中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 (龐鶴)近日,北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合消費者網(wǎng)對全國部分消協(xié)組織2020年發(fā)布的比較試驗結(jié)果進行了匯總分析。據(jù)北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院統(tǒng)計,中消協(xié)以及北京、上海、深圳等消協(xié)組織2020年發(fā)布了22次標(biāo)注樣本來源的比較試驗結(jié)果,涉及測試商品樣品1191件。線上采樣商品不達標(biāo)率明顯高于線下采樣商品,其中,家用電器類商品不達標(biāo)率最高,部分兒童用品不達標(biāo)問題相對突出。
線上采樣不達標(biāo)率明顯高于線下
家用電器類樣品不達標(biāo)率最高
據(jù)北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院統(tǒng)計,在中消協(xié)以及北京、上海、深圳等消協(xié)組織2020年測試的1191件商品中,線上采樣832件(知名電商平臺、小的電商平臺均涉及),不達標(biāo)的322件,不達標(biāo)率為38.70%;線下采樣359件(主要來自各地的商場、超市及有關(guān)實體市場等),不達標(biāo)的110件,不達標(biāo)率30.64%。這說明線上采樣商品不達標(biāo)率明顯高于線下采樣商品。
分析顯示,1191件采樣商品主要涉及服裝鞋帽、兒童用品、日用百貨、家居產(chǎn)品、家用電器、醫(yī)療保健、電子產(chǎn)品和房屋建材等8種商品類型。其中,家用電器類樣品不達標(biāo)率最高,不達標(biāo)率為73.86%,問題主要集中在產(chǎn)品性能不佳、耗電量大、標(biāo)識不規(guī)范以及設(shè)計結(jié)構(gòu)存在安全隱患等方面;其次是家居產(chǎn)品、日用百貨和房屋建材類樣品,不達標(biāo)率分別為56.02% 、44.74%和40.00%。此外,兒童用品類樣品不達標(biāo)率為28.27%,服裝鞋帽類樣品不達標(biāo)率為26.90%,電子產(chǎn)品類樣品不達標(biāo)率為10.00%,醫(yī)療保健類樣品不達標(biāo)率為4.00%。
部分兒童用品不達標(biāo)問題相對突出
童鞋曝出增塑劑超標(biāo)100倍以上
值得注意的是,在消協(xié)組織測試不達標(biāo)的采樣商品中,除了家用電器不達標(biāo)問題較多,部分兒童用品測試不達標(biāo)問題相對突出。
例如,上海市消保委公布的童鞋比較試驗結(jié)果顯示,有6件童鞋樣品檢出鄰苯二甲酸酯(增塑劑)超標(biāo),3件童鞋樣品檢出重金屬超標(biāo)。其中,某電商平臺銷售的兒童旅游鞋和潮范網(wǎng)布童鞋,檢出鄰苯二甲酸酯超過限量值100倍以上。研究表明,鄰苯二甲酸酯可通過呼吸系統(tǒng)和皮膚吸收進入體內(nèi)干擾內(nèi)分泌,危害男嬰的生殖系統(tǒng)發(fā)育。
此外,上海市消保委公布的30件兒童運動頭盔比較試驗結(jié)果中,有19件樣品不符合國家標(biāo)準(zhǔn),問題主要集中在佩戴裝置強度性能、頭盔吸收碰撞能量性能、頭盔重量等方面。另外,還有部分兒童玩具、兒童文具和兒童服裝等兒童用品也存在測試不達標(biāo)問題。
平臺在規(guī)則制定或管理上有漏洞
日常監(jiān)管和專項治理力度要加大
針對線上不達標(biāo)率較高的問題,專家認為,這反映平臺責(zé)任缺失,呼吁加強監(jiān)管。
“目前線上商品主要依賴電商平臺銷售,平臺內(nèi)商品不達標(biāo)率高,說明平臺對平臺內(nèi)經(jīng)營者依法合規(guī)經(jīng)營的監(jiān)督存在不足,未能切實有效地履行平臺義務(wù)與主體責(zé)任,可能在規(guī)則制定或日常管理等方面存在漏洞或短板,或者存在把關(guān)不嚴(yán)、管理不力、責(zé)任不強等問題?!敝袊▽W(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江如是說。
中央財經(jīng)大學(xué)法律碩士教育中心主任李軒認為,平臺需要進一步增強法律和責(zé)任意識,誠信守法經(jīng)營,依法履行對平臺內(nèi)經(jīng)營者主體資格和經(jīng)營資質(zhì)的審核義務(wù),強化平臺治理,利用技術(shù)手段對平臺內(nèi)經(jīng)營者的經(jīng)營活動進行動態(tài)監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量存在問題,應(yīng)及時采取相關(guān)措施,堅決遏制平臺內(nèi)銷售假冒偽劣產(chǎn)品行為,自覺維護消費者合法權(quán)益和公平競爭市場秩序。
中國消費者協(xié)會律師團成員、北京天霜律師事務(wù)所高級合伙人蘆云建議,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加大日常監(jiān)管和專項治理力度,及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種線上銷售假冒偽劣行為,并向社會公開曝光;對跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)案件加大查辦協(xié)調(diào)力度,加強信息互換、執(zhí)法互助,形成監(jiān)管合力;同時要加強信用監(jiān)管,根據(jù)平臺信用等級和風(fēng)險類型,實施差異化監(jiān)管,對風(fēng)險較高、信用較差的平臺或商家加大檢查頻次和力度。