中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來,江蘇省如皋市市場監(jiān)督管理局丁堰分局聚焦群眾急難愁盼問題,以“放心消費(fèi)”“暖心消費(fèi)”為主線,聚力當(dāng)好消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)者,及時(shí)有效化解消費(fèi)糾紛,全力營造安全放心消費(fèi)環(huán)境。
讓經(jīng)營者主動(dòng)守法。以日常監(jiān)管、“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日、安全生產(chǎn)日等為契機(jī),向經(jīng)營戶宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》等法規(guī),發(fā)放《2024年消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳手冊》,督促經(jīng)營者落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任,營造“放心消費(fèi)”的濃厚氛圍。
讓消費(fèi)者購物無憂。堅(jiān)持把推進(jìn)線下購物七日無理由退貨作為放心消費(fèi)創(chuàng)建的重要內(nèi)容,鼓勵(lì)倡導(dǎo)線下實(shí)體店開展無理由退貨承諾活動(dòng),鼓勵(lì)實(shí)體店經(jīng)營者完善售后服務(wù)體系,充分讓消費(fèi)者行使線下購物“后悔權(quán)”。按照“以點(diǎn)帶面、逐步擴(kuò)大”的方法,漸進(jìn)推動(dòng)無理由退貨承諾在更大范圍、更多領(lǐng)域覆蓋落地,不斷提升消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感和滿意度,截至目前,轄區(qū)共35家實(shí)體商戶實(shí)現(xiàn)7天無理由退貨。(盧妍)