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本報(bào)記者 付文

甘肅省武威市天祝藏族自治縣，是我國(guó)乃至全世界白牦牛的主產(chǎn)區(qū)。白牦牛，生活在海拔3000米左右的高寒地區(qū)，因其種質(zhì)資源珍稀而被冠以“草原白珍珠”美譽(yù)。

然而，多年來(lái)，天祝白牦牛并不為大眾所熟知。自2017年開(kāi)始，天?？h抓住創(chuàng)建電子商務(wù)綜合示范縣契機(jī)，大力扶持、發(fā)展電商企業(yè)銷(xiāo)售白牦牛肉、中草藥、藏式手工藝品、野菜等當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品。不少當(dāng)?shù)厝送渡淼搅穗娚贪l(fā)展的大潮中?！疤詫氈鞑ァ睆埮d盛，就是其中之一。2018年淘寶“雙11”期間，他的白牦牛肉制品銷(xiāo)售額高達(dá)110多萬(wàn)元。如今，張興盛在天祝電商圈已經(jīng)大有名氣，“牦牛哥”的綽號(hào)也隨之?dāng)U散開(kāi)來(lái)。

難舍親情，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)

“各位粉絲們，大家早上好！我是‘牦牛哥’，幾天不見(jiàn)，你們又吃了哪些好東西呢？”上午9點(diǎn)，張興盛準(zhǔn)時(shí)坐到攝像頭前，開(kāi)始了直播。

張興盛今年34歲。2009年大專(zhuān)畢業(yè)后，他進(jìn)入東部地區(qū)一家飛機(jī)制造企業(yè)工作?！肮ぷ鲀?nèi)容主要是加工模具，我在那兒干了7年，月平均工資在6500元左右。”張興盛說(shuō)，但長(zhǎng)期在外，他常常覺(jué)得孤獨(dú)?！拔易x高一時(shí)，父親去世了。哥哥很早就外出打工，家里就爺爺、媽媽和我?！?/p>

2013年7月，爺爺病故。一得到病危消息就往老家趕的張興盛，最終還是沒(méi)能見(jiàn)上爺爺最后一面。“子欲養(yǎng)而親不待。差不多就是那個(gè)時(shí)候，我打算辭掉工作，回到家人身邊?！?/p>

3年后，2016年7月，張興盛終于做通家人工作，回到天祝開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。同年9月，他注冊(cè)成立甘肅省艾特牛牛電子商務(wù)有限公司?！白铋_(kāi)始，就想賣(mài)賣(mài)白牦牛肉、人參果和藜麥等當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品，沒(méi)有什么特別清晰的規(guī)劃?！?/p>

反復(fù)比較之后，張興盛最終選擇了白牦牛。“一是我在天祝生活時(shí)間很長(zhǎng)，對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解；二是我的舅姥爺、哥哥就是干白牦牛肉收購(gòu)、加工的，他們也想借助電商拓寬銷(xiāo)路，我們能夠互補(bǔ)?！?/p>

張興盛的直播間并不大，不過(guò)四五平方米，布置得卻很溫馨?！拔覀儸F(xiàn)在一周保持4場(chǎng)直播，一場(chǎng)直播2小時(shí)左右，時(shí)間大概在周二到周六晚上?！钡珪r(shí)間長(zhǎng)了，張興盛總覺(jué)得遇到“瓶頸”：圍觀人數(shù)少、粉絲及顧客轉(zhuǎn)化率低。思考良久，他決定“玩點(diǎn)特色”——到牦牛肉加工車(chē)間、高山草原和牧民家里做直播。

缺乏經(jīng)驗(yàn)，走過(guò)彎路

10點(diǎn)38分，直播間同時(shí)在線觀看人數(shù)終于突破了1000人，點(diǎn)贊突破了50000次。張興盛長(zhǎng)出了一口氣。

“歡迎第1000名朋友，我們現(xiàn)在開(kāi)始抽獎(jiǎng)，大家可別把手機(jī)屏幕點(diǎn)破了！”

上午的直播，張興盛和隊(duì)友輪番上陣，既介紹產(chǎn)品和優(yōu)惠措施，又跟粉絲互動(dòng)，說(shuō)得口干舌燥?！翱傮w來(lái)看，我們的直播與最初相比已經(jīng)有了明顯進(jìn)步，但缺點(diǎn)還是比較明顯?！?/p>

張興盛選擇做直播，一方面是因?yàn)樽鲭娚叹W(wǎng)站時(shí)“摔過(guò)跟頭”，另一方面是受網(wǎng)友啟發(fā)。

“最開(kāi)始，我一口氣在淘寶和微信等電商平臺(tái)上開(kāi)了3家網(wǎng)店?！睆埮d盛告訴記者，2017年3月，經(jīng)不住第三方外包人員的勸說(shuō)，他先后花了10多萬(wàn)元，開(kāi)通了“實(shí)力商家”認(rèn)證，又買(mǎi)了“牦牛肉、生鮮牛肉、牛肉干、牛肉”等七八個(gè)關(guān)鍵詞。

“想讓專(zhuān)業(yè)人干專(zhuān)業(yè)事，于是又出了5000多塊錢(qián)找人代運(yùn)營(yíng)。”讓他沒(méi)想到的是，代運(yùn)營(yíng)方表面上遵規(guī)守紀(jì)，但其實(shí)是雇傭水軍刷單。2017年5月，違規(guī)行為被平臺(tái)查獲，張興盛的店鋪被關(guān)閉兩個(gè)月，損失了近3萬(wàn)元。

“前期累計(jì)投入15萬(wàn)元，幾乎把之前的積蓄全部搭進(jìn)去了?！背鰩煵焕瑥埮d盛一度非常消沉?！昂髞?lái)和認(rèn)識(shí)的幾個(gè)網(wǎng)友聊天，無(wú)意間說(shuō)起自己是賣(mài)白牦牛肉制品的，一個(gè)網(wǎng)友說(shuō)很想吃，讓我給他快遞一點(diǎn)。”張興盛說(shuō)，他靈機(jī)一動(dòng)，干嗎不自己上陣推廣產(chǎn)品呢？

說(shuō)干就干，2017年6月，張興盛開(kāi)通了淘寶直播間?！暗谝粓?chǎng)直播，聊了兩三個(gè)小時(shí)，直播間就進(jìn)來(lái)了十來(lái)個(gè)人?！碑?dāng)時(shí)，張興盛是公司的光桿司令，既當(dāng)老板又干伙計(jì)。“我就去看其他的大主播是怎么跟粉絲互動(dòng)的，邊看邊學(xué)?！?/p>

直播了十幾天后，張興盛終于做成了第一單生意?！百I(mǎi)家是長(zhǎng)沙的，要了2袋鹵香牦牛肉。”為了感謝人家，他特意發(fā)了3袋?！爱?dāng)時(shí)，我還不知道怎么設(shè)置優(yōu)惠券、怎么抽獎(jiǎng)，純粹是一種‘愣頭青的土味直播’，完全靠自然流量?！?/p>

政府扶持，漸入佳境

“這里，就是我們的加工車(chē)間。師傅們正在包裝牛肉粒?！鄙衔?1點(diǎn)半，穿上工作服、戴好頭套、口罩和鞋套，張興盛走進(jìn)車(chē)間開(kāi)始直播?！按蠹易屑?xì)看，我們這個(gè)車(chē)間是全密封的，所有的工人都是像我一樣全副武裝。”

這是張興盛第一次走進(jìn)加工車(chē)間直播，效果還不錯(cuò)，直播間人數(shù)不一會(huì)兒就漲到了2000多。從車(chē)間出來(lái)，張興盛三步并作兩步跑進(jìn)了公司食堂。在餐桌上，一大桌子用白牦牛肉制作的美食熱氣騰騰。

“我們現(xiàn)在是在拉毛大哥的牧場(chǎng)！”鏡頭掃過(guò)，上百頭白牦牛悠然自得地啃著草料，蔚為壯觀。下午3時(shí)許，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的車(chē)程，張興盛趕到了天祝縣松山鎮(zhèn)牧民拉毛家中，兌現(xiàn)了帶粉絲實(shí)地看牦牛的承諾。

當(dāng)天，張興盛一直直播到晚上9點(diǎn)多，銷(xiāo)售額達(dá)12430元。

2017年，在天津、甘肅兩地商務(wù)部門(mén)牽線下，天津伍創(chuàng)電子商務(wù)有限公司作為天津市優(yōu)秀電商企業(yè)代表來(lái)到了天祝，為當(dāng)?shù)亍皣?guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目”出謀劃策。

“我認(rèn)識(shí)張興盛是去年8月，我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn)，他有相對(duì)健全的電商團(tuán)隊(duì)，而且有網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，所以一拍即合，9月中旬就開(kāi)始合作?！蔽閯?chuàng)電商副總經(jīng)理牛鍇說(shuō)，雙方迅速制定計(jì)劃，決定將張興盛打造成白牦牛網(wǎng)紅。

去年“雙11”期間，牛鍇幫助張興盛聯(lián)系了一位名氣很大的網(wǎng)紅進(jìn)行了嵌入式直播。不到20分鐘的時(shí)間里，產(chǎn)生了7200份訂單，最終實(shí)際發(fā)貨5600多份，銷(xiāo)售額高達(dá)80多萬(wàn)元。與此同時(shí)，張興盛自己直播了20多場(chǎng)，累計(jì)銷(xiāo)售額達(dá)110多萬(wàn)元。

張興盛說(shuō)，經(jīng)過(guò)一年多來(lái)的摸爬滾打，他覺(jué)得自己差不多找到了電商主播的門(mén)道?！叭ツ耆?，我們的銷(xiāo)售額是150多萬(wàn)元。通過(guò)與那么多網(wǎng)友互動(dòng)，我感受到了中國(guó)消費(fèi)的強(qiáng)大活力，他們更重視東西好不好，而不那么重視價(jià)格。直播能讓網(wǎng)友看見(jiàn)真材實(shí)料和原產(chǎn)地生態(tài)。今年，我相信我能做到翻一番，賣(mài)出300萬(wàn)元?！?/p>

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2019年05月08日 10 版）

(責(zé)任編輯: 景欣 )