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      情暖峨眉 | 嚴查低價“老年游”背后的消費陷阱

      2024-01-18 11:22:15 來源: 峨眉市場監(jiān)管

      一套鍋具售價2000多元,一個水杯200多元……在峨眉山市象城廣場附近某家旅游購物場所內(nèi),堆放著大量的廚具、紡織品、生活日用品、零食等商品,幾十名中老年人端坐在臺下認真地聽著商家講解介紹,不時慷慨解囊買下“心儀”的商品。然而,這些商品大多屬于“三無”產(chǎn)品,甚至還有一些涉嫌商標侵權(quán)。這群中老年人,幾乎都是由旅行社組織、來自峨眉周邊地區(qū)的“低價”老年旅游團體。

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      1月11日,四川省峨眉山市市場監(jiān)管局對該購物場所開展突擊檢查。在現(xiàn)場,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)該場所售賣的商品大多存在價格偏高、質(zhì)量較差的問題。執(zhí)法人員依法扣押了場所內(nèi)涉嫌商標侵權(quán)的所有商品。針對在售的所有“三無”產(chǎn)品,執(zhí)法人員要求商家立即下架銷毀,其余商品必須陳列在場內(nèi),并依法落實明碼標價相關(guān)要求。執(zhí)法人員現(xiàn)場張貼《峨眉山市旅游消費場所管理制度》《峨眉山市旅游商品投訴管理制度》若干份,要求商家嚴格執(zhí)行管理制度。

      當日,對涉事商家開展了行政約談,要求嚴格落實進貨查驗制度,建立進貨和銷售臺賬,對場所內(nèi)所有商品明碼標價,依法依規(guī)進行商品宣傳講解,妥善處置消費糾紛問題。

      針對該購物場所存在的一系列問題,責令商家立即停業(yè)整頓,限期落實問題整改,并要求商家將場所內(nèi)所有宣傳資料報送審核。關(guān)于該商家涉嫌商標侵權(quán)等違法違規(guī)問題,正在進一步核查處理中。

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      下一步,市場監(jiān)管局將嚴厲督促該商家落實停業(yè)整改。同時,針對該現(xiàn)象反映出的系統(tǒng)治理問題,將聯(lián)合文體旅游局、綜合執(zhí)法局等部門,強化對類似場所和機構(gòu)的暗訪和突擊檢查,嚴肅查處違法違規(guī)行為,全力肅清旅游消費市場亂象。在此提醒全市所有涉旅經(jīng)營單位,誠信合法經(jīng)營,以品質(zhì)求生存,以信譽謀發(fā)展。

      關(guān)于老年旅行團的消費提醒

      一些老年旅游團,名為低價旅游,實為非法“會銷”,即在旅游目的地組織會議推銷各類商品,誘導老年人購買。在參團前,工作人員往往會給老年人送些米面油等小禮品,誘使他們參加旅游;在行程中,旅行社會給游客安排“會銷”,商家將會在“會銷”中使出渾身解數(shù),精心策劃聽講座、做實驗、開藥方等,讓老年人在不知不覺中掏錢購買商品。

      那么,低價老年團可能會存在哪些消費陷阱呢?

      1.景點需要額外購票;

      2.景點不全、時間不充裕;

      3.服務(wù)質(zhì)量低,或食宿衛(wèi)生差,旅游體驗感差;

      4.推銷商品,實際價格高于市場價值,或質(zhì)量差;

      5.以各種理由要求游客交付預留款或押金,事后退還困難;

      6.設(shè)置一些隱性消費,如拜佛、捐款,或臨時舉行活動收取費用;

      ……

      在此提醒廣大群眾,尤其是中老年群體,外出旅行時一定要提高警惕,及時告知家人有關(guān)情況,嚴防旅游消費陷阱。如果您遇到旅游消費有關(guān)問題,請立即撥打0833-5590315向市場監(jiān)管局舉報,將依法嚴肅處置。

      (責任編輯: 陸明 )

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