2003年的非典,讓搭上電子商務(wù)這輛高速列車的阿里巴巴,憑借其驚人的內(nèi)部凝聚力和業(yè)務(wù)輸出能力,完成了優(yōu)秀到卓越的巨大躍遷,穩(wěn)坐中國電商的頭把交椅;禽流感肆虐之時(shí),肯德基本應(yīng)是該事件的最大受害者,卻借勢(shì)整合出完備的供應(yīng)鏈和更強(qiáng)大的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,使得企業(yè)的綜合實(shí)力攀上新高度。借危為機(jī),借勢(shì)而為,在2020年新冠疫情期間,廚房經(jīng)濟(jì)“逆市生長(zhǎng)”,展現(xiàn)出了其驚人的增長(zhǎng)趨勢(shì)及發(fā)展?jié)摿?,在“下行年代”展現(xiàn)出了令人側(cè)目的硬核實(shí)力,形成了獨(dú)一無二的“廚房新經(jīng)濟(jì)時(shí)代”。
廚房經(jīng)濟(jì)的升級(jí)表現(xiàn)出了幾個(gè)明顯的特征:
“廚房新經(jīng)濟(jì)”,走出獨(dú)特的中國曲線
2020年的第一季度受“家宅期”的“劇烈影響”,小家電市場(chǎng)達(dá)到了4年內(nèi)同期市場(chǎng)銷售總額的5倍以上,鍋碗瓢盆這類生活必需品的銷售額也增長(zhǎng)了近3倍。與這些漂亮的數(shù)據(jù)相比,疫情的“全球性打擊”也相當(dāng)致命——?jiǎng)?chuàng)立于1892年、擁有純正德國血統(tǒng)的博德寶廚房(POGGENPOHL),距今已有128年的歷史,是世界四大頂級(jí)廚房品牌之一。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,博德寶(POGGENPOHL)的產(chǎn)品訂單和銷售額均出現(xiàn)了斷崖式下滑。盡管采取諸多措施來降低公司運(yùn)營成本,如停工、調(diào)整產(chǎn)線運(yùn)作等,但是依然無法支撐現(xiàn)金流的壓力,于近日宣布破產(chǎn)。
同樣是德國品牌,從中世紀(jì)軍隊(duì)儀仗的盔甲中得到靈感而創(chuàng)造了蜂窩專利不粘鍋的康巴赫,則以2020年上半年超6億元的銷售額走出一條逆市飛揚(yáng)的中國市場(chǎng)曲線,在商務(wù)部都為之點(diǎn)贊的頭部主播薇婭的不斷加持下,成為2020年“廚房新經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)升級(jí)的代表性品牌。
中國市場(chǎng),走出了廚房經(jīng)濟(jì)的升級(jí)曲線。
“健康敏感”取代“價(jià)格敏感”
廚房經(jīng)濟(jì),也是“她經(jīng)濟(jì)”的一員,是女性主宰的消費(fèi)市場(chǎng)。一直以來,女性的價(jià)格敏感是營銷市場(chǎng)的“主要阻力”,但在2020年的廚房消費(fèi)市場(chǎng),僅僅6月份上半月,單價(jià)超過600元的康巴赫不粘鍋,就賣出了3萬件以上,其中【以醫(yī)用級(jí)健康標(biāo)準(zhǔn)的316不銹鋼】為材料成為消費(fèi)者青睞的重點(diǎn)。而事實(shí)上,市場(chǎng)上低于200元的不粘鍋比比皆是,銷量卻大多差強(qiáng)人意。由此可見,在當(dāng)前的消費(fèi)環(huán)境下,購買者的“健康敏感”正在與過去純粹的“價(jià)格敏感”逐步平衡,先看價(jià)格再看品質(zhì)的消費(fèi)決策流程已經(jīng)徹底成為過去式。
“平價(jià)高質(zhì)”替代“以貴為優(yōu)”
依然以不粘鍋市場(chǎng)為例,筆者查詢國內(nèi)電商平臺(tái)淘寶,價(jià)格逾5000元的不粘鍋近30天的的成交量幾乎為0;價(jià)格超過2000元的不粘鍋,除了個(gè)別知名進(jìn)口品牌有20-30單的成交外,其余成交量也僅為個(gè)位數(shù)。這進(jìn)一步佐證了消費(fèi)市場(chǎng)正在向理性趨勢(shì)靠攏,消費(fèi)者在合理可接受的消費(fèi)區(qū)間里,不再盲目相信“以貴為優(yōu)”,而是會(huì)選擇滿足日常使用的高品質(zhì)平價(jià)產(chǎn)品購買。
“場(chǎng)景塑造”大于“唯功效論”
跟隨消費(fèi)市場(chǎng)的整體升級(jí)步伐,當(dāng)前的廚房經(jīng)濟(jì)也正在走向細(xì)分化、場(chǎng)景化;消費(fèi)者更看重廚房產(chǎn)品帶來的儀式感,更注重對(duì)生活精神品質(zhì)的提升,而不再向過去一樣只著眼于“功效”,不再一味專注于廚房產(chǎn)品的“多功能”上,高契合度的使用場(chǎng)景和單一卻卓越的使用功能正在逐步獲得消費(fèi)者的青睞——這是廚房經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新特征,也是廚房品牌的新機(jī)遇。
從廣告到口碑,從促銷到帶貨——論“口碑軟實(shí)力”的重要性
推進(jìn)銷售的傳統(tǒng)手段中,最重要的就是以價(jià)格論“高低”的促銷了。而在2020年這個(gè)特殊時(shí)間段內(nèi),傳統(tǒng)的線下銷售嚴(yán)重受阻,而線上銷售的廣告流量成本已經(jīng)令人瞠目。如何在這種環(huán)境下殺出一條新路,廚房經(jīng)濟(jì)給出了答案。當(dāng)前頭部流量紅人薇婭以“我賣過很多次,有保證,買就對(duì)了”的口碑推薦,以主播口碑+品牌硬實(shí)力,打造出新的營銷路徑——“帶貨口碑”。事實(shí)上,很多品牌把直播帶貨當(dāng)做低價(jià)傾銷、清出庫存的機(jī)會(huì),這無疑是對(duì)“帶貨口碑價(jià)值”的一種浪費(fèi)。而廚房品牌卻在這場(chǎng)疫情中,將“帶貨口碑”做成一種新的營銷利器,帶來營銷手段的多樣化升級(jí)。
深耕“創(chuàng)新層級(jí)”新革命,延長(zhǎng)“新品牌”生命周期
消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)風(fēng)口的借力,營銷手段的升級(jí),無疑會(huì)為企業(yè)的發(fā)展、行業(yè)的進(jìn)步加碼助力。但一個(gè)企業(yè)想要真正獲得長(zhǎng)足發(fā)展,必須依靠過硬的基礎(chǔ)質(zhì)量以及不斷突破的創(chuàng)新變革。面對(duì)新經(jīng)濟(jì),從單純的技術(shù)創(chuàng)新到完全的思路創(chuàng)新,市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新層級(jí)的要求也在不斷升級(jí)??蛋秃丈钪O“以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)品質(zhì)提升”理念,繞過傳統(tǒng)不粘鍋改良不粘涂層的技術(shù)思路,創(chuàng)新研發(fā)出【蜂窩不粘黑科技技術(shù)】,以全新的角度從結(jié)構(gòu)上解決了涂層易脫落問題,實(shí)現(xiàn)了“物理不粘”,大大提升了不粘鍋的實(shí)用性、安全性及使用壽命。以康巴赫為首的鍋具品牌正是依靠不斷革命性的創(chuàng)新使企業(yè)獲得突出重圍的實(shí)力,更是在產(chǎn)品端真正實(shí)現(xiàn)了“以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向”,這使得品牌的生命周期大大延長(zhǎng)。
眼光短淺的人沒有發(fā)展,重視短期利益的企業(yè)沒有未來;廚房經(jīng)濟(jì)的代表性品牌康巴赫將企業(yè)定位為“以人類健康為己任”,在中國市場(chǎng)詮釋了一個(gè)社會(huì)企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。解決廚房生活健康問題,增進(jìn)消費(fèi)者的生活福利,不完全以追求利潤為單一目標(biāo),不僅是一個(gè)社會(huì)企業(yè)的重要特征,也是未來企業(yè)的目標(biāo)與方向。在消費(fèi)者升級(jí)、消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)的“廚房新經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域,希望能有更多優(yōu)秀的企業(yè)涌現(xiàn)。
2020年,在出口乏力、基礎(chǔ)投資穩(wěn)定的大環(huán)境下,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最后一架馬車——消費(fèi),或許是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)突破的最后一根杠桿,而“廚房消費(fèi)新經(jīng)濟(jì)”正在這個(gè)特殊時(shí)期展現(xiàn)著它獨(dú)特又驚人的市場(chǎng)撬動(dòng)力,這無疑給日趨低迷的市場(chǎng)注入了一針強(qiáng)心劑。相信“廚房新經(jīng)濟(jì)”將以它的無與倫比的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力,為下一個(gè)10年貢獻(xiàn)出自己的力量。