中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 登記窗口是服務(wù)企業(yè)群眾的最前沿，也是落實優(yōu)化營商環(huán)境政策和改革紅利的橋梁和紐帶。近年來，廣西柳州市市場監(jiān)管局在優(yōu)化營商環(huán)境企業(yè)開辦專項行動中，牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門，充分發(fā)揮各縣區(qū)政府主體作用，以提升便利度為抓手，結(jié)合為民辦實事活動，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)，暢通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”。截至2021年6月30日，全市在業(yè)市場主體330413戶，同比增長7.67%；全市新登記市場主體數(shù)26372戶，同比增長3.14%。

設(shè)立線下“企業(yè)開辦綜合服務(wù)窗口”，變“多事辦”為“一事辦”

線下，在全市各級政務(wù)服務(wù)中心整合執(zhí)照、發(fā)票業(yè)務(wù)和印章辦理等多個部門的服務(wù)窗口，將企業(yè)注冊、公安刻章、發(fā)票申領(lǐng)、銀行開戶等七個事項集成在企業(yè)開辦綜合服務(wù)窗口，實現(xiàn)“一次取號、一套材料、一窗受理、一站辦結(jié)”，達(dá)到在政務(wù)服務(wù)上優(yōu)化整合、提速增效的效果。同時，在政務(wù)服務(wù)中心等候區(qū)域增設(shè)企業(yè)開辦導(dǎo)辦自助服務(wù)區(qū)，并分設(shè)企業(yè)開辦咨詢區(qū)、商事登記自助辦事區(qū)及政銀合作免費(fèi)幫辦區(qū)三個專區(qū)，購置商事登記自助一體機(jī)、執(zhí)照自助打印設(shè)備，配置企業(yè)開辦秘書，群眾可獲得全程一對一免費(fèi)幫辦服務(wù)、營業(yè)執(zhí)照、24小時不打烊自助辦理、自助打印等服務(wù)。

設(shè)立線上企業(yè)開辦“一網(wǎng)通”專區(qū)，變“出門辦”為“在家辦”

線上，依托自治區(qū)數(shù)字政務(wù)一體化服務(wù)平臺，開設(shè)“企業(yè)開辦網(wǎng)上服務(wù)專區(qū)”，整合公安、稅務(wù)、人社、醫(yī)保、住建等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打通商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息共享渠道，做到“一次登錄、一表申請、一次提交、一次驗證、一網(wǎng)通辦、郵寄送達(dá)”，實現(xiàn)企業(yè)登記全程電子化。同時，打破注冊資本、企業(yè)類型的限制，在柳州市轄區(qū)范圍內(nèi)推行企業(yè)設(shè)立登記“全城通辦”，為企業(yè)和群眾提供辦理地點(diǎn)的可選擇性，突破政務(wù)服務(wù)事項只能在其管轄、處置權(quán)的固定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦事的局限。

深化“政銀合作”模式，變“集中辦”為“就近辦”

通過整合市場主體登記部門和銀行機(jī)構(gòu)在服務(wù)企業(yè)方面的資源和優(yōu)勢，積極打造“政銀合作”服務(wù)模式，實現(xiàn)企業(yè)開辦綜合窗口和銀行網(wǎng)點(diǎn)的互通互融。一方面，申請人在銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，通過廣西企業(yè)開辦“一窗通”平臺就可最快在0.5天內(nèi)完成從申請資料填寫上傳、電子簽名、結(jié)果查詢到銀行預(yù)約開戶等企業(yè)登記業(yè)務(wù)全流程辦理，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照“就近辦、一次辦、多點(diǎn)辦”。另一方面，市政務(wù)服務(wù)大廳通過銀行進(jìn)駐企業(yè)開辦綜合服務(wù)窗口，推出對公智能開戶服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)登記數(shù)據(jù)即時與銀行對公賬戶開立系統(tǒng)對接，達(dá)到得照即開戶，開戶即收付的效果。同時，結(jié)合銀行普惠金融服務(wù)，將小微企業(yè)融資授信與企業(yè)開辦同步辦理，投資人在完成企業(yè)開辦的同時即可獲得融資授信，讓新辦企業(yè)快速獲得融資，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。目前，市本級已有工商銀行、建設(shè)銀行等120家銀行7個網(wǎng)點(diǎn)加入“政銀合作”幫辦服務(wù)行列，有2862戶企業(yè)切實享受到“政銀合作”企業(yè)開辦幫辦服務(wù)的實惠和便利。

打造企業(yè)檔案“容e查”系統(tǒng)，變“耗時查”為“即時查”

通過打造企業(yè)檔案“容e查”系統(tǒng)，為企業(yè)和相關(guān)部門提供更加便捷、高效的企業(yè)檔案查詢服務(wù)。企業(yè)檔案查詢申請人到柳州市市場監(jiān)管局企業(yè)檔案室或市政務(wù)服務(wù)大廳企業(yè)檔案室提交企業(yè)檔案查詢申請手續(xù)，在通過身份證認(rèn)證后，系統(tǒng)管理員為申請人設(shè)定企業(yè)檔案查詢范圍，申請人即可通過電腦登錄“容e查”系統(tǒng)查詢企業(yè)的書式檔案，只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就能查詢到所需要的檔案掃描件，并可以根據(jù)需要打印相關(guān)的企業(yè)登記資料?！叭輊查”系統(tǒng)的建成，既免除了檔案管理人員查找檔案的麻煩，大大降低了檔案管理的時間成本、人力成本，也極大提高了企業(yè)查詢檔案的便利度和效率，實現(xiàn)企業(yè)自助查詢、自助打印，企業(yè)書式檔案查詢時間由原來平均1天縮減到30分鐘。

（通訊員 田軻）