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產(chǎn)品名稱  醫(yī)用口罩

企業(yè)名稱  廣東恒一實業(yè)有限公司

企業(yè)類型  醫(yī)療保健

投訴主題  口罩生產(chǎn)質(zhì)量

投訴內(nèi)容  我從中國平安旗下的公眾號“創(chuàng)醫(yī)網(wǎng)”買了900個口罩，2020-02-26號下單，2020-03-21收到口罩，第二天寄給捐贈對象，對方發(fā)現(xiàn)收到口罩有問題，我立馬撤回來，檢查發(fā)現(xiàn)口罩包裝不對，口罩也沒有繃帶，里面有頭發(fā)和黑色斑點，垃圾也有，口罩是皺巴巴的，像捏過一樣，聯(lián)系寄件方(廣東恒一實業(yè)有限公司)，對方寄件人稱向公司反饋，結(jié)果數(shù)日沒回復(fù)，不了了之，后把相關(guān)情況起訴到梅州高新園區(qū)消費者協(xié)會，督促企業(yè)處理，該企業(yè)派出自稱營銷部人員。

其說到：“先撤訴，先給你一筆錢，不要聲張，私下解決”，我回復(fù)說道：有問題拿回去該怎么做就怎么做，我拒絕了錢款，拿回去確實有問題再協(xié)商都行，大家都是梅州人，信得過你們。口罩退回給廠家之后，廠家對口罩檢測報告并無提及口罩皺巴巴等詳細(xì)情況，把原先皺巴巴的口罩，有頭發(fā)和臟東西委以否認(rèn)?？谡旨倪^去之后態(tài)度大轉(zhuǎn)變，不予回復(fù) ，口罩是存在問題的，寄件人說五金廠代加工的，三個師傅每天輪流值班的，說我們是梅州人，不要舉報。打給平安旗下的電商平臺:創(chuàng)醫(yī)網(wǎng)，回復(fù)說:深圳發(fā)貨的，也是推卸責(zé)任。

圖片憑證

注：以上文字、圖片為消費者(網(wǎng)友）投訴內(nèi)容，本網(wǎng)僅對內(nèi)容進(jìn)行形式審核，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，如有轉(zhuǎn)載須取得本網(wǎng)授權(quán)且注明來源（黑牛投訴）。如有侵權(quán)，請聯(lián)系本網(wǎng)刪除。

(責(zé)任編輯: 玉北 )