中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 一消費(fèi)者于2022年6月在某早教中心總共花費(fèi)6000多元報名課程,后因孩子不適用環(huán)境,申請退款,但一直未到賬。消費(fèi)者向消保委投訴,請求協(xié)助退款。
經(jīng)安徽省巢湖市鳳凰山市場監(jiān)管所工作人員多次電話溝通,并組織現(xiàn)場調(diào)解,早教中心負(fù)責(zé)人同意退還報名費(fèi),雙方對工作人員盡心調(diào)解表示滿意。
市場監(jiān)管部門提醒廣大家長,在為孩子報名各類輔導(dǎo)班、早教班時,除了選擇口碑好實(shí)力強(qiáng)的機(jī)構(gòu),還要避免簽訂長期預(yù)付消費(fèi)合同,仔細(xì)審查合同條款,尤其起始時間、價格、課時、退費(fèi)手續(xù)、退費(fèi)流程等條款,并對相關(guān)違約條款要有詳細(xì)約定。切記索要相關(guān)票據(jù),作為維權(quán)依據(jù)。(周雨)