中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)浙江寧波消費者林女士在水產(chǎn)公司購買了2張海鮮大禮包券,花費4900元,隨后在提貨時發(fā)現(xiàn),大禮包里附贈的調(diào)味包是過期的,懷疑整個大禮包都是過期產(chǎn)品,要求賣家退款并承擔價款十倍的賠償金。日前,寧波市慈溪區(qū)人民法院滸山法庭審結了這起買賣合同糾紛案。
2021年4月,林女士在剛剛提貨的海鮮大禮包中發(fā)現(xiàn),附贈的調(diào)味包上標注的生產(chǎn)日期為“2019年12月19日”,保質期為12個月,已過期了3個多月。她懷疑整個海鮮大禮包的產(chǎn)品都是過期產(chǎn)品,是水產(chǎn)公司將過期海鮮重新包裝,打上新的保質期再次出售。此后,她與賣家多次協(xié)商無果,起訴至法院。經(jīng)過審理,法院認為,根據(jù)《食品安全法》第五十四條規(guī)定,食品經(jīng)營者應當及時清理變質或是超過保質期的食品。涉案附贈產(chǎn)品已明顯過期3個多月,不符合食品安全標準,應承擔相應賠償責任。因贈品沒有實際價格,依據(jù)相關規(guī)定,法院根據(jù)海鮮大禮包及日常調(diào)味料的價格,酌定賠償金額為1000元。另外,法院認為,涉案附贈產(chǎn)品和其他海鮮產(chǎn)品是分開獨立包裝的,且原告林女士在領取了海鮮大禮包后已對所有產(chǎn)品的保質期進行了確認,故而,對林女士僅憑附贈產(chǎn)品過期就認定海鮮大禮包中所有海鮮產(chǎn)品均過期,進而要求全額退款及十倍賠償?shù)脑V請,法院不予支持。
《浙江省實施〈消費者權益保護法〉辦法》第十三條規(guī)定, 經(jīng)營者提供的贈品或者免費服務,應當符合質量要求;贈品或者免費服務的質量存在瑕疵的,應當向消費者事先說明。經(jīng)營者因其提供商品或者服務的質量問題依法承擔退貨或者退款責任時,不得要求消費者退還贈品,不得將贈品、免費服務折價抵扣退款?!妒称钒踩ā返谝话偎氖藯l規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
慈溪消保委提醒消費者,贈品促銷一般不體現(xiàn)在發(fā)票或購物票據(jù)上,為保障消費者的合法權益,消費者最好保留商家促銷宣傳單據(jù)、贈品與所購買商品的包裝。如果發(fā)現(xiàn)贈品存在以次充好、以假充真或者是“三無”產(chǎn)品或質量不合格等,可以及時向市場監(jiān)管部門或消保委投訴。
(責任編輯: 陸明 )
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