中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 春節(jié)將至,又到了一年的消費高峰期,也是經(jīng)營者促銷活動的黃金時段,為減少消費糾紛,倡導文明、科學、綠色、環(huán)保的消費理念。黑龍江省七臺河市消費者權(quán)益保護中心根據(jù)近期市場消費熱點和假日消費特點,發(fā)布2023年春節(jié)消費警示:
切勿盲目購買,科學消費
商家年末促銷力度加大,很多消費者會選擇在年末搶購商品。提醒消費者要充分了解商家優(yōu)惠及退換貨政策再購買。切忌盲目購買。消費者在挑選年貨美食時,考慮價格的同時,更要重視安全和品質(zhì)。首先,要檢查商家是否具有食品經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營資質(zhì),并查看食品經(jīng)營許可證上載明的經(jīng)營范圍是否匹配,建議到證照齊全的正規(guī)商家處購買食品。其次,關(guān)注食品的標簽信息,特別是商標、保質(zhì)期、食品生產(chǎn)許可證號等,降低食品安全風險。要根據(jù)自身需要理性消費,不盲目囤積限期使用的商品。在面對超低價促銷時,消費者要仔細辨別促銷的真?zhèn)?,特別要了解是否附帶其他條件等。
理性購買預付卡
預付卡式消費在服務行業(yè)普遍盛行。提醒廣大消費者,謹慎理性辦理預付卡,提高風險防范意識。辦卡后容易發(fā)生一是服務質(zhì)量縮水,二是隨意限制消費,三是擅自中止服務,四是辦卡手續(xù)不規(guī)范,不簽訂書面合同或以不平等格式條款(俗稱“霸王條款”)限制消費者的合法權(quán)益。對夸大其詞的廣告用語要防范,切勿貪圖便宜,警惕“免費試用”幌子,防范資金風險。
旅行注意簽署合同
外出旅游要選擇證照齊全具備正規(guī)資質(zhì)的旅行社報名參團。要與旅行社簽署旅游合同,明確旅游違約責任等事項。選擇自助出行特別是前往熱點旅游地的消費者,不要被某些“低價”“返利”等各種名號吸引。盡量選擇信譽較好、性價比高、業(yè)務量適宜的酒店,最好提前了解酒店的相關(guān)資質(zhì),盡早預訂。消費者旅途期間要注意飲食衛(wèi)生,選擇正規(guī)經(jīng)營的餐館就餐,留意觀察環(huán)境衛(wèi)生及菜品新鮮度,避免食物中毒。
網(wǎng)購、微信消費防詐騙
目前,電商平臺購物非常流行,但同時制售假貨、產(chǎn)品質(zhì)量低劣等侵犯消費者權(quán)益的事情時有發(fā)生。假貨產(chǎn)生的一個重要原因是消費者盲目追求所謂“名牌”,又往往貪圖價格低廉,而忽視產(chǎn)品質(zhì)量安全,給自身權(quán)益造成損害或維權(quán)難等問題。市消費者協(xié)會一直倡導消費者重質(zhì)量、選正品、拒假貨,促使商家誠信守法經(jīng)營,依法維護自身正當權(quán)益,對非法經(jīng)營者說“不”。
謹慎購買冷鏈食品
采購冷鏈食品應到正規(guī)商家,主動索票索證,不要私自網(wǎng)購進口冷鏈食品和來源不明的冷鏈食品。通過網(wǎng)購或其他方式購買冷鏈食品,消費者應注意甄別進貨渠道,選購冷凍(藏)食品,應佩戴口罩、手套,不要反復挑選,減少接觸頻率,處理食品的工具、用具要做到生熟分開,避免交叉污染。
做好疫情防護
一是合理安排出行,減少旅途風險。二是人員聚集聚會聚餐。盡量減少大規(guī)模家庭私人聚會,提倡“用公筷”文明聚餐。三是做好個人防護注意健康監(jiān)測。出入各類公共場所及乘坐公共交通工具、電梯等時須佩戴口罩。
避免奢侈浪費
勤儉節(jié)約、反對奢侈浪費是中華民族的傳統(tǒng)美德。節(jié)日期間,消費者要逐漸養(yǎng)成合理消費的習慣,堅持量入而出,不攀比奢侈,不盲目開支,把政府有關(guān)規(guī)定和紀律自覺落實到生活中去,自覺避免奢侈浪費行為,文明過節(jié)。
市消費者協(xié)會在此提示,一旦發(fā)生消費糾紛,消費者可根據(jù)相關(guān)證據(jù)追索相應賠償,如遇權(quán)益受損情況,一定要保留好消費憑據(jù),及時向市消協(xié)或撥打12345、12315進行投訴維權(quán)。(供稿:黑龍江省七臺河市市場監(jiān)管局)