中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “6?18”即將到來,各大電商平臺推出了形式多樣的打折促銷活動,為使消費者在暢享品質(zhì)消費樂趣、助力復工復產(chǎn)的同時,做好疫情防控,維護好自身合法權益,云南省消費者協(xié)會提醒廣大消費者注意以下幾點:
一、選擇正規(guī)購物平臺
消費者應挑選信譽度高、管理規(guī)范、交易規(guī)則完善、并通過第三方支付平臺進行支付的網(wǎng)站及交易量大、誠信度高、好評率真實可信的店鋪進行網(wǎng)絡購物,注意查看網(wǎng)站首頁醒目位置是否公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識及經(jīng)營業(yè)務有關的行政許可信息等,學會科學審慎辨別網(wǎng)店交易量及好評等信息,避免上當受騙。
應盡量使用第三方支付平臺支付貨款或選擇貨到付款,避免通過微信、銀行轉賬等私下交易,謹防微信賬號或銀行卡被盜刷。
二、避免落入低價陷阱
網(wǎng)購集中促銷期,電商會采取降價、打折、秒殺、領券、贈紅包等方式吸引消費者,購買商品前,消費者應多渠道比較商品的價格情況,不要被明顯的低價誤導和虛假折扣迷惑,提防明降實漲的價格陷阱。
不要被過于低廉的商品價格所吸引,堅決不貪圖便宜、不盲目下單,謹防購買到滯銷、過期的商品,造成不必要的浪費。
三、網(wǎng)購食品安全第一
消費者應選擇信譽好、能及時有效處理消費者訴求、評價真實可信的商家購買食品食材。
購買生鮮食品食材盡量選擇能快捷送達的本地網(wǎng)店,以保證食品食材新鮮、健康。
收到預包裝食品食材后應檢查包裝是否完好無破損,并按照標簽說明的貯存條件和溫度進行存放,并在保質(zhì)期內(nèi)食用。
所有網(wǎng)購的熟食和容易腐敗變質(zhì)的食物,應及時冷藏或冷凍,并盡快食用完。
生食和熟食應分別放入專用的密閉容器或包裝袋中,存放冰箱時避免生熟食互相接觸。
冷凍貯存的食物應盡量使用獨立小包裝,避免反復融化和冷凍導致變質(zhì)。
網(wǎng)購的水果和蔬菜,應先清洗干凈后食用,蔬菜應炒熟吃,水果最好削皮吃。
做飯前后,都要用流動的水洗凈雙手。
砧板、刀,非一次性碗、盤、筷子等廚房用具用后要及時清洗消毒。
避免接觸活畜禽,生鮮、禽、肉、蛋、奶、水產(chǎn)品等食物食用時要充分燒熟煮透。疫情期間不建議大家吃涼拌菜等生食。
訂購外賣請選擇正規(guī)合法的餐飲服務單位送餐,確保所訂餐食能夠盡快送達并食用。
四、謹慎購買珠寶玉器
近期珠寶玉器在線消費逐漸增多,不實宣傳、以次充好等情況時有發(fā)生,建議消費者在選擇商家時,盡量選擇信譽高且建立了無理由退貨制度的商家,收貨前要仔細查看商品是否完好無損,鑒定證書是否真實有效。價格太高的珠寶玉器不建議在網(wǎng)絡平臺上購買。
消費者在網(wǎng)購時,一定要注意保存好交易過程中的宣傳頁面、聊天記錄、訂單詳情頁等有關截圖憑證,記得向商家索要發(fā)票并妥善保管,以便發(fā)生糾紛時作為維權證據(jù)。發(fā)生消費糾紛,及時和商家或平臺協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以撥打市場監(jiān)管投訴舉報電話12315進行投訴。
(供稿:云南省市場監(jiān)管局)