向基層延伸 向社區(qū)下沉 向企業(yè)靠近
福建南安市市場監(jiān)管局多舉措提高審批服務(wù)效率
本報訊 (黃書云 蔣詩晴 記者江 岱)今年以來,福建省南安市的企業(yè)感覺行政審批服務(wù)提質(zhì)提效明顯,對于南安市市場監(jiān)管局的企業(yè)開辦服務(wù),滿意度、獲得感進(jìn)一步提升。
南安市市場監(jiān)管局持續(xù)推進(jìn)審批服務(wù)向基層延伸、向社區(qū)下沉、向企業(yè)靠近,方便工業(yè)園區(qū)及企業(yè)密集分布區(qū)域的經(jīng)營主體辦理各類審批服務(wù)事項。該局聯(lián)合南安市政務(wù)服務(wù)中心,在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中心設(shè)立涉企審批服務(wù)綜合窗口,提供政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、幫辦代辦等服務(wù),先期實現(xiàn)45項事項服務(wù)前移,采取園區(qū)幫辦代辦、網(wǎng)上申報預(yù)審、部門專人辦理的“前端代辦+后臺快審”運(yùn)行模式,促成審批服務(wù)事項就近辦理。該局下發(fā)《關(guān)于委托部分市場監(jiān)管所辦理相關(guān)行政許可事項的通知》,委托部分市場監(jiān)管所就近辦理公司及分公司設(shè)立登記事項。同時,該局推出“南安市監(jiān)局工業(yè)園區(qū)e站式服務(wù)”微信小程序,提供在線服務(wù),幫助協(xié)調(diào)解決問題,目前共服務(wù)1508家企業(yè),解決323個問題。
與此同時,南安市市場監(jiān)管局積極推行個體工商戶登記“全程網(wǎng)辦”,為個體工商戶提供登記“掌上辦”“自助辦”“全程網(wǎng)辦”等服務(wù),申請人僅需一部手機(jī)就可以在家輕松辦執(zhí)照,真正實現(xiàn)群眾辦事“一趟不用跑”,實現(xiàn)在“減材料、減環(huán)節(jié)、減時間”上的新突破。
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,提高行政審批效率,提升企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感,該局還針對食品生產(chǎn)、食品經(jīng)營、藥品經(jīng)營等需要現(xiàn)場核查的許可事項推出“證前指導(dǎo)”模式,通過提前介入、靠前指導(dǎo),全方位了解企業(yè)的實際情況,并逐項精準(zhǔn)講解許可現(xiàn)場核查標(biāo)準(zhǔn)。該局工作人員深入一線開展現(xiàn)場預(yù)核查服務(wù),從材料、場所、設(shè)備等方面進(jìn)行指導(dǎo),逐一解決現(xiàn)場核查存在的問題,有效促進(jìn)現(xiàn)場核查“一次通過”,讓審批服務(wù)跑出“加速度”。今年以來,該局共為165家經(jīng)營主體提供“證前指導(dǎo)”服務(wù)。
南安市市場監(jiān)管局聚焦“小切口”改革,積極協(xié)調(diào)解決存在的困難和問題,大膽開展創(chuàng)新探索,工作有特色有亮點,助力打造審批更少、流程更優(yōu)、體制更順、機(jī)制更活、效率更高、服務(wù)更好的營商環(huán)境。
《中國質(zhì)量報》