本報(bào)訊 （閆錫坤）近日，內(nèi)蒙古自治區(qū)家用汽車(chē)“三包”爭(zhēng)議處理服務(wù)中心掛牌成立，該中心設(shè)在內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)中心。

“該機(jī)構(gòu)的成立，將更好地保護(hù)消費(fèi)者安全用車(chē)，比如汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)價(jià)格、更換配件時(shí)所產(chǎn)生的糾紛和難點(diǎn)問(wèn)題等，遇到這樣的問(wèn)題都可以直接投訴進(jìn)行解決?！眱?nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)中心主任、消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)吳日根說(shuō)。

據(jù)介紹，該中心成立以后，將重點(diǎn)解決汽車(chē)投訴難解決難和售后服務(wù)難等問(wèn)題，使內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者家用汽車(chē)維權(quán)有了新途徑。

內(nèi)蒙古自治區(qū)家用汽車(chē)“三包”爭(zhēng)議處理服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)家用汽車(chē)產(chǎn)品“三包”責(zé)任爭(zhēng)議的處理，消費(fèi)維權(quán)信息的采集分析；開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，發(fā)布汽車(chē)消費(fèi)提示；籌建家用汽車(chē)“三包”爭(zhēng)議處理專(zhuān)家?guī)?，開(kāi)展汽車(chē)“三包”規(guī)定宣貫和培訓(xùn)；探索建立家用汽車(chē)消費(fèi)領(lǐng)域投訴信息公示制度和家用汽車(chē)“三包”售后服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)等。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》