中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為了在3·15國際消費者權(quán)益日更好地鼓勵消費者拿起法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，警示經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營，有效維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，近日，浙江省余姚市消保委發(fā)布了2020年度十大消費維權(quán)案例?！耙再彿績?yōu)惠為噱頭，房產(chǎn)商誤導(dǎo)宣傳”案入選。

兩位消費者反映在購買商品房時，房產(chǎn)公司向他們多收了房款，要求房產(chǎn)公司退還多收的房款。經(jīng)調(diào)查，消費者購買商品房的價格均沒有高于備案價，也有明碼標(biāo)價，但房產(chǎn)公司在促銷時突出宣傳各種折扣優(yōu)惠，將明碼標(biāo)價表設(shè)置在不顯眼位置，而實際成交的價格是在高出備案價2-3萬元的基礎(chǔ)上再進(jìn)行優(yōu)惠。市消保委調(diào)查后認(rèn)為，房產(chǎn)公司在推銷房屋時沒有準(zhǔn)確、全面地告知消費者，而是作出了誤導(dǎo)性宣傳，該行為具有主觀故意，理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。最終，房產(chǎn)公司按照商品房備案價重新計算購房價格，分別退還消費者3萬余元和2萬余元房款。