截至今年8月,擁有服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu) 19家,在省內(nèi)開展服務(wù)認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)171家,頒發(fā)服務(wù)認(rèn)證證書4004張,涉及獲證組織3283家,證書總量位居全國第三位。浙江省聚焦聚力人民群眾對美好生活的向往,發(fā)揮服務(wù)認(rèn)證“拉高線”作用,大力推行高端品質(zhì)認(rèn)證,推動服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
9月28日,市場監(jiān)管總局“服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周”商品售后服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)活動暨浙江省服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)場推進(jìn)會在浙江省杭州市舉辦。本次活動以“數(shù)字賦能服務(wù)認(rèn)證——打造共同富裕新體驗(yàn)”為主題,以商品售后服務(wù)評價認(rèn)證為關(guān)注點(diǎn),重點(diǎn)遴選與品質(zhì)生活密切相關(guān)的電商平臺及支撐先進(jìn)制造業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的數(shù)字化、信息化服務(wù)項(xiàng)目,通過線上直播和線下體驗(yàn)相結(jié)合的形式,充分展示服務(wù)認(rèn)證對服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的推動作用。
據(jù)介紹,近年來,服務(wù)業(yè)日益成為浙江省促增長的主引擎、惠民生的主渠道、新業(yè)態(tài)新模式培育的主陣地。2020年,浙江省服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到3.6萬億元人民幣,穩(wěn)居全國第四位,占浙江GDP比重達(dá)到55.8%。服務(wù)業(yè)成為浙江吸納勞動力就業(yè)最大產(chǎn)業(yè),對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)日益凸顯。
浙江省市場監(jiān)管局堅持以服務(wù)認(rèn)證為抓手,不斷提升服務(wù)能級,促進(jìn)質(zhì)量效益變革,引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。該局以服務(wù)認(rèn)證助力綠色低碳發(fā)展,驅(qū)動數(shù)字生活新服務(wù),催生高品質(zhì)公共服務(wù),推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
該局強(qiáng)化“頂層設(shè)計+政策支撐”,構(gòu)建服務(wù)認(rèn)證保障機(jī)制。按照《浙江省人民政府關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》,落實(shí)認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測綜合改革行動計劃,從政府層面指導(dǎo)構(gòu)建服務(wù)認(rèn)證體系;發(fā)揮浙江省市場監(jiān)管工作聯(lián)席會議認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測工作專班作用,共商共研創(chuàng)新推進(jìn)服務(wù)認(rèn)證工作事宜,逐步形成“職能明確、優(yōu)勢互補(bǔ)、信息共享、反應(yīng)迅速、配合協(xié)調(diào)”的合力共推格局。
突出“行業(yè)聯(lián)動+標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新”,推進(jìn)服務(wù)認(rèn)證實(shí)施。與浙江省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、省能源局密切協(xié)調(diào),探索零碳公共機(jī)構(gòu)服務(wù)認(rèn)證模式,提煉服務(wù)認(rèn)證助力“雙碳”目標(biāo)新路徑。在民宿認(rèn)證推進(jìn)上,與文旅部門、網(wǎng)絡(luò)平臺、民宿行業(yè)協(xié)會等加強(qiáng)聯(lián)動對接,在標(biāo)準(zhǔn)制定、結(jié)果采信、宣傳推廣方面強(qiáng)化合作。
注重“市場主導(dǎo)+聯(lián)盟服務(wù)”,培育宣傳認(rèn)證一體化推進(jìn)。發(fā)揮認(rèn)證機(jī)構(gòu)技術(shù)優(yōu)勢,分別組建相關(guān)領(lǐng)域的服務(wù)認(rèn)證聯(lián)盟組織,吸收了杭州萬泰、方圓標(biāo)志等機(jī)構(gòu)加入,邀請請文旅部門民宿產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會等組織加入相關(guān)聯(lián)盟,成立日常管理機(jī)構(gòu)。積極指導(dǎo)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)開展調(diào)研服務(wù)、公益培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)活動,建立“挖掘+幫扶+認(rèn)證”的主體培育鏈。充分發(fā)揮聯(lián)盟平臺技術(shù)優(yōu)勢,不斷探索服務(wù)認(rèn)證新模式,構(gòu)建了項(xiàng)目“試點(diǎn)+研制+推廣”的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新鏈。
《中國質(zhì)量報》