□ 岳 倩
炎炎夏日里,“不認(rèn)識(shí)的雪糕不要輕易拿”上了熱搜,并被網(wǎng)友稱為購買雪糕的新法則。
一支雪糕,從記憶中小時(shí)候的5角錢、1元錢,到如今動(dòng)輒超過10元甚至幾十元,人們?cè)诟锌畣适а└庾杂傻耐瑫r(shí),不免好奇,雪糕到底為啥這么貴?
根據(jù)不少生產(chǎn)廠家的說法,雪糕價(jià)格上漲是原材料價(jià)格上漲造成的。具體來看,一方面是奶粉等主要原料價(jià)格確實(shí)存在大幅度的上漲。另一方面,隨著生活水平的提高,人們對(duì)雪糕的消費(fèi)觀念已經(jīng)升級(jí)轉(zhuǎn)變,要求更健康的產(chǎn)品,不少生產(chǎn)廠家為此對(duì)一些原材料進(jìn)行了升級(jí)。比如,用相對(duì)健康但價(jià)格較高的可可粉取代代可可脂;用蛋白質(zhì)含量更高但貴上兩三倍的動(dòng)物奶油取代營(yíng)養(yǎng)價(jià)值較低的植物奶油、人造奶油。按照這樣推斷,雪糕漲價(jià)也是不可避免的,問題在于,漲到什么程度才算是合理區(qū)間。
有業(yè)內(nèi)人士表示,幾十元一支的網(wǎng)紅雪糕在原料的使用及成本方面,其實(shí)和普通雪糕差不多。一些為蒙牛、伊利等雪糕品牌代理生產(chǎn)的廠商負(fù)責(zé)人曾表示,生產(chǎn)一支高品質(zhì)的牛奶雪糕,包括冷鏈在內(nèi),成本價(jià)大概是七八元。但是,某網(wǎng)紅產(chǎn)品卻可以賣到66元一支,已經(jīng)8倍于成本價(jià)。這樣看來,原材料價(jià)格上漲并不能成為支撐雪糕價(jià)格上漲的充分理由。對(duì)此,不少分析認(rèn)為,最主要的原因,還是生產(chǎn)廠家在推廣過程中產(chǎn)生了巨大開銷,最后讓消費(fèi)者買了單。通常的推廣套路是,燒錢造網(wǎng)紅,搶占公眾注意力,再將流量變現(xiàn)推高價(jià)格,成功回收成本。這種操作讓行業(yè)都裹挾其中,以致于越來越多的品牌開始熱衷于造網(wǎng)紅。除了在社交媒體制造熱點(diǎn)打造網(wǎng)紅外,生產(chǎn)廠家還需要控制線下商超賣場(chǎng),這都成為了企業(yè)的成本。
一個(gè)有意思的現(xiàn)象是,不少網(wǎng)紅雪糕在出高價(jià)產(chǎn)品時(shí)都表示自己是在發(fā)力高端,助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。那么,高價(jià)格可以和高端品牌畫上等號(hào)嗎?品牌的高端化最重要的應(yīng)該是產(chǎn)品的高品質(zhì),讓消費(fèi)者高度信賴。但從近年來的抽檢信息來看,一些自詡為高端的品牌,只是名氣漲了,質(zhì)量卻沒漲;產(chǎn)品紅了,安全卻有漏洞。比如,2019年6月,網(wǎng)紅品牌奧雪雙黃蛋雪糕因檢出菌落總數(shù)和大腸菌群超標(biāo),可能引起嘔吐、腹瀉等癥狀,被浙江省溫州市市場(chǎng)監(jiān)管局予以通報(bào)。鐘薛高因?yàn)閷a(chǎn)品中采用的散裝/一級(jí)紅葡萄干宣傳成特級(jí)紅提等虛假宣傳,在2019年曾兩次被上海市市場(chǎng)監(jiān)管局處罰。有網(wǎng)友吐槽,現(xiàn)在似乎是只要產(chǎn)品足夠有噱頭,廠商便能心安理得定下高價(jià)。
企業(yè)想走高端品牌之路,本無可厚非。怎么做到高端化,最重要的還是要靠產(chǎn)品本身。那些知名品牌,無不是產(chǎn)品經(jīng)受住了時(shí)間和市場(chǎng)的考驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)。成“網(wǎng)紅”易,成品牌難。事實(shí)上,沒有哪家品牌可以靠營(yíng)銷炒作實(shí)現(xiàn)的短期溢價(jià)長(zhǎng)期紅火下去。數(shù)據(jù)顯示,每年雪糕新品的迭代率超過50%,大批網(wǎng)紅新品熱度只能維持幾個(gè)月。市場(chǎng)在品質(zhì)升級(jí)、健康化方面的創(chuàng)新趨勢(shì)毋庸置疑,但口味和價(jià)格仍然是雪糕產(chǎn)品吸引消費(fèi)者的決定因素。待消費(fèi)者回歸理智、產(chǎn)品回歸本身,那些真正能滿足消費(fèi)者需求的品牌才能在市場(chǎng)上立足。
《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》