誠信經(jīng)營贏市場 以質(zhì)取勝鑄品牌

中國石油內(nèi)蒙古呼和浩特銷售分公司以“誠實守信，精益求精”促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展

中國石油內(nèi)蒙古呼和浩特銷售分公司作為一家國有大型石油銷售企業(yè)，主要從事汽油、柴油、車用天然氣、農(nóng)用物資及煙酒等銷售業(yè)務(wù)。該公司始終堅持“誠實守信，精益求精”質(zhì)量方針，倡導(dǎo)發(fā)揚(yáng)“工匠精神”恪守質(zhì)量承諾，嚴(yán)格過程質(zhì)量控制，通過培育名牌產(chǎn)品、打造精品工程和滿意服務(wù)，以產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的提升促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

呼和浩特銷售分公司現(xiàn)有13萬立方米成品油儲存庫一座，所屬7個管理團(tuán)隊、105座加油加氣站，分布在呼和浩特市四區(qū)、五個旗縣。該公司追求“零事故、零缺陷，國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流”質(zhì)量目標(biāo)，依靠質(zhì)量管理體系建設(shè)和先進(jìn)技術(shù)方法，實現(xiàn)全過程質(zhì)量控制，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、工程和服務(wù)，良好的健康安全環(huán)境業(yè)績贏得社會信任。

打造中國石油過硬品牌。企業(yè)是質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)的主力軍，建設(shè)企業(yè)質(zhì)量品牌是推動質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)的重要途徑。在石油品牌打造過程中，質(zhì)量建設(shè)成為企業(yè)的價值取向與價值追求。分公司以市場需求為導(dǎo)向，踐行質(zhì)量為先戰(zhàn)略，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，全場景提升品牌價值；以加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化對成油品、天然氣及非油商品的全環(huán)節(jié)質(zhì)量管控，提升庫站服務(wù)質(zhì)量和誠信意識；以構(gòu)建企業(yè)質(zhì)量文化，增強(qiáng)全員對企業(yè)品牌的保護(hù)與維權(quán)，提高企業(yè)品牌競爭力；以質(zhì)量領(lǐng)域的實績實效，助力分公司完成年度生產(chǎn)經(jīng)營各項任務(wù)目標(biāo)。

強(qiáng)化中國石油質(zhì)量管理。分公司深入推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)企建設(shè)，落實《質(zhì)量強(qiáng)企行動工作方案》。持續(xù)強(qiáng)化換季、低溫天氣下質(zhì)計量管理、加油站質(zhì)計量管理和天然氣質(zhì)計量管理，確保重點(diǎn)單位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)計量風(fēng)險受控。持續(xù)開展加油站計量稽查、成品油公路運(yùn)輸質(zhì)量計量監(jiān)督檢查等專項活動。強(qiáng)化“3·15”期間質(zhì)量計量服務(wù)規(guī)范性保障工作，壓實成品油質(zhì)量計量管理責(zé)任，加強(qiáng)過程管理，健全檢查機(jī)制，預(yù)防事故、事件發(fā)生。加大質(zhì)計量管理力度，強(qiáng)化油品入庫、儲存、出庫質(zhì)計量監(jiān)督檢測，加大油品質(zhì)量抽檢力度，加快油樣化驗分析速度，嚴(yán)把油品質(zhì)量關(guān)。做好加油站巡查巡檢、隱患排查治理、便利店商品陳列等工作，開展加油站便利店在售商品價格、效期專項督導(dǎo)檢查，確保所售商品質(zhì)量均為合格。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升中國石油經(jīng)營效益。分公司在企業(yè)安全保效上更加突出責(zé)任落實，明確部門工作職責(zé)，提升加油站現(xiàn)場服務(wù)水平。加油站設(shè)置快速加油、通過式洗車以及與顧客談心等一系列服務(wù)，提升了顧客的服務(wù)體驗；加油站在銷售汽油和柴油的同時，增加機(jī)油、潤滑油等大宗商品銷售，滿足客戶多樣化的需求；通過App支付、線下促銷等定期開展多樣促銷活動，增加顧客的忠誠度和消費(fèi)額。顧客消費(fèi)需求的滿足，是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益高質(zhì)量發(fā)展的有效途徑，也是把控銷售節(jié)奏，靈活銷售方式的關(guān)鍵所在。

百年大計，質(zhì)量為本。堅守“誠實守信，精益求精”的質(zhì)量方針是中國石油內(nèi)蒙古呼和浩特銷售分公司對社會的承諾，也是扛起能源使命、筑牢企業(yè)基石責(zé)無旁貸的擔(dān)當(dāng)。在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日之際，分公司將在嚴(yán)格把控油品質(zhì)量關(guān)的同時，持續(xù)做好油品出入庫管理，保證每一滴油產(chǎn)品質(zhì)量合格，切實維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益，全力為每一位消費(fèi)者營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

（中國石油內(nèi)蒙古呼和浩特銷售分公司 呂寧華 供稿）

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《中國質(zhì)量報》