共話全面質(zhì)量管理   共盡首席質(zhì)量官職責(zé)

2020全國首席質(zhì)量官大會會場掠影與主旨演講觀點(diǎn)集萃

市場監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局局長黃國梁主持開幕式暨第一階段主旨演講

江蘇省市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長朱勤虎致辭

江蘇省南通市委書記、市人大常委會主任、黨組書記徐惠民致辭

江蘇省質(zhì)量發(fā)展委員會辦公室副主任、江蘇省市場監(jiān)管局一級巡視員馮新南，南通市副市長、南通市質(zhì)量發(fā)展委員會副主任、一級巡視員徐新民，中國家用紡織品行業(yè)協(xié)會會長楊兆華，上海市奉賢區(qū)副區(qū)長顧佾，中國質(zhì)量報刊社社長李剛進(jìn)行主題對話。央視主持人章偉秋主持。

優(yōu)質(zhì)制造是將中國產(chǎn)品從“良”提升至“優(yōu)”的制造模式

林忠欽 中國工程院院士 上海交通大學(xué)校長

“近年來，我國制造業(yè)質(zhì)量競爭力指數(shù)穩(wěn)步提升，產(chǎn)品質(zhì)量水平持續(xù)提高，企業(yè)質(zhì)量管理水平逐步完善，出口產(chǎn)品質(zhì)量與發(fā)達(dá)國家差距有所縮小，中國制造質(zhì)量支撐了部分領(lǐng)域形成競爭優(yōu)勢，強(qiáng)力推動著國家和社會的發(fā)展?！敝袊こ淘涸菏?、上海交通大學(xué)校長林忠欽在演講時表示，黨和國家高度重視質(zhì)量發(fā)展，我國制造業(yè)質(zhì)量發(fā)展成效顯著。但是面對國際國內(nèi)的新形勢，尤其是新冠肺炎疫情帶來的影響，黨和國家提出要形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體，國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局?！拔依斫?，必須發(fā)揮質(zhì)量在雙循環(huán)中剛?cè)岵?jì)的作用。質(zhì)量的柔性主要體現(xiàn)在中國經(jīng)濟(jì)超大規(guī)模市場優(yōu)勢和內(nèi)需潛力，剛性主要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升。”

在林忠欽看來，我國制造業(yè)還面臨著質(zhì)量效益有待進(jìn)一步提升，品牌國際影響力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，產(chǎn)品一致性、可靠性和穩(wěn)定性有待進(jìn)一步提高，質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施有待進(jìn)一步夯實，工業(yè)基礎(chǔ)有待進(jìn)一步突破等方面的困境。林忠欽為解決這些困難給出的答案是：優(yōu)質(zhì)制造?！皟?yōu)質(zhì)制造是將中國產(chǎn)品從‘良’提升至‘優(yōu)’的制造模式?！彼f。

林忠欽表示，我國應(yīng)當(dāng)分步驟推進(jìn)優(yōu)質(zhì)制造。他還對如何推進(jìn)優(yōu)質(zhì)制造提出了8個方面的建議，即開展優(yōu)質(zhì)制造評價和診斷；建立數(shù)據(jù)規(guī)范、采集和治理體系；重視檢驗檢測為主的試驗體系構(gòu)建；將質(zhì)量管理貫穿產(chǎn)品全生命周期；傳統(tǒng)方法與大數(shù)據(jù)智能等新技術(shù)新方法并舉；進(jìn)一步加強(qiáng)全面質(zhì)量管理；加強(qiáng)質(zhì)量管理人才隊伍建設(shè)和弘揚(yáng)工匠精神。

“推進(jìn)優(yōu)質(zhì)制造成不成功，關(guān)鍵要看質(zhì)量效益，看質(zhì)量競爭力?！绷种覛J表示，要發(fā)揮好首席質(zhì)量官的制度優(yōu)勢，夯實質(zhì)量基礎(chǔ)，利用新技術(shù)新方法，做實和創(chuàng)新質(zhì)量控制和管理方法，推動企業(yè)更好、更快邁向優(yōu)質(zhì)制造。

用“質(zhì)量贏得尊嚴(yán)”實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)“珠峰登頂”

王民 徐工集團(tuán)工程機(jī)械有限公司董事長

“我18歲進(jìn)入徐工，從車工干起，工作了48年。把徐工打造成世界級企業(yè)，實現(xiàn)全球工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)的‘珠峰登頂’，是我一生的目標(biāo)和追求，激勵著我更加用心、用情、用勁、用力地帶領(lǐng)著徐工人從一個勝利走向新的勝利。讓徐工成為營業(yè)規(guī)模破千億元、綜合排名中國第一、世界第四的工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)全球品牌。”當(dāng)66歲的徐工集團(tuán)工程機(jī)械有限公司董事長王民說起他和77歲的徐工之間的情緣，自豪與激情溢于言表。

王民透露，遵照習(xí)近平總書記重要指示，徐工集團(tuán)工程機(jī)械有限公司（以下簡稱徐工）時刻牢記“打造世界級強(qiáng)大民族品牌”的使命擔(dān)當(dāng)，提出了產(chǎn)業(yè)“珠峰登頂”三步走戰(zhàn)略目標(biāo)。而目標(biāo)的背后，始終離不開一個關(guān)鍵詞：質(zhì)量。

談及徐工產(chǎn)業(yè)“珠峰登頂”背后的質(zhì)量人，王民將自己多年的質(zhì)量管理實踐和感悟，概括為4個方面，即政治過硬，做領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的引領(lǐng)者；責(zé)任擔(dān)當(dāng)，做質(zhì)量文化建設(shè)的推動者；追求卓越，做質(zhì)量管理模式的設(shè)計者；勇于創(chuàng)新，做關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)先的擁有者。他還分享了徐工設(shè)立董事長質(zhì)量獎、牽頭成立卓越績效管理模式專項推進(jìn)組和精益六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)委員會等做法。

“我始終認(rèn)為，徐工實現(xiàn)持續(xù)多年飛速發(fā)展以及未來更大的跨越突破，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、必須堅持做高質(zhì)量的產(chǎn)品、必須堅持自主創(chuàng)新、必須堅持與相關(guān)方合作共贏、必須堅持以文化為根?！蓖趺裾f道。

質(zhì)量是生命，生命只有一次

朱啟昕 一汽解放汽車有限公司總經(jīng)理

“雖然還沒經(jīng)過組織正式任命，但我覺得首席質(zhì)量官這個職務(wù)真的非常好，因為我是分管質(zhì)量工作的，所以我就先自己做主，任命我自己是‘首席質(zhì)量官’了?！币黄夥牌囉邢薰究偨?jīng)理朱啟昕認(rèn)為，首席質(zhì)量官對于推動企業(yè)質(zhì)量管理水平提升，有著非常重要的作用。

作為國內(nèi)知名的民族汽車品牌，擁有64年歷史的一汽解放目前已經(jīng)實現(xiàn)產(chǎn)品7代更迭，累計生產(chǎn)汽車產(chǎn)品700萬輛，是國內(nèi)商用車行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。“今年在新冠肺炎疫情的沖擊下，一汽解放實現(xiàn)了逆勢增長，今年上半年，實現(xiàn)整車銷售27.7萬輛，同比增長35%?！敝靻㈥勘硎?，這些亮眼的數(shù)字與一汽解放始終高度重視質(zhì)量密不可分。

朱啟昕表示，一汽解放的質(zhì)量理念是“質(zhì)量是生命，生命只有一次”。質(zhì)量方針是“用戶為中心，技術(shù)為先導(dǎo)，過程為基礎(chǔ)，體系為保障，文化為引領(lǐng)，造第一品質(zhì)商用車，創(chuàng)優(yōu)“感動服務(wù)”品牌，成為高品質(zhì)智慧交通運(yùn)輸解決方案提供商”。

圍繞“中國第一，世界一流”的質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)，朱啟昕從體系建設(shè)、洞察需求、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)領(lǐng)先等方面，分享了一汽解放的質(zhì)量管理經(jīng)驗與方法。

“我們基于數(shù)據(jù)挖掘和分析，建立引領(lǐng)商用車行業(yè)的售后質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改進(jìn)，提升用戶滿意度，實現(xiàn)年均20%以上的用戶滿意度提升。”朱啟昕說道。

追求卓越績效，我們一直在路上

濱西英司 南通中遠(yuǎn)海運(yùn)川崎船舶工程有限公司日方總經(jīng)理

一個是綜合運(yùn)力世界排名第一的中國企業(yè)，一個是擁有百年造船史的日本企業(yè)，當(dāng)這兩者相遇，會擦出怎樣的火花呢？南通中遠(yuǎn)海運(yùn)川崎船舶工程有限公司日方總經(jīng)理濱西英司給出的答案是：更高的質(zhì)量，更好的發(fā)展。

作為中國遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)有限公司與日本川崎重工業(yè)株式會社合資興建的大型船舶制造企業(yè)，南通中遠(yuǎn)海運(yùn)川崎船舶工程有限公司累計成功建造超過220艘遠(yuǎn)洋船舶，其中9個船型創(chuàng)造中國造船業(yè)新紀(jì)錄；累計為中國國有船東建造各類高質(zhì)量船舶近百艘，連續(xù)20年保持盈利。

濱西英司將公司的質(zhì)量管理體系總結(jié)為川崎重工生產(chǎn)管理系統(tǒng)（KPS），是在豐田管理模式（TPS）的基礎(chǔ)上創(chuàng)新的一種管理模式。其特色管理活動包括在內(nèi)部質(zhì)量控制方面，開展體驗式培訓(xùn)以及各類質(zhì)量管理活動和質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)測等；在外部質(zhì)量控制方面，對供應(yīng)商開展質(zhì)量管理以及建立質(zhì)量聯(lián)合控制小組等。企業(yè)在質(zhì)量管理工作中還形成了自主質(zhì)量管理、船東常駐工廠進(jìn)行全工序檢查、推進(jìn)智能制造等一系列質(zhì)量特色。

濱西英司認(rèn)為，無論是我國推行的首席質(zhì)量官制度還是日本推行的質(zhì)量人才隊伍建設(shè)，目的都是為了建設(shè)質(zhì)量人才隊伍，提升質(zhì)量管理水平?！拔覀兊馁|(zhì)量方針是，智能引領(lǐng)，科技創(chuàng)新，質(zhì)量鑄就品牌；精益管理，追求卓越，滿意贏得信賴。追求卓越績效，我們一直在路上?！彼f道。

“四個人人”全員質(zhì)量績效模式保障產(chǎn)品高質(zhì)量

朱洪祥 江蘇上上電纜集團(tuán)副總經(jīng)理 首席質(zhì)量官 首席信息官

江蘇上上電纜集團(tuán)（以下簡稱上上集團(tuán)）堅持“質(zhì)量、效率、效益”高質(zhì)量發(fā)展理念，建立九大體系，全面實施管理標(biāo)準(zhǔn)化。截至今年8月20日，公司擁有7306個標(biāo)準(zhǔn)，其中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)5862個，高標(biāo)準(zhǔn)保障了產(chǎn)品的高質(zhì)量。

上上集團(tuán)以“四個人人”為核心的全員質(zhì)量績效模式，為生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品提供了堅實基礎(chǔ)?！八膫€人人”包括人人有指標(biāo)。將35個戰(zhàn)略KPI分解到公司、部門分廠、班組和個人，由員工參與制定；人人有數(shù)據(jù)。建立績效指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，將230項績效指標(biāo)全部定量化，并與員工收入直接掛鉤；人人都算賬。數(shù)據(jù)信息化、目標(biāo)可視化、定額標(biāo)準(zhǔn)化、測算自動化，對任一員工、任一工序、任一產(chǎn)品的績效收入進(jìn)行計算及查詢；人人是老板。以質(zhì)量、效率、效益為核心的績效考核，收入上不封頂，做多做好就能收入高。近3年，公司完成質(zhì)量、安全等改進(jìn)項目12728項，累計產(chǎn)生效益5億多元。目前，上上集團(tuán)的電纜原材料、半成品、每一米成品，均有唯一碼追溯。

創(chuàng)業(yè)50多年來，上上集團(tuán)一直專注于電線電纜的研發(fā)、制造和服務(wù)，已成為亞洲最大的特種電纜生產(chǎn)基地，以及全球規(guī)模最大的單體電纜制造企業(yè)。因為專注質(zhì)量，近幾年來，上上集團(tuán)收獲了多個質(zhì)量獎。其中，2013年獲得常州市長質(zhì)量獎，2014年獲得江蘇省質(zhì)量獎，2015年和2017年連續(xù)獲得第二屆、第三屆中國質(zhì)量獎提名獎，2018年獲得中國工業(yè)大獎。

精微管理給患者和醫(yī)生帶來福利

李勇 上海微創(chuàng)醫(yī)療器械（集團(tuán)）有限公司高級副總裁

創(chuàng)建于1998年的上海微創(chuàng)醫(yī)療器械（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱上海微創(chuàng)），是一家中國領(lǐng)先的創(chuàng)新型高端醫(yī)療器械集團(tuán)公司，20多年的發(fā)展積淀，形成了以質(zhì)量和創(chuàng)新“雙輪驅(qū)動”運(yùn)營為特色的品牌。

微創(chuàng)產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)先，細(xì)節(jié)決定發(fā)展。對微創(chuàng)產(chǎn)品必須進(jìn)行全風(fēng)險管控，才能保證產(chǎn)品安全有效。為此，上海微創(chuàng)實施全風(fēng)險管控。其風(fēng)險管控的精髓是精微管理，處處盡精盡微，盡心盡全力為病人和醫(yī)生著想，在細(xì)微處求進(jìn)步，將產(chǎn)品、患者、微創(chuàng)形成命運(yùn)共同體：共生、共存、共命運(yùn)。

在質(zhì)量創(chuàng)新中，上海微創(chuàng)將技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)融合管理模式貫穿其中，做到多（并行模式，同步研發(fā)）、快（注重高效，提升效率）、好（精煉提質(zhì)，去雜留精）、?。ɡ觅Y源，節(jié)約成本）、準(zhǔn)（精準(zhǔn)定位，惠及患者），為患者和醫(yī)生服務(wù)。

上海微創(chuàng)基于精細(xì)基礎(chǔ)上的全面風(fēng)險運(yùn)營管理模式，榮獲了2019年上海市質(zhì)量標(biāo)桿和2019年上海市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎。在持續(xù)追求“精細(xì)”的過程中，上海微創(chuàng)市場競爭力不斷增強(qiáng)。2019年，其微創(chuàng)冠狀支架國內(nèi)市場占有率超過30%，國內(nèi)支架基本完成進(jìn)口替代。

目前，上海微創(chuàng)建立的具有自身特色的質(zhì)量管理體系，除了通過國內(nèi)的現(xiàn)場審核外，還通過了歐盟、日本、阿根廷、韓國等國家和地區(qū)的多次現(xiàn)場審核，并獲得了CMD、DEKRA等第三方機(jī)構(gòu)的相關(guān)認(rèn)證，確保產(chǎn)品在全生命周期內(nèi)得到嚴(yán)格控制。

為干部和員工劃定質(zhì)量底線

李德斌 安徽江淮汽車集團(tuán)股份有限公司總質(zhì)量師

安徽江淮汽車集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱江淮汽車集團(tuán)）的前身，是1964年5月20日成立的合肥江淮汽車制造廠。經(jīng)過半個多世紀(jì)的發(fā)展，江淮汽車集團(tuán)已發(fā)展成為國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、中國企業(yè)500強(qiáng)、中國自主汽車品牌前5強(qiáng)。2013年，江淮汽車集團(tuán)榮獲“亞洲質(zhì)量卓越獎”稱號；2018年，榮獲我國工業(yè)領(lǐng)域最高獎項——中國工業(yè)大獎。

自20世紀(jì)90年代初起，江淮汽車集團(tuán)就推行實施了現(xiàn)在稱之為首席質(zhì)量官制度、當(dāng)時稱之為總質(zhì)量師的制度。

江淮汽車集團(tuán)視品質(zhì)為生命，以品質(zhì)塑品牌，堅定不移地走質(zhì)量效益型道路。集團(tuán)還確定了質(zhì)量底線要求：不重視質(zhì)量的干部，就是不合格的干部；不重視質(zhì)量的員工，就是不合格的員工。

自上世紀(jì)90年代初，江淮汽車集團(tuán)先后導(dǎo)入ISO9001、ISO10012、IATF16949、GJB9001等質(zhì)量管理體系，獲得了裝備承制單位資格；2007年導(dǎo)入卓越績效模式，開展多體系融合發(fā)展，并榮獲“全國質(zhì)量獎”。

近幾年，江淮汽車集團(tuán)每年都能收獲近千個QC成果，并積極參與國家、省、市QC發(fā)布會，成果豐碩，連續(xù)5年參加國際質(zhì)量管理小組大會，屢獲金獎。同時，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外先進(jìn)管理思想，積極推進(jìn)六西格瑪管理，創(chuàng)建黑帶大師工作室。截至目前，公司通過六西格瑪注冊的人員累計178人，其中六西格瑪黑帶38人、綠帶140人。

企業(yè)成功來自對質(zhì)量的執(zhí)著追求

林曉偉 九牧廚衛(wèi)股份有限公司副總裁

九牧廚衛(wèi)股份有限公司（以下簡稱九牧）于1990開始生產(chǎn)淋浴器、花灑產(chǎn)品，2017年開始轉(zhuǎn)型升級，變革騰飛。現(xiàn)如今，九牧已經(jīng)挺進(jìn)世界120多個國家和地區(qū)，與32個“一帶一路”沿線國家建立深度合作。今年，九牧以402.65億元的品牌價值，再次躋身中國500強(qiáng)，連續(xù)9年蟬聯(lián)行業(yè)第一。

九牧的成功，來自于對質(zhì)量的執(zhí)著追求。

九牧圍繞市場端、制造端、供應(yīng)端的全生命周期，實施卓越質(zhì)量管理，通過質(zhì)量大數(shù)據(jù)與信息化技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)的在線統(tǒng)計、分析、改善，以及監(jiān)控的閉環(huán)管理與決策。

在市場端，九牧以用戶為中心，提煉出感性的非量化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行質(zhì)量管控，真正實現(xiàn)用戶滿意，不斷提升產(chǎn)品競爭力。

在制造端，九牧以質(zhì)量管理制度（首席質(zhì)量官等）貫穿質(zhì)量管理全流程，并進(jìn)行實時調(diào)整，以達(dá)到管理最優(yōu)化、效率最大化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 。

在供應(yīng)端，通過《供應(yīng)商質(zhì)量管理手冊》規(guī)范供應(yīng)端質(zhì)量管理，提升其質(zhì)量管理水平，讓供應(yīng)商有一套科學(xué)、有效的質(zhì)量管理系統(tǒng)和質(zhì)量管理模式。

九牧于2015年設(shè)立首席質(zhì)量官，由公司副總裁擔(dān)任，并制定了《首席質(zhì)量官手冊》《質(zhì)量安全一票否決制度》，以確保首席質(zhì)量官工作在公司內(nèi)得以全面開展和落實。

智能管理變革推動客戶滿意度提升

王會文 聯(lián)想集團(tuán)副總裁、電腦和智能設(shè)備首席質(zhì)量官

聯(lián)想集團(tuán)發(fā)展至今已有36年，收獲了個人電腦份額全球第一的業(yè)績。高質(zhì)量的保障，是聯(lián)想集團(tuán)成功的基石，尤其是在近20年的快速發(fā)展中。

在前一階段的發(fā)展中，聯(lián)想集團(tuán)建立了完善的全面質(zhì)量管理體系，通過強(qiáng)化預(yù)防管理和標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先使產(chǎn)品可靠， 產(chǎn)品質(zhì)量成為全球用戶信賴的定心丸。也正是在這個時期，聯(lián)想集團(tuán)開始推行首席質(zhì)量官制度。在最近幾年的發(fā)展中，聯(lián)想集團(tuán)處于以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為特征的多元化時期，迎來了客戶時代、智能時代，其質(zhì)量戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也以全面圍繞客戶和智能展開。為此，聯(lián)想集團(tuán)提出了“以客戶為中心的智能質(zhì)量管理模式”，目的是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，助力品牌建設(shè)。

智能質(zhì)量管理模式的落地執(zhí)行，不僅幫助聯(lián)想集團(tuán)提升了質(zhì)量業(yè)績，推動客戶滿意度的提升，也助推了質(zhì)量技術(shù)和管理的創(chuàng)新。目前，聯(lián)想集團(tuán)的質(zhì)量管理方法獲得了多項專利，并獲得全國質(zhì)量創(chuàng)新大獎，其售后質(zhì)量指標(biāo)在全球領(lǐng)先競爭對手10%以上。

聯(lián)想集團(tuán)在做好自身質(zhì)量的同時，還攜手供應(yīng)鏈核心企業(yè)成立了高質(zhì)量與綠色發(fā)展聯(lián)盟，依托“端邊云網(wǎng)智”新一代技術(shù)架構(gòu)和“高質(zhì)量與綠色發(fā)展生態(tài)聯(lián)盟”，幫助行業(yè)客戶建立“用戶導(dǎo)向”質(zhì)量管理模式，提供覆蓋“研、產(chǎn)、供、銷、服”全價值鏈的“卓越質(zhì)量管理”“標(biāo)準(zhǔn)與合規(guī)管理”“綠色發(fā)展”等解決方案，滿足行業(yè)客戶提質(zhì)增效的需求。

“質(zhì)恥”后勇，質(zhì)量強(qiáng)企

薛馳 中天科技集團(tuán)有限公司總裁

“3月3日是中天科技的‘質(zhì)恥日’，在這個特別的日子里，從總經(jīng)理到部門再到班組一線，層層簽訂質(zhì)量承諾書，確保精心打造每一件產(chǎn)品，不放松任何一個細(xì)節(jié)?！敝刑炜萍技瘓F(tuán)有限公司（以下簡稱中天科技）總裁薛馳不惜自曝“家丑”，介紹了公司通過設(shè)立“質(zhì)恥日”，“知恥后勇”走上質(zhì)量強(qiáng)企道路的經(jīng)過。

在1998年3月3日，中天科技的層絞式通信光纜因“內(nèi)外護(hù)套之間滲水試驗”未能達(dá)標(biāo)被媒體曝光。中天科技以此為契機(jī)，設(shè)立“質(zhì)恥日”，目的是要不忘教訓(xùn)，在公司上下樹立“質(zhì)量第一”的價值觀。

薛馳透露，中天科技的質(zhì)量文化經(jīng)歷了4個階段的“升級換代”——質(zhì)量文化1.0是質(zhì)量檢驗階段的“以質(zhì)立足 以嚴(yán)治廠”；質(zhì)量文化2.0是質(zhì)量流程管理階段的“精益求精 持續(xù)改進(jìn)”；質(zhì)量文化3.0是全面質(zhì)量管理階段的“精細(xì)制造 科技創(chuàng)新”；質(zhì)量文化4.0是數(shù)字化全面質(zhì)量管理階段的“以品質(zhì)立尊嚴(yán) 以客戶為中心 以奮斗者為本”。

在實現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)企的探索中，中天科技的成功經(jīng)驗之一就是在集團(tuán)和子公司的高管中選聘了近百名首席質(zhì)量官，進(jìn)一步樹立全面質(zhì)量管理理念，形成了全員參與質(zhì)量管理、全員重視質(zhì)量改進(jìn)的良好氛圍。

“質(zhì)量是一切的基礎(chǔ)。疫情當(dāng)下，國內(nèi)外形勢復(fù)雜多變，中天科技將抓住機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，邁向‘千億’，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻(xiàn)?！毖︸Y說道。

打造中國乃至世界制造業(yè)的“質(zhì)量標(biāo)桿”

黃慶豐 上海振華重工（集團(tuán)）股份有限公司總裁

“從100萬美元起家到現(xiàn)在，我們初步實現(xiàn)了首任總裁管彤賢提出的‘世界上凡是有集裝箱作業(yè)的碼頭，都應(yīng)該有振華生產(chǎn)的起重機(jī)’的目標(biāo)。”說起企業(yè)的發(fā)展歷程，上海振華重工（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱振華重工）總裁黃慶豐既自豪又驕傲。

作為第二屆中國質(zhì)量獎獲得者，振華重工創(chuàng)新建立了具有振華特色的基于全生命周期“不欠債離岸”質(zhì)量管理模式?！皞笔菃栴}，“岸”是問題發(fā)生地，“不欠債離岸”管理模式的核心是，以全球化客戶需求為驅(qū)動，關(guān)注全過程和全生命周期，通過質(zhì)量管理和技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)，預(yù)防“債”的發(fā)生，不斷為企業(yè)各相關(guān)方創(chuàng)造價值。

除了“不欠債離岸”管理模式，黃慶豐還分享了振華重工的質(zhì)量理念、方法和文化。比如，振華重工的質(zhì)量精神是：忠于職守，堅守底線，做好公司生命的捍衛(wèi)者；勇于進(jìn)取，精益求精，做好振華品牌的建設(shè)者；胸懷理想，追求卓越，做好中國名片的推動者。

黃慶豐結(jié)合首席質(zhì)量官制度，談了振華重工在培養(yǎng)質(zhì)量人才方面的經(jīng)驗做法，關(guān)鍵之一就是培育工匠和弘揚(yáng)工匠精神?！罢袢A重工每一個成功項目的背后，是振華工匠的有力支撐。我們通過培育魏鈞焊接工匠工作室等一批工匠孵化平臺，讓更多技術(shù)人才得以涌現(xiàn)，助力企業(yè)質(zhì)量提升?！彼f。

黃慶豐說，振華重工會一如既往地將專業(yè)的質(zhì)量理念、優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)貫穿于企業(yè)發(fā)展的全生命周期，打造成為中國乃至世界制造業(yè)的“質(zhì)量標(biāo)桿”，為高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

《中國質(zhì)量報》