中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（謝旺江）3月15日，重慶市南岸區(qū)舉行“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日暨深化創(chuàng)建國際消費(fèi)中心城市核心區(qū)主題宣傳活動。南岸區(qū)市場監(jiān)管局公布2022年度65家“放心消費(fèi)示范單位”名單，并為示范單位代表授牌。同時，南岸區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會相關(guān)理事單位在現(xiàn)場圍繞該主題，開展法律法規(guī)宣傳、市場監(jiān)管業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場受理消費(fèi)者訴求、消費(fèi)知識普及、真假商品識別、制止餐飲浪費(fèi)宣傳等活動。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同使命，也是提振消費(fèi)信心的重要方面。南岸區(qū)市場監(jiān)管局扎實(shí)推進(jìn)“放心食品快知道——快檢抽檢安全風(fēng)險攔截體系”“放心肉菜超市”“放心消費(fèi)菜單”“放心藥房、放心化妝品店”“放心商場、汽車4S店”“放心網(wǎng)購”的六大“放心”消費(fèi)體系建設(shè)，三個成效突出。六大“放心”消費(fèi)體系健全完善促進(jìn)消費(fèi)工作機(jī)制，加快推進(jìn)國際消費(fèi)中心城市核心區(qū)建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)全區(qū)社零總額、消費(fèi)滿意度不斷提升，無效投訴舉報不斷降低的“兩升一降”目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

放心消費(fèi)理念深入人心。積極引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者參與“放心消費(fèi)在南岸”主題活動，充分發(fā)揮消委會、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體作用，以南濱路等消費(fèi)核心區(qū)為重點(diǎn)，多渠道開展宣傳，舉辦宣講活動45場次，在公眾場所播放公益廣告9000余分鐘等，讓“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)，理性消費(fèi)、依法維權(quán)”的理念融入社會。

放心消費(fèi)機(jī)制持續(xù)完善。充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，簽署“放心消費(fèi)承諾書”1500余家，主動公示“放心消費(fèi)菜單”120家，獲評2022年度“放心消費(fèi)示范單位”65家。在消費(fèi)旺季靠前研判，針對投訴多發(fā)企業(yè)和投訴熱點(diǎn)，開展行政約談15場次，聯(lián)合龍泉驛區(qū)發(fā)布消費(fèi)警示24條。首創(chuàng)建立“沃土質(zhì)量驛站”，被市場監(jiān)管總局評為典型案例并向全國推廣。消費(fèi)潛力不斷激發(fā)，社零總額達(dá)585.33億元。

放心消費(fèi)成效不斷凸顯。暢通“12315”熱線，受理投訴舉報1.2萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失770余萬元。強(qiáng)化民生領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法，查辦案件594件。開展食品安全“你點(diǎn)我檢”“你送我檢”活動，快檢、抽檢達(dá)2290組。深化柔性執(zhí)法，對“夜間經(jīng)濟(jì)”等新業(yè)態(tài)，實(shí)施集中備案、錯峰巡查等包容審慎監(jiān)管措施。邀請人大代表、政協(xié)委員等各界人士，開展消費(fèi)體察。與區(qū)法院建立訴源治理工作機(jī)制，構(gòu)建監(jiān)管部門指導(dǎo)、調(diào)解組織引導(dǎo)、人民法院協(xié)作、社會各界參與的消費(fèi)爭議多元化解機(jī)制。

2023年，南岸區(qū)將繼續(xù)深化國際消費(fèi)中心城市核心區(qū)建設(shè)，在文旅服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域逐步打造“放心星級酒店、放心民宿”等更多放心消費(fèi)體系，推動“放心消費(fèi)在南岸”主題活動進(jìn)一步擴(kuò)面提質(zhì)增效，不斷提振消費(fèi)信心，助力經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康高質(zhì)量發(fā)展。