中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為持續(xù)推進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)一流營(yíng)商環(huán)境”工作，更好地服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體，安徽省固鎮(zhèn)縣市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批服務(wù)窗口緊緊圍繞“人民至上、依規(guī)辦事，提高履職能力、提升服務(wù)水平”總目標(biāo)，不斷強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)把注冊(cè)登記、行政許可等政務(wù)服務(wù)做細(xì)、做實(shí)。

聚焦問(wèn)題，強(qiáng)化機(jī)制。針對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入的“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”問(wèn)題，及時(shí)反思查找不足，補(bǔ)齊服務(wù)短板。嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、首辦責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等工作機(jī)制，全力提升行政審批服務(wù)水平，提高市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)效能。

聚焦流程，強(qiáng)化改革。按照《安徽省進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)舉措》政策精神，進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事程序、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦理時(shí)限，創(chuàng)新工作方式。認(rèn)真落實(shí)省、市局“證照分離”“一照通”“個(gè)轉(zhuǎn)企”“證照并銷”“一屏注銷”等改革舉措，創(chuàng)新實(shí)施“證照并銷一件事”改革，為經(jīng)營(yíng)主體從企業(yè)開辦、變更到注銷的全生命周期服務(wù)。

聚焦服務(wù)，強(qiáng)化教育。加強(qiáng)廉政教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)《全縣市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)行政審批和政務(wù)服務(wù)窗口行風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》。組織窗口服務(wù)人員觀看警示教育影片，簽訂《優(yōu)化政務(wù)服務(wù)承諾書》，切實(shí)杜絕“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題的發(fā)生。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦和門好進(jìn)、話好聽、臉好看、事難辦以及慢作為、不作為”等現(xiàn)象。增強(qiáng)同理心，推行微笑服務(wù)、即時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)、跟蹤服務(wù)、幫辦服務(wù)，做到“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一個(gè)答復(fù)”，不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)主體和辦事群眾的獲得感、滿意度。

下一步，該局將以為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為己任，切身提升履職水平，加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，牢固樹立“正行風(fēng)、樹新風(fēng)、打造群眾滿意窗口”的工作理念，以扎實(shí)的工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，持續(xù)推動(dòng)簡(jiǎn)政放權(quán)，建立健全監(jiān)管機(jī)制，創(chuàng)優(yōu)一流營(yíng)商環(huán)境。（羅軍 通訊員強(qiáng)玲）