2022年6月14日，有消費者通過全國12315平臺投訴，反映其在杭州市蕭山區(qū)新塘街道一水果店購買了榴蓮，實際支付價格明顯高于現(xiàn)場標價，要求商家退還多支付的費用。

蕭山區(qū)市場監(jiān)管局新塘所執(zhí)法人員接投訴后對該店進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)所謂“優(yōu)等品”榴蓮確實未有標價，其他水果也只有部分標價。店主表示一些高檔優(yōu)等級水果單價比較高，怕顧客嫌貴，就沒用價簽標注出來，只標注了一些普通等級的水果價格。該店“標低不標高”的行為明顯違反了《中華人民共和國價格法》的法律規(guī)定，執(zhí)法人員當(dāng)場對店主給予批評教育，店主承認錯誤，并當(dāng)場退回消費者42元差價。同時執(zhí)法人員依法對該店予以行政處罰，罰款500元。

法條鏈接

《中華人民共和國價格法》

第十三條 經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)情況。經(jīng)營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。

第四十二條 經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第二十條　第三款 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標價。