中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，廣西柳城縣市場監(jiān)管局接到市民羅先生投訴，稱其小孩今年15歲未成年，自己偷偷省下生活費(fèi)在柳城縣東泉鎮(zhèn)某電動(dòng)車摩托車修理店訂購了一輛電動(dòng)自行車，并通過支付寶向商家支付了500元定金，羅先生發(fā)現(xiàn)后想取消訂購并要回500元定金，但商家表示定金不退。

接到投訴后，市場監(jiān)管執(zhí)法人員到商家進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，看到羅先生小孩預(yù)定的電動(dòng)自行車已擺放在店門口，車輛外形增加了一些裝飾，商家表示是按其小孩要求對車輛進(jìn)行了局部裝飾。

羅先生小孩15周歲，按照《民法典》規(guī)定，屬于限制民事行為能力人，購買電動(dòng)自行車行為與其年齡、智力的民事法律行為不相適應(yīng)，故必須得到其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)才有效。

柳城縣市場監(jiān)管局組織羅先生和商家進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解。工作人員向商家解讀《民法典》和《未成年人保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，表示羅先生作為其小孩的法定代理人，有向商家主張退回其小孩支付的購車定金的法定權(quán)力。最終雙方達(dá)成一致意見，商家同意退回羅先生購車定金500元，并現(xiàn)場簽訂《投訴調(diào)解書》。

在此，市場監(jiān)管部門提醒廣大經(jīng)營者，要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，當(dāng)未成年人購買貴重商品或接受服務(wù)時(shí)，主動(dòng)向其家長確認(rèn)孩子購物行為是否被認(rèn)可后再提供商品銷售或服務(wù)。同時(shí)提醒各位家長，要加強(qiáng)對未成年人的監(jiān)護(hù)和教育，引導(dǎo)孩子理性健康消費(fèi)。（通訊員 陳致信）