廣西南寧市開展“共促消費公平”專項整治行動
營造安全放心消費環(huán)境
本報訊 (何正君)近日,從廣西南寧市市場監(jiān)管局獲悉,自今年7月中旬起至9月15日,南寧市場監(jiān)管部門將利用兩個月時間,在全市范圍內(nèi)組織開展2022年“共促消費公平”保護消費者權(quán)益專項整治行動。
在此次行動中,市場監(jiān)管部門對今年上半年消費者投訴舉報較為集中的行業(yè)、領(lǐng)域,以及在消費者滿意度調(diào)查中評價較低的行業(yè)進行專項整治,打擊消費欺詐、消費陷阱等侵害消費者權(quán)益的違法行為,規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為,強化消費糾紛調(diào)解與行政執(zhí)法的有效銜接,切實保護消費者合法權(quán)益。
此外,市場監(jiān)管部門還將結(jié)合消費者滿意度提升工作,加強對人民群眾的消費宣傳引導(dǎo),發(fā)動各類經(jīng)營主體在其經(jīng)營場所進行“邕有誠信 消費無憂”主題宣傳,在人員密集或來往群眾較多的公共場所、社區(qū)、小區(qū)的宣傳欄,設(shè)置消費提醒,發(fā)布消費提示,營造良好的宣傳氛圍。
南寧市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,市場監(jiān)管部門將加大對消費者投訴舉報案件的處理力度,加強數(shù)據(jù)分析和線索排查工作,落實“訴轉(zhuǎn)案”對接機制。在處理消費爭議中,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者有違反法律法規(guī)行為的,依法進行行政調(diào)解的同時,對經(jīng)營者違法行為予以立案查處;圍繞整治重點,加大執(zhí)法檢查力度,“發(fā)現(xiàn)一起,查處一起”,嚴(yán)厲打擊侵害消費者合法權(quán)益的違法行為。
《中國質(zhì)量報》