根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)公布2024年10月21日至10月27日投訴量排名前十旅行社名單如下：                                

1.北京勝巖國(guó)際旅游有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ06850）

2.北京七彩旅途國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ08120）

3.放心旅行（北京）有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ04711）

4.北京與君同行國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ08181）

5.北京觀光之旅國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ07872）

6.北京一路玩國(guó)際旅游有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ05706）

7.北京景明春和國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ08322）

8.北京京睿旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ08471）

9.北京云博假期旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ03366）

10.樂(lè)悠悠（北京）國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ07309）

北京市歡樂(lè)旅行社（許可證編號(hào)：L-BJ00290）

北京小貝殼國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ03243）

上述旅行社受到投訴主要涉及：行前解約、行程中未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、虛假宣傳、擅自變更旅游行程、增加另行付費(fèi)項(xiàng)目、增加購(gòu)物店或購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)、導(dǎo)游服務(wù)不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題。北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線(xiàn)旅游平臺(tái)，請(qǐng)優(yōu)先選擇投訴少、服務(wù)好、信譽(yù)高的旅行社參團(tuán)或合作。

截至目前，新增北京七彩旅途國(guó)際旅行社有限公司連續(xù)3期進(jìn)入“北京市旅行社投訴量前十名單”，已被被密云區(qū)文化和旅游局要求整改并暫停旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單備案。