準(zhǔn)入門(mén)檻,層層把關(guān)確保產(chǎn)品高質(zhì)量,以守護(hù)者的身份為孩子們的成長(zhǎng)保駕護(hù)航。
秉持初心 用行動(dòng)詮釋企業(yè)擔(dān)當(dāng)
自2009年創(chuàng)立,孩子王一直秉持“愛(ài)、義、融、知、行”的企業(yè)價(jià)值觀,以“半公益性質(zhì)”作為企業(yè)基點(diǎn),致力于中國(guó)母嬰童行業(yè)零售模式的創(chuàng)新,致力成為行業(yè)標(biāo)桿品牌。
身處母嬰行業(yè),孩子王一直關(guān)注著兒童、女性和社會(huì)特殊群體,持續(xù)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+公益”等線上線下聯(lián)動(dòng)的公益互動(dòng)服務(wù),孩子王不斷打造包括“愛(ài)不孤‘讀’”“公益營(yíng)養(yǎng)包”“小衣服,會(huì)長(zhǎng)大”等一系列具備社會(huì)影響力的“孩有愛(ài)”公益項(xiàng)目,筑起千萬(wàn)親子家庭的希望,為更多的中國(guó)親子家庭帶去“愛(ài)與歡樂(lè)”的成長(zhǎng)體驗(yàn)。孩子王始終竭力保護(hù)孩子的童心,讓他們?cè)谀暧讜r(shí)光里自由馳騁,盡情做“孩子王”。
基于年輕準(zhǔn)媽媽的現(xiàn)實(shí)需求,為了幫助更多的親子家庭科學(xué)備孕、科學(xué)育兒,孩子王從2013年開(kāi)始開(kāi)設(shè)“新媽媽學(xué)院”,迄今已成功舉辦近萬(wàn)場(chǎng),覆蓋全國(guó)超200個(gè)城市,累計(jì)為逾千萬(wàn)中國(guó)孕家庭提供專業(yè)孕期服務(wù),幫助準(zhǔn)媽媽科學(xué)備孕。
過(guò)程到結(jié)果 數(shù)字化賦能智慧產(chǎn)業(yè)新生態(tài)
作為母嬰行業(yè)的頭部企業(yè),孩子王通過(guò)數(shù)字化賦能,以門(mén)店為起點(diǎn),加速數(shù)字化進(jìn)展持續(xù)構(gòu)建線上C端產(chǎn)品矩陣,構(gòu)建以會(huì)員為中心的服務(wù)化生態(tài),走出了一條以用戶為中心的數(shù)字化、服務(wù)化、生態(tài)化的單客經(jīng)濟(jì)之路。
孩子王是一家以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、基于用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新型親子家庭全渠道服務(wù)商,通過(guò)精細(xì)化運(yùn)作在中國(guó)零售商業(yè)內(nèi)首創(chuàng) “商品+服務(wù)+社交”的大店模式、首創(chuàng)育兒顧問(wèn)式服務(wù)、首創(chuàng)重度會(huì)員制下的單客經(jīng)濟(jì)模式,為準(zhǔn)媽媽及1-14歲兒童提供了基于商品的一站式育兒、成長(zhǎng)和社交互動(dòng)服務(wù),并在此后持續(xù)聚焦全國(guó)門(mén)店布局及全渠道擴(kuò)展,獲得業(yè)界與消費(fèi)者一致好評(píng)。
隨著數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展,孩子王APP位列TrustData大數(shù)據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)排行榜母嬰電商類前列,小程序獲得阿拉丁第三屆小程序「神燈獎(jiǎng)」“年度最佳電商獎(jiǎng)”。
嚴(yán)把產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量關(guān) 客戶“高滿意度”再飛躍
作為一家創(chuàng)新型親子家庭服務(wù)提供商,孩子王建立起供給側(cè)與需求端的密切聯(lián)系,不斷推進(jìn)和拓展企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)。在服務(wù)方面,以“6大基礎(chǔ)服務(wù)+4大特色服務(wù)+2大品類服務(wù)”為基調(diào),為消費(fèi)者提供365天7×16小時(shí)貼心服務(wù),同時(shí)為孕產(chǎn)婦及嬰童提供童樂(lè)園、互動(dòng)活動(dòng)、育兒服務(wù)等各類母嬰童服務(wù)。
孩子王作為母嬰行業(yè)流通環(huán)節(jié)的龍頭企業(yè)之一,還設(shè)置了質(zhì)檢部門(mén),建立嚴(yán)格的監(jiān)管流程和制度,如《商品準(zhǔn)入經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理規(guī)范》《配送中心商品入庫(kù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等,嚴(yán)格把控采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)控情況。
孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏介紹,隨著母嬰消費(fèi)人群的世代更迭,他們的育兒理念和消費(fèi)理念也在升級(jí)。孩子王則持續(xù)聚焦消費(fèi)者體驗(yàn),不斷提升服務(wù)品質(zhì),嚴(yán)把每一道質(zhì)量關(guān),為更多親子家庭提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),逐步向客戶“高滿意度”躍升。
迎來(lái)新賽道 3·15品質(zhì)加持助力春季奶粉節(jié)
母嬰市場(chǎng)日新月異,孩子王一直堅(jiān)守初心,不斷用行動(dòng)詮釋企業(yè)擔(dān)當(dāng),用數(shù)字化賦能智慧產(chǎn)業(yè)新生態(tài),以高品質(zhì)服務(wù)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
自企業(yè)成立以來(lái),孩子用十三年耕耘,始終以實(shí)力贏得廣大消費(fèi)者信賴,以優(yōu)良品質(zhì)推動(dòng)服務(wù)不斷升級(jí),借助過(guò)硬的商品質(zhì)量、科學(xué)的企業(yè)管理躋身中國(guó)母嬰行業(yè)新賽道前端。
嚴(yán)控品質(zhì),線上線下全渠道場(chǎng)景布置,孩子王一直在成長(zhǎng)!未來(lái),也將不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,為親子家庭提供產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),真誠(chéng)守護(hù)每個(gè)孩子的成長(zhǎng)。三月草長(zhǎng)鶯飛,孩子王春季奶粉節(jié)也在此時(shí)如約而至。3月10日-15日,飛鶴、愛(ài)他美、惠氏、美素、美贊臣、雅培、合生元、A2、佳貝艾特、雀巢、喜寶等數(shù)千家母嬰品牌聯(lián)手鉅惠出擊,全場(chǎng)滿額即享紅包返現(xiàn),多買(mǎi)多返,滿799元返50元,滿1599元返110元,黑金會(huì)員至高返1500元。購(gòu)任意品牌奶粉即可得價(jià)值200元商品券包,滿額還可抽驚喜豪禮。黑金PLUS會(huì)員尊享3日5%返現(xiàn)。作為精打細(xì)算的聰明媽媽,給寶寶囤口糧,怎么能錯(cuò)過(guò)奶粉節(jié)呢?(文/王思琪 謝雯悅)