新華網北京10月30日電(谷雨)NU SKIN如新集團(以下簡稱“如新”)全球副總裁暨首席法律顧問董邁亭(D. Matthew Dorny)近日就如新的全球發(fā)展戰(zhàn)略與布局、在華發(fā)展前景與科技創(chuàng)新等話題接受新華網專訪。
董邁亭認為,科技已經滲透到如新業(yè)務和運營的方方面面,在如新集團“成為全球領先的商機平臺”的愿景中扮演著重要角色。不僅在開發(fā)原料來源和產品,更體現(xiàn)在優(yōu)化客戶體驗,幫助品牌吸引新客戶,建立品牌忠誠度。
布局全球 中國市場表現(xiàn)亮眼
董邁亭說,“如新集團全球市場的戰(zhàn)略布局中,中國市場是我們一直關注的重點?!?/p>
深耕于個人保養(yǎng)品和營養(yǎng)補充品領域的跨國集團如新,1984年創(chuàng)立于美國猶他州普羅沃市,并于1996年在紐約證券交易所掛牌上市,業(yè)務遍及亞洲、美洲、歐洲、非洲及太平洋地區(qū)等全球近50個市場。
1998年,如新在中國建立工廠和研發(fā)中心;2002年,如新在中國成立第一家實體店鋪;2003年,如新正式進入中國大陸市場;2006年,如新在中國獲得直銷牌照;2014年,集團投資近5億元的大中華創(chuàng)新總部園區(qū)在上海落成,這是 Nu Skin 發(fā)展史上最大的海外投資案。
中國已迅速成長為如新集團全球市場中增長最快的市場。截止目前,如新集團在華已在中國建成5大生產基地和一個研發(fā)中心。2018年,如新全球市場穩(wěn)定增長,全球營業(yè)額達26.8億美元,同比增長18%。大中華區(qū)收入達到10.7億美元,其中中國大陸市場占到8.87億美元,同比增長24%,營收全球占比達到33%。
自2003年正式進入中國市場,如新就將中國視為最具發(fā)展前景的市場,集中研發(fā)力量,以創(chuàng)新作為主導市場銷售的推動力,不斷推出一系列抗衰老產品,種類涵蓋營養(yǎng)保健品和護膚化妝品。董邁亭表示,如新在中國發(fā)展的歷程和取得的成績,也足以表明中國市場在如新全球戰(zhàn)略市場布局中的重要地位。
品質如一 用科技力量賦能“年輕化”消費者需求
董邁亭說,“如新一直將創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的重要動力,希望通過科技的力量來滿足消費者提高生活品質的需求?!?/p>
秉持“薈萃優(yōu)質,純然無瑕”產品理念,如新把抗衰老和提供優(yōu)質產品作為公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略和研究方向。如新研發(fā)出ageLOC修身美顏Spa、美體Spa、 Me等產品組成的黃金生態(tài)圈,讓消費者享受到個性化、系統(tǒng)化的全方位科技護膚解決方案。
“如新保證產品優(yōu)質,不管在如新全球哪個市場,產品的優(yōu)質都是放在第一位?!倍~亭說。如新創(chuàng)立“6S”質量保障體系,包含了選題、來源、規(guī)格、標準化、安全、實證六個環(huán)節(jié)。
此外,如新依托基礎云資源、安全服務、大數據等產品和服務,描摹用戶畫像,對產品、平臺、專案進行有機地協(xié)同整合,針對目標客戶群的需求,實現(xiàn)精準營銷。
董邁亭表示,如新將以多元新潮、開放樂觀的年輕人為溝通重點對象,引領受眾追求年輕態(tài)的健康生活,主動貼近年輕消費人群,讓他們擁有更為高品質、優(yōu)體驗的產品。
NU SKIN如新圍繞“年輕化”“客制化“戰(zhàn)略,在消費、品質、服務、品牌、產業(yè)五大方向實施全面升級,以更年輕、更與時俱進的形象輸出,表達品牌內核,吸引越來越年輕的客戶群體。
多元規(guī)劃 落實如新可持續(xù)發(fā)展之路
董邁亭說,“如新將從人才、產品、地球環(huán)境三個方面落實可持續(xù)發(fā)展?!?/p>
以人為本是如新事業(yè)的核心,為提高人們的生活品質,如新需要更好地愛護地球,通過選用優(yōu)質原料和賦能創(chuàng)新科技,持續(xù)開發(fā)對環(huán)境友好的產品。
基于此,如新規(guī)劃一系列計劃,希望通過這些計劃,推動如新在綠色環(huán)保、資源利用上實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。如新將建立一套環(huán)境影響評估系統(tǒng),提高暢銷產品的環(huán)境影響評分值;如新將對所有產品的生產過程進行評估及打分,做出有益于地球與環(huán)境的積極措施;如新計劃十年內更新產品包裝,實現(xiàn)可重復使用、可回收、可再生、可重復充裝;如新致力打造全球零廢棄物設施,減少碳排放;如新將拿出半數收入向基金會募款,資助給那些為地球與人類提供重要資源的組織與個人。
此外,如新旗下公司Groviv發(fā)布了創(chuàng)新科技的CEA(可控環(huán)境農業(yè))系統(tǒng)。CEA應用不僅可以為產品生產供應提供無污染,純凈的原材料,最大程度地保證產品的安全性及有效性;同時,還可以嚴格按照作物所需提供養(yǎng)料,最大限度提高資源利用率,減少資源浪費。
董邁亭表示,如新也將繼續(xù)堅定在華投資運營,今年投入約4億的上海工廠二期項目也即將破土動工,全新的生產中心將采用最新技術和智能化管理系統(tǒng),將質量管理貫穿于整個生產過程,包括產品全流程追蹤追溯防偽平臺,從來源到生產都嚴格把控,確保優(yōu)質和安全。
(責任編輯: 李素 )
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