“這已經(jīng)是最低價了”
“全球限量版”
……
在主播與助播們
大聲推銷的聲音中,
您是不是有點兒心動了?
再送您一瓶
號稱1250元一瓶的五糧液,
您還猶豫?
再比比價格,
直播間的酒
比其它平臺便宜將近7千元……
于是,
在一輪接一輪的“轟炸”中,
不少消費者最終掏了腰包,
殊不知,
這每一輪推銷
沒有一個環(huán)節(jié)是真的。
日前,一家酒類銷售公司的法定代表人因為在網(wǎng)絡(luò)直播中虛假宣傳、價格欺詐、違規(guī)有獎銷售,接到北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊下發(fā)的行政處罰告知書,上述違法行為被叫停,同時擬對其罰款115萬元。
這些“普通”酒
是怎么一步步
吸引消費者買單的?
據(jù)介紹,這名當(dāng)事人在直播平臺、電商平臺銷售茅臺保健酒業(yè)有限公司某款白酒時,多次故意用酒瓶、手指等不同方式遮擋“貴州茅臺酒廠(集團)保健酒業(yè)有限公司”中的“保健酒業(yè)有限公司”或“保健酒業(yè)”字樣,從而讓消費者誤認為該款酒為貴州茅臺酒廠生產(chǎn)。隨著執(zhí)法人員進一步調(diào)查,更多涉嫌虛假宣傳行為浮出水面。
2月9日,執(zhí)法人員來到當(dāng)事人在北京亦莊某寫字樓的辦公地點,發(fā)現(xiàn)該公司有兩間50多平方米的直播間。其中一間不時傳出主播與助播們大聲推銷的聲音:“這已經(jīng)是最低價了”“全球限量版”;另一間有3個不同的直播場景,擺滿了各種名酒充當(dāng)背景。該公司員工說,這些瓶子其實都是買來的空瓶。執(zhí)法人員經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人宣稱“茅臺某款酒全球限量發(fā)行19999套”“五糧液某款酒限量發(fā)行不超過1000盒”,經(jīng)核實均不屬實。還有一款名為“金獎1915”的酒,宣稱獲得了“1915年博覽會金獎”,其實也并不是1915年萬國博覽會上獲得金獎的酒。
隨著調(diào)查深入,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)了更多問題。經(jīng)查,當(dāng)事人根據(jù)消費者訂單中的手機號碼添加微信后,在推送所售白酒或紅酒信息時宣稱“年銷售量突破2億”,但拿不出相關(guān)證明材料。同時,當(dāng)事人通過向消費者發(fā)送自行制作的宣傳短視頻,展示其線下門店及門店內(nèi)的高端酒水。但經(jīng)查實,該線下門店并非當(dāng)事人所有。
除了虛假宣傳,當(dāng)事人還存在涉嫌違規(guī)促銷和價格欺詐等行為。經(jīng)查,當(dāng)事人在直播間展示并宣稱贈送給消費者的是市場指導(dǎo)價為1069元至1250元/瓶的五糧液,而實際上是市場價只有約80元/瓶。執(zhí)法人員認為,當(dāng)事人未按照向消費者明示的信息兌獎,構(gòu)成違規(guī)有獎銷售行為。
另外,當(dāng)事人實際控制的兩家公司分別在直播銷售平臺、傳統(tǒng)電商平臺銷售同款白酒,在直播平臺標(biāo)價為998元,而在傳統(tǒng)電商平臺銷售標(biāo)價為7980元,以巨大的差價吸引消費者購買,存在被比較價格不真實準(zhǔn)確的價格欺詐行為。
執(zhí)法人員介紹說,當(dāng)事人通過在自己實控的A、B兩個平臺的兩個店鋪上比價,以此銷售白酒,這樣的違法手段更為隱蔽,“消費者在直播中,通??床磺灞槐葍r商品店鋪名稱等情況,更不用去知曉店鋪背后的關(guān)聯(lián)關(guān)系了?!?/p>
提醒消費者
直播影像轉(zhuǎn)瞬即逝,有些商品問題不易發(fā)現(xiàn)、證據(jù)不易留存,購物時要謹(jǐn)慎購買,合理消費。特別是遇到“全網(wǎng)最低價”“宇宙最低價”宣傳時要提高警惕,相同商品在不同平臺的店鋪中價格過于懸殊時要注意消費陷阱。
文章來源:北京日報、央視網(wǎng)