美麗傳奇背后的“專注力量”

——羅麗芬控股以高價值生產(chǎn)力激發(fā)美妝新消費

近期，羅麗芬控股股份有限公司（以下簡稱羅麗芬控股）創(chuàng)始人羅麗芬女士在社交軟件上發(fā)力傳播女性幸福生活觀念引發(fā)外界對羅麗芬品牌的高度關(guān)注。專業(yè)、精準、有效、科技感強是大眾對羅麗芬產(chǎn)品的評價。那這些網(wǎng)民“畫像”背后是靠什么支撐？用羅麗芬女士的理解是：專注的力量。

羅麗芬控股與天下女人傳媒與教育集團戰(zhàn)略合作簽約。

羅麗芬女士認為，近年來，美妝行業(yè)市場競爭處于逐年加劇的狀態(tài)，從卷成分、卷濃度、卷配方到卷模式層出不窮?！熬怼钡谋澈罂简灥氖瞧髽I(yè)科研、生產(chǎn)、品牌打造、營銷推廣等整體化的運營戰(zhàn)略。企業(yè)間比拼的是產(chǎn)品品質(zhì)的硬核實力，以及品牌打造和服務(wù)體驗的軟實力。

走進羅麗芬控股的大樓內(nèi)部，墻上一系列榮譽彰顯著這家企業(yè)的“實力”?！皣腋咝录夹g(shù)企業(yè)”“福建省科技小巨人領(lǐng)軍企業(yè)”“福建省企業(yè)技術(shù)中心”“國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”“福建省博士后創(chuàng)新實踐基地”……成立38年來，無論外部市場環(huán)境如何變化，競爭如何加劇，羅麗芬控股始終保持著高價值生產(chǎn)性服務(wù)的成長態(tài)勢。

2023年是國貨美妝品牌崛起的一年，也是行業(yè)發(fā)展走向瓶頸期的一年，更是技術(shù)創(chuàng)新被高度重視的一年。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年國貨美妝銷售額同比增長21.2%，這是國貨美妝行業(yè)可喜的成就。

羅麗芬集團實驗員進行細胞分析。

2023年也是羅麗芬控股重塑自我，逐浪前行的一年。在過去的一年里，羅麗芬重新梳理市場發(fā)展脈絡(luò)，圍繞“市場調(diào)研、技術(shù)創(chuàng)新、差異化戰(zhàn)略、測試和驗證、產(chǎn)學(xué)研合作、知識產(chǎn)權(quán)保護”六大方面，聚合破局，探索全新的增長點，取得了不凡的成績。

“通過市場調(diào)研，我們能夠更深入了解消費者的需求、喜好、購買行為、消費習慣以及對新產(chǎn)品和服務(wù)的接受程度，這有助于我們設(shè)計更符合市場需求的產(chǎn)品，定位目標客戶群體?！睋?jù)羅麗芬控股負責人介紹，2023年，羅麗芬控股研發(fā)部門共出具了12份市場調(diào)研報告。通過市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)更精準地研發(fā)出適合消費者膚質(zhì)、年齡層次、審美趨勢的新產(chǎn)品，并針對不同細分市場推出個性化產(chǎn)品系列。同時，通過市場調(diào)研，企業(yè)更好地塑造了自身的品牌形象，制定了有效的品牌推廣策略，包括定價策略、銷售渠道選擇、營銷活動策劃等，以提升品牌競爭力和市場份額。

經(jīng)過清晰的市場調(diào)研后，羅麗芬控股發(fā)力營銷渠道建設(shè)，從雙美連鎖、原料生產(chǎn)等方面進行戰(zhàn)略布局增添新的營收動力。2023年，羅麗芬控股已完成多渠道布局，在原有的單一傳統(tǒng)專業(yè)院線渠道基礎(chǔ)之上增加了雙美直營及連鎖店渠道，還增設(shè)CS日化線渠道，完成了三大銷售渠道布局。2024年，羅麗芬控股將分別在三大渠道開展各渠道營銷規(guī)劃及執(zhí)行落地計劃，擴大銷售業(yè)績。

在技術(shù)創(chuàng)新上，羅麗芬控股有著自己獨特的堅持?！皩I(yè)一直是美業(yè)發(fā)展的核心主題，在新時代、新美業(yè)更需要注重技術(shù)、專業(yè)的創(chuàng)新，重視品牌、倡導(dǎo)品質(zhì)，追求匠人匠心服務(wù)精神?！痹撠撠熑吮硎?。源于“相信專業(yè)，決心美麗”的清晰定位，多年來，羅麗芬控股始終悉心把控研發(fā)設(shè)計與品質(zhì)創(chuàng)新，集結(jié)國內(nèi)外權(quán)威研究合作機構(gòu)，依托先進技術(shù)研發(fā)設(shè)備等軟硬件優(yōu)勢，將原料開發(fā)等作為技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵，不斷研發(fā)出有效的科研成果為消費者解決肌膚問題。2023年，羅麗芬控股應(yīng)用2022年獲得備案通過的新原料（羅麗芬發(fā)明專利山芙蓉根/莖提取物）開發(fā)出4款新產(chǎn)品，在投入市場后獲得市場廣泛認可與好評。同年，羅麗芬控股的省科技重點項目（水仙多糖提取及產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用）已于2023年完成驗收結(jié)案。該重點項目推動了公司的研發(fā)升級，以及核心原料自主生產(chǎn)計劃的順利完成，能有效提升公司自主原料生產(chǎn)力。截至目前，羅麗芬控股已擁有9大配方科技，60余項專利。

在高度競爭的美妝行業(yè)中，差異化戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出，通過提供獨特的產(chǎn)品特性、品牌形象、服務(wù)體驗等方式吸引并留住消費者，從而獲取競爭優(yōu)勢。差異化的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足消費者的個性化需求和期望，一旦消費者認同品牌的差異化價值，他們就可能發(fā)展成長期忠實客戶，降低客戶流失率，并且愿意為此支付溢價。

與此同時，有效的差異化可以減少直接的價格競爭。因為消費者看重的不僅僅是價格，還有品牌帶來的附加價值，如創(chuàng)新成分、特殊配方、環(huán)保理念、高品質(zhì)服務(wù)等。對此，羅麗芬公司研發(fā)部在產(chǎn)品研發(fā)板塊著重于實施差異化戰(zhàn)略，通過開發(fā)公司獨有的產(chǎn)品——含有山芙蓉根/莖提取物的“芙蓉霜”，吸引消費者的眼球。

在測試和驗證方面，羅麗芬控股相關(guān)負責人認為，質(zhì)量安全是化妝品最基本的要求。為確保產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，滿足消費者的預(yù)期，羅麗芬控股的產(chǎn)品在開發(fā)的時候要經(jīng)過穩(wěn)定性測試、防腐挑戰(zhàn)測試、包材兼容性測試、臨床測試、毒理測試、功效評價測試等多道測試。“對于消費者而言，經(jīng)過權(quán)威機構(gòu)認證或廠家嚴格測試的產(chǎn)品更容易贏得消費者的信賴，進而提升購買決策的信心。只有實際效果達到或超過預(yù)期的產(chǎn)品才能帶來高用戶滿意度。”該負責人如是說。

圖1 羅麗芬控股聚焦天下女人國際論壇。圖2 羅麗芬集團廠區(qū)圖。圖3 羅麗芬總裁在新美業(yè)女性發(fā)展論壇發(fā)言。圖4 羅麗芬集團實驗員進行產(chǎn)品及原料液相檢測。

眾所周知，產(chǎn)學(xué)研合作能夠整合三方資源，共享實驗室設(shè)施、儀器設(shè)備以及數(shù)據(jù)庫等，降低單獨一方的研發(fā)成本，同時加快產(chǎn)品研發(fā)速度，縮短產(chǎn)品上市周期。合作關(guān)系有助于科技成果迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，將實驗室里的研究成果快速應(yīng)用于商業(yè)化產(chǎn)品，提高企業(yè)核心競爭力，帶動美妝行業(yè)的經(jīng)濟效益和社會影響力。多年來，羅麗芬控股致力于與高校和科研機構(gòu)共享最新的科研成果和技術(shù)資源，共同進行產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新。尤其是在化妝品活性成分、配方優(yōu)化、生產(chǎn)工藝改進等方面，這種合作能夠快速推動產(chǎn)品升級換代，實現(xiàn)更高效的護膚、彩妝等功能。

2023年，隨著市場的開放，羅麗芬控股的各項經(jīng)營活動已逐步恢復(fù)正常，經(jīng)銷商大會，各種線下銷售培訓(xùn)會議如期展開。過去的一年，羅麗芬控股一直致力于賦能美業(yè)發(fā)展，依據(jù)市場環(huán)境變化來升級戰(zhàn)略規(guī)劃，應(yīng)對不斷變化的消費升級。

2023年，企業(yè)研發(fā)部門繼續(xù)同華僑大學(xué)開展新型材料在化妝品行業(yè)中的應(yīng)用；與天下女人傳媒與教育集團展開戰(zhàn)略合作，通過贊助天下女人國際論壇、舉辦讀書會沙龍等一系列動作，積極為女性賦予智慧與力量，讓女性消費者更加認可品牌。

“美妝產(chǎn)品的核心競爭力往往在于獨特的配方，知識產(chǎn)權(quán)保護能夠確保企業(yè)在投入大量人力物力研發(fā)出的獨特配方不被競爭對手輕易復(fù)制和盜用，保護企業(yè)的研發(fā)投入回報?！绷_麗芬控股相關(guān)負責人在該方面有自己獨到的見解。美妝領(lǐng)域涉及多種高新技術(shù)，如生物工程技術(shù)、納米技術(shù)、天然產(chǎn)物萃取技術(shù)等。在全球化背景下，知識產(chǎn)權(quán)保護對企業(yè)拓展國際市場至關(guān)重要。知識產(chǎn)權(quán)保護能夠鼓勵企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新，并通過專利等方式保護這些技術(shù)成果，使企業(yè)能在一定期限內(nèi)專享由此帶來的市場優(yōu)勢，毫無疑問羅麗芬也是這個領(lǐng)域的受益者。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2023年度，企業(yè)共申請4項發(fā)明專利、3項實用新型專利，發(fā)表3篇省部級期刊論文。

羅麗芬控股致力于讓產(chǎn)品宣傳與時俱進。美業(yè)新青年是美容行業(yè)未來的發(fā)展動力，更是活力、激情、新生及希望的體現(xiàn)。2019年，羅麗芬控股率先提出了“美業(yè)新青年”的概念和口號。2023年，羅麗芬控股傳承百年新青年精神，傳播美業(yè)正能量，聯(lián)合全國數(shù)千家合作門店共同發(fā)起《美業(yè)青年節(jié)》，提出了用生命影響生命，用力量激發(fā)力量的理念，為美容師強技能、樹標桿。

青年節(jié)創(chuàng)立之后，為實現(xiàn)第三季度業(yè)績完美收官，羅麗芬控股獨創(chuàng)吉星高照模式，將中華文化與營銷模式相結(jié)合，既迎合了國潮文化的趨勢，也進一步推動國貨品牌的建設(shè)。同一時期推出的以肽為核心的光態(tài)系列和將美學(xué)融入服務(wù)細節(jié)的頭等艙品質(zhì)服務(wù)，將專業(yè)與服務(wù)落實到深處，全方位塑造產(chǎn)品價值。

在線下市場戰(zhàn)略持續(xù)推進的同時，羅麗芬控股通過創(chuàng)始人IP運營、小紅書達人推薦等線上活動，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，線上線下發(fā)力傳播女性幸福生活觀念，提升品牌影響力。2024年，羅麗芬控股將持續(xù)增加線上及線下的曝光量，線上以董事長羅麗芬女士的IP運營為中心，在抖音、微信視頻號等平臺開展話題矩陣展開傳播，線下配合羅麗芬爆品及知名藝人賦能擴大公司知名度，助力拉升市場業(yè)績。

羅麗芬控股歷來視人才為最重要的財富，不僅組建了一支擁有深厚行業(yè)背景和運營經(jīng)驗的精銳管理團隊，更與國內(nèi)多家高校積極推動產(chǎn)學(xué)聯(lián)盟，成立羅麗芬形象健康管理學(xué)院，開展“特種兵”“將帥營”“店長班”等專項技能培訓(xùn)課堂，首創(chuàng)《超級美業(yè)人》《超級鐵軍特訓(xùn)營》《美業(yè)臻幗色》《知行游學(xué)營》等美業(yè)精英培訓(xùn)活動，以職業(yè)化的孵育方式賦能美容師職業(yè)素養(yǎng)，為行業(yè)輸送優(yōu)質(zhì)人才。

歷經(jīng)38年的發(fā)展歷程，羅麗芬控股希望能夠以美作為紐帶幫助有愛美需求的女性守護美麗幸福的人生。未來，羅麗芬控股將繼續(xù)以未來美業(yè)發(fā)展方向為代表的新制造，以高附加值生產(chǎn)力服務(wù)業(yè)為代表的新服務(wù)，以及以數(shù)字化為代表的新業(yè)態(tài)激發(fā)美業(yè)新消費，以“專注的力量”為發(fā)展主題，強專注，硬增長，專注主業(yè)，效率驅(qū)動，創(chuàng)新經(jīng)營，在專注“相信專業(yè)，決心美麗”的發(fā)展路上穩(wěn)扎穩(wěn)打，專注于美容及醫(yī)美大健康產(chǎn)業(yè)全渠道發(fā)展！

（廣告）

《中國質(zhì)量報》