在线观看精品国产大片|免费一区二区视频|亚洲аv在线观看|欧美在线激情性受

《新冠肺炎疫情期間消費者產(chǎn)品質(zhì)量投訴報告》發(fā)布之--

防護(hù)口罩成投訴重災(zāi)區(qū)

3月15日，《新冠肺炎疫情期間消費者產(chǎn)品質(zhì)量投訴報告》（以下簡稱《報告》）云端發(fā)布會在中國質(zhì)量報刊社召開?！秷蟾妗酚芍袊|(zhì)量新聞網(wǎng)投訴平臺黑牛投訴與人民在線等共同完成。報告采用云端形式向公眾披露了疫情期間網(wǎng)絡(luò)焦點與產(chǎn)品質(zhì)量投訴輿情表現(xiàn)出的新情況、新問題、新現(xiàn)象。

《報告》分析，新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，消費者開始大量購買醫(yī)用防護(hù)口罩、防護(hù)眼鏡、手套、體溫計、酒精、消毒水等衛(wèi)生用品，市場上對這類產(chǎn)品的需求量激增，線上線下的防疫物品交易量都出現(xiàn)了大幅增長，消費者相關(guān)投訴也隨之增加。據(jù)投訴數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，防護(hù)口罩相關(guān)產(chǎn)品投訴占比超過九成。黑牛投訴平臺收到消費者的以下投訴成熱點。

衛(wèi)生防疫領(lǐng)域各類醫(yī)療防護(hù)用品占比分布圖

物美遮擋生產(chǎn)日期售賣過期8年口罩

日前，消費者王女士向中國質(zhì)量新聞網(wǎng)黑牛投訴平臺反映，其在物美的多點APP上花500元購買了一盒進(jìn)口N95口罩，收到口罩后，王女士發(fā)現(xiàn)包裝盒底部貼了一張寫有“Lot No:09170”的標(biāo)簽，王女士揭開標(biāo)簽,發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽下的生產(chǎn)日期為2009年6月，截止使用日期為2012年6月，新買的口罩竟然已經(jīng)過期將近8年。

據(jù)了解，自2月23日起，部分消費者已經(jīng)收到了物美“退一賠三”賠償。

假“飄安”口罩成熱點

2月9日，消費者張女士投訴，其所在地世紀(jì)華聯(lián)超市疑似銷售假“飄安”口罩，張女士稱，自己購買到的“飄安”口罩非常薄，能用手輕輕扯爛，經(jīng)“飄安”公開發(fā)布聲明中的辨別方法辨別，基本確定購買到的為“飄安”假冒口罩。

此外，梳理黑牛投訴平臺發(fā)現(xiàn)，關(guān)于假“飄安”口罩的投訴占防護(hù)口罩投訴的五成。

買3M口罩先辨真假

2月23日，張女士向黑牛投訴反映，其在電商平臺聚米優(yōu)選購買了一包3MN90口罩，張女士發(fā)現(xiàn)，收到的產(chǎn)品與之前買過的產(chǎn)品有所不同，經(jīng)辨別，張女士認(rèn)為聚米優(yōu)選售賣的3MN90口罩疑似是假冒。

警惕“朋友圈”口罩騙局

近日，消費者兆先生投訴稱，其2月1日通過朋友購買5萬只口罩用于復(fù)工防疫，到2月6日，對方只發(fā)了4000余只囗罩，之后便不再發(fā)貨。兆先生與對方協(xié)商，要求退款，對方至今未退。

從目前廣大消費者投訴的情況看，投訴防護(hù)口罩的問題主要為商家生產(chǎn)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的口罩；制售“三無”，無生產(chǎn)日期、無廠名廠址、無產(chǎn)品質(zhì)量合格證明的口罩；弄虛作假，虛標(biāo)口罩生產(chǎn)日期；冒用他人廠名廠址、注冊商標(biāo)進(jìn)行銷售的。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，各地陸續(xù)出現(xiàn)了販賣假口罩、哄抬物價，借疫情實施詐騙等不法行為。與此同時，各地政府、市場監(jiān)管部門加大了對違法違規(guī)行為的處罰力度。黑牛投訴作為中國質(zhì)量新聞網(wǎng)官方投訴平臺，以“認(rèn)真對待每一條”的態(tài)度，聆聽消費者的心聲，解決消費者的訴求。

(責(zé)任編輯: 李素 )