中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，廣東省佛山市消委會(huì)發(fā)布“2020年廣東省佛山市消委會(huì)典型案例匯總”。“案例匯總”稱(chēng)，2020年，佛山市消委會(huì)積極履行職責(zé)，加強(qiáng)消費(fèi)糾紛調(diào)解，成功調(diào)處了大量消費(fèi)侵權(quán)重大案件，切實(shí)維護(hù)了廣大消費(fèi)者切身合法權(quán)益。經(jīng)廣泛征集、層層推薦及反復(fù)篩選，佛山市消委會(huì)從調(diào)解的多起案件中，評(píng)選出消費(fèi)維權(quán)典型案例，其中涉及老年人消費(fèi)、預(yù)付式消費(fèi)、群體性投訴等維權(quán)熱點(diǎn)難點(diǎn)，并經(jīng)消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士、專(zhuān)業(yè)律師逐一分析點(diǎn)評(píng)，現(xiàn)向社會(huì)公布。“購(gòu)房消費(fèi)須謹(jǐn)慎，‘定金’‘訂金’要弄清”一案入選。

【案情簡(jiǎn)介】

于先生于2019年11月8日在某樓盤(pán)購(gòu)房時(shí)，銷(xiāo)售人員告知交付2萬(wàn)訂金即可享受折扣優(yōu)惠，于是消費(fèi)者支付了2萬(wàn)，經(jīng)營(yíng)者出具了收據(jù)載明“2萬(wàn)訂金”。后來(lái)于先生辦理按揭，發(fā)現(xiàn)銀行流水存在問(wèn)題，也找不到合適的擔(dān)保人，無(wú)法辦理按揭，隨后要求經(jīng)營(yíng)者退還2萬(wàn)訂金，但遭到經(jīng)營(yíng)者的拒絕，遂向佛山市消委會(huì)投訴。

【處理過(guò)程及結(jié)果】

市消委會(huì)接到于先生的消費(fèi)投訴后，積極開(kāi)展維權(quán)工作，致電雙方，深入了解此事后，認(rèn)為本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)是于先生支付的費(fèi)用能否退回？市消委會(huì)決定組織雙方進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為于先生支付的2萬(wàn)元屬于定金，如果購(gòu)房者違約，定金不退。后經(jīng)坐班律師闡明了訂金與定金的區(qū)別，使經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到訂金是房產(chǎn)交易過(guò)程中，預(yù)付款性質(zhì)的一種支付，不具備定金的性質(zhì)。如買(mǎi)賣(mài)合同中任何一方反悔，賣(mài)方只須原數(shù)退還“訂金”即可。最后經(jīng)營(yíng)者同意將2萬(wàn)元退回給于先生。于先生對(duì)此表示十分感謝。

【案情評(píng)析】

本案中于先生支付的2萬(wàn)元性質(zhì)屬于訂金。目前沒(méi)有法律上明文規(guī)定訂金的性質(zhì)，實(shí)踐過(guò)程中，一般被視為“預(yù)付款”，因此購(gòu)房者違約時(shí)，并不代表無(wú)權(quán)要求返還訂金，經(jīng)營(yíng)者違約時(shí)也不必雙倍返還。而定金是有法律明文規(guī)定，是在合同訂立或在履行之前支付的一定數(shù)額的金錢(qián)作為擔(dān)保的擔(dān)保方式，若買(mǎi)家不履行合同，無(wú)權(quán)要求返還定金；開(kāi)發(fā)商不履行合同，應(yīng)雙倍返還定金。由此可知，定金不等于訂金，買(mǎi)家在購(gòu)房前應(yīng)認(rèn)真謹(jǐn)慎看清合同以及收據(jù)上的字眼。

因此消委會(huì)提示，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)房屋的時(shí)候，除了注意定金還是訂金，還應(yīng)留意以下幾點(diǎn)：

1．首先看開(kāi)發(fā)商是否具備“五證”，“五證”即房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)證、國(guó)有土地使用證、工程開(kāi)發(fā)許可證、建筑工程規(guī)劃許可證和商品房銷(xiāo)（預(yù)）售許可證。該“五證”應(yīng)當(dāng)在售樓現(xiàn)場(chǎng)懸掛，可以在售樓現(xiàn)場(chǎng)看到證件的原件。

2．簽訂合同時(shí)認(rèn)真查看所購(gòu)房產(chǎn)的土地性質(zhì)

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)前一定要看清土地及房屋性質(zhì)，該土地是否已出讓、土地的使用年限是多長(zhǎng)、規(guī)劃用途、是否對(duì)房屋的使用有限制等等，消費(fèi)者應(yīng)充分了解情況才去簽訂購(gòu)房合同。

3．貸款問(wèn)題

如果消費(fèi)者不能確定自己能否貸款，可先到銀行查詢個(gè)人征信及提前與銀行進(jìn)行溝通。因?yàn)楦鶕?jù)購(gòu)房合同的約定及現(xiàn)行交易習(xí)慣下，如果由于消費(fèi)者的自身原因無(wú)法貸款的，都是由消費(fèi)者自行承擔(dān)違約責(zé)任的。

4．看清補(bǔ)充協(xié)議

消費(fèi)者在簽訂補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)認(rèn)真審查，如認(rèn)為確實(shí)存在不平等條款，應(yīng)先與開(kāi)放商協(xié)商，若無(wú)法協(xié)商，那就要重新慎重考慮該條款在購(gòu)房后可能會(huì)產(chǎn)生的任何不利后果，若消費(fèi)者不能承受的，就應(yīng)當(dāng)重新考慮是否購(gòu)買(mǎi)該房產(chǎn)的必要性，以免后續(xù)產(chǎn)生更多的麻煩。（佛山市消委會(huì)陸永亮點(diǎn)評(píng)）

（來(lái)源：廣東省佛山市消委會(huì)）