中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(史建一 實習 余昶)7月16日,中央廣播電視總臺3.15晚會點名寶駿汽車560的變速箱故障。中國質(zhì)量新聞網(wǎng)汽車資訊第一時間與寶駿汽車相關(guān)部門取得聯(lián)系,該部門負責人表示:企業(yè)方也關(guān)注到該事件,后續(xù)進展將第一時間在官方微博和微信中公布。對于長期關(guān)注汽車消費投訴的中國質(zhì)量新聞網(wǎng)汽車資訊將持續(xù)關(guān)注事態(tài)的發(fā)展。
中央廣播電視總臺3.15晚會關(guān)于寶駿汽車變速箱故障案例截圖
寶駿汽車在其官方微博第一時間公布的相關(guān)報道聲明(圖片來源:寶駿汽車官方微博)
對于汽車發(fā)動機、變速箱引發(fā)的異響、頓挫等問題,中國質(zhì)量新聞網(wǎng)汽車資訊相關(guān)負責人表示:變速箱異響、抖動、頓挫……是中國質(zhì)量新聞網(wǎng)汽車資訊收到用戶投訴的重災區(qū)。但是,由于該問題的復現(xiàn)難度大,故障現(xiàn)象剛性不強,使我們的調(diào)查采訪、求證難度極大。而針對相似故障現(xiàn)象引發(fā)的投訴案例,我們正在針對一起幾十位用戶就變速箱問題的投訴進行新聞調(diào)查,希望積累數(shù)年的問題得以解決。