把質(zhì)量服務(wù)站建成質(zhì)量提升“加油站”

安徽加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái)和協(xié)同服務(wù)體系建設(shè)

□ 劉士岍 本報(bào)記者 李 輝

“截至目前，全省有62個(gè)市（縣、區(qū)）開(kāi)展了試點(diǎn)，合肥、蕪湖、銅陵、池州設(shè)立了市級(jí)的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施‘一站式’服務(wù)平臺(tái)（站），58個(gè)縣（市、區(qū)）設(shè)立了質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施‘一站式’服務(wù)站（中心）。全省本年度共投入經(jīng)費(fèi)5690萬(wàn)元，參與服務(wù)專(zhuān)家6371人次，服務(wù)企業(yè)46513次，服務(wù)市場(chǎng)主體109651個(gè)，為企業(yè)節(jié)約經(jīng)費(fèi)約3.5億元?！边@是安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量發(fā)展處相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹的一組數(shù)據(jù)。

今年以來(lái)，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，深入開(kāi)展技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量提升，圍繞加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)體系和全省性網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、破瓶頸、助創(chuàng)新，為廣大企業(yè)特別是中小微企業(yè)提升質(zhì)量水平、保障質(zhì)量安全、開(kāi)展質(zhì)量創(chuàng)新提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

該局先后印發(fā)《關(guān)于試點(diǎn)開(kāi)展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作的通知》和《關(guān)于印發(fā)〈質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)進(jìn)十城入千企行動(dòng)方案〉的通知》，將質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作納入質(zhì)量工作專(zhuān)項(xiàng)考核和質(zhì)量強(qiáng)縣工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。蕪湖市將質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入“十四五”規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要。合肥市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的通知》，將質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)列為政府建設(shè)任務(wù)。各地以質(zhì)量提升為契機(jī)，以信息化和標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，加強(qiáng)資金投入，一年來(lái)累計(jì)投入資金5690萬(wàn)元。同時(shí)，安徽還積極探索將質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入政府年度目標(biāo)績(jī)效考核和質(zhì)量工作專(zhuān)項(xiàng)考核。

夯實(shí)基礎(chǔ)，平臺(tái)建設(shè)亮點(diǎn)紛呈。各地在試點(diǎn)過(guò)程中，結(jié)合產(chǎn)業(yè)特色，依托現(xiàn)有技術(shù)機(jī)構(gòu)、園區(qū)、龍頭企業(yè)，以及基層市場(chǎng)監(jiān)管所等服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)“一站式”服務(wù)平臺(tái)或質(zhì)量服務(wù)綜合體，一年來(lái)，累計(jì)建設(shè)市級(jí)服務(wù)“一站式”服務(wù)平臺(tái)（站）4個(gè)，縣級(jí)“一站式”服務(wù)站（中心）58個(gè)。各地積極發(fā)揮資源特色，利用智慧監(jiān)管平臺(tái)和信息化手段，創(chuàng)新“一站式”服務(wù)平臺(tái)新模式。馬鞍山市博望區(qū)按照“政府主導(dǎo)、協(xié)同服務(wù)、貼近服務(wù)”的工作思路，推行“1+2+3”服務(wù)模式為中小企業(yè)提供服務(wù)。蕪湖市通過(guò)設(shè)置智能交互柜收集服務(wù)需求，解決送檢難等民生問(wèn)題。淮南市推行微信小程序“一鍵式”辦理，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)線上線下全方位服務(wù)到家。黃山市黃山高新區(qū)借助黃山高質(zhì)量發(fā)展研究院開(kāi)展質(zhì)量基礎(chǔ)“一站式”服務(wù)，解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量基礎(chǔ)服務(wù)需求。黃山市發(fā)布了安徽省首個(gè)“一站式”服務(wù)市級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)。

為了推動(dòng)“一站式”服務(wù)向基層延伸，為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，蕪湖市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新實(shí)施“一鎮(zhèn)一站”模式，全市共開(kāi)設(shè)了79個(gè)站點(diǎn)。馬鞍山市結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)監(jiān)管所建設(shè)探索質(zhì)量服務(wù)小站試點(diǎn)工作。依托“一站式”服務(wù)中心和站點(diǎn)，阜陽(yáng)市太和縣共服務(wù)企業(yè)65家，幫助企業(yè)建立計(jì)量管理制度15項(xiàng)，提出整改建議8項(xiàng)。蕪湖市弋江區(qū)、南陵縣、灣沚區(qū)等縣區(qū)通過(guò)線上線下發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、精準(zhǔn)了解企業(yè)需求，共摸排檢測(cè)需求576家、校準(zhǔn)檢定需求423家、認(rèn)證認(rèn)可需求282家、知識(shí)產(chǎn)權(quán)需求319家。

緊緊圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域質(zhì)量提升，銅陵市積極搭建銅產(chǎn)業(yè)“一站式”服務(wù)平臺(tái)，幫助27家單位135項(xiàng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)取得對(duì)標(biāo)標(biāo)志。阜陽(yáng)市阜南縣協(xié)助30家小微企業(yè)兌現(xiàn)激勵(lì)資金，為20多家企業(yè)提供質(zhì)量提升解決方案。

與此同時(shí)，安徽還加強(qiáng)質(zhì)量人才隊(duì)伍建設(shè)。淮南市、蚌埠市建立“一站式”服務(wù)專(zhuān)家?guī)欤瑵M(mǎn)足企業(yè)質(zhì)量技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)要求。無(wú)為市及時(shí)舉辦質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，對(duì)15個(gè)服務(wù)站的服務(wù)專(zhuān)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。阜陽(yáng)市組織開(kāi)展了全市檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵崗位人員能力提升培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)320余人。與此同時(shí)，一年來(lái)，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)50余次，培訓(xùn)企業(yè)管理人員和技術(shù)人員5000余人次。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》