產(chǎn)品名稱(chēng) 平安普惠
企業(yè)名稱(chēng) 平安普惠
企業(yè)類(lèi)型 金融
投訴主題 平安普惠在不知情的情況下捆綁保險(xiǎn)費(fèi)手續(xù)費(fèi)
訴求 退款 曝光
投訴內(nèi)容2018年一月在平安普惠電銷(xiāo)業(yè)務(wù)員的欺騙引導(dǎo)下貸款50000元,實(shí)際到賬48500元,扣去前期費(fèi)用1500,當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)沒(méi)有告訴我有保險(xiǎn)費(fèi)和手續(xù)費(fèi),只告訴我利息和本金,每個(gè)月2221,分了36期,在我還了27期后,算了一下已經(jīng)還了59000多,聯(lián)系客服問(wèn)合同在哪里看后,找朋友給我看了一下才發(fā)現(xiàn)我的還款金額里面有保險(xiǎn)費(fèi)手續(xù)就高達(dá)兩萬(wàn)多,已經(jīng)扣走了17000多,而合同上年利率是8.4%,實(shí)際上綜合費(fèi)用加起來(lái)已經(jīng)達(dá)到了33%左右,雖然沒(méi)有達(dá)到高利貸得范圍,可是平安普惠在沒(méi)有告知我得情況下給我捆綁保險(xiǎn)費(fèi)手續(xù)費(fèi),是欺騙消費(fèi)者權(quán)益,現(xiàn)在平安普惠客服以合同上有我簽字為借口,而他們沒(méi)有告訴我的情況下捆綁費(fèi)用讓我來(lái)背這個(gè)黑鍋,我多次聯(lián)系客服都搪塞而過(guò),現(xiàn)在我要求平安普惠退回保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi),消除所有后期費(fèi)用,我只按實(shí)際到賬金額還本金加利息 。
圖片憑證
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(責(zé)任編輯: 玉北 )
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