今年央視“3·15”晚會曝光6天速成“微整形美容師”,揭開了醫(yī)美行業(yè)的冰山一角。
近期,江蘇省鎮(zhèn)江市消費者協(xié)會用問卷調(diào)查+暗訪體驗的方式,對當(dāng)?shù)?7家美容機構(gòu)進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)醫(yī)美行業(yè)存在有資質(zhì)的超審批經(jīng)營、沒資質(zhì)的違規(guī)開展項目、醫(yī)師執(zhí)業(yè)資質(zhì)不全、工作人員介紹隨意等問題。
醫(yī)美行業(yè)違法違規(guī)現(xiàn)象普遍 存在6大問題
① 醫(yī)療美容機構(gòu)超醫(yī)療審批項目經(jīng)營情況嚴(yán)重
根據(jù)《醫(yī)療美容項目分級管理目錄》分級要求,本次調(diào)查的10家醫(yī)美機構(gòu)中,有2家審批的診療項目不符合要求,不應(yīng)開展醫(yī)療美容服務(wù),分別為:鎮(zhèn)江市璀璨醫(yī)療美容診所有限公司、京口區(qū)透明醫(yī)療美容診所。
但實際咨詢中,鎮(zhèn)江市璀璨醫(yī)療美容診所有限公司介紹說,抽脂、瘦臉針(肉毒素注射)等項目都可以開展。京口區(qū)透明醫(yī)療美容診所則表示,診所為“揚中人民醫(yī)院”設(shè)立在鎮(zhèn)江市區(qū)的醫(yī)美門診部,店內(nèi)可做雙眼皮、打美容針等項目。
② 大部分醫(yī)美機構(gòu)均不同程度存在超審批提供醫(yī)美服務(wù)的現(xiàn)象
如:鎮(zhèn)江市京口歌美醫(yī)學(xué)整形美容診所宣傳的抽脂、假體隆胸、巨乳縮小等項目,超出審批范圍。
③ 宣傳海報、官方網(wǎng)站等載體存在誤導(dǎo)消費者、提供超范圍項目等
如:京口區(qū)透明醫(yī)療美容診所的廣告海報,以較大字符展示“透明整形”,而其目前審批的診療內(nèi)容并不能開展醫(yī)療美容項目。
鎮(zhèn)江潤州采薇醫(yī)療美容診所有限公司在官網(wǎng)上介紹其提供的項目,超出審批的診療項目。
④ 機構(gòu)夸大宣傳、工作人員對醫(yī)美行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求介紹不準(zhǔn)確,混淆概念
⑤ 醫(yī)師未在相應(yīng)機構(gòu)內(nèi)注冊或備案執(zhí)業(yè)信息
經(jīng)查詢,此次調(diào)查中多家機構(gòu)存在醫(yī)師未在機構(gòu)備案,甚至是無執(zhí)業(yè)資格的情況。
鎮(zhèn)江市潤州蘇王醫(yī)療美容門診有限公司宣傳的醫(yī)師團隊中,有2人未查詢到該機構(gòu)的執(zhí)業(yè)信息。
⑥ 生活美容機構(gòu)違規(guī)提供醫(yī)美服務(wù)項目多見
問卷調(diào)查結(jié)果中,生活美容普及率較高,74%的消費者接受過生活美容服務(wù),機構(gòu)中違法開展水光針(有針式)、光子嫩膚和熱瑪吉等醫(yī)療美容項目常見。
在體驗的7家生活美容機構(gòu)中,僅1家明確表示只做日常美容,其余6家機構(gòu)均表示可以通過請醫(yī)師到店操作或帶去其他機構(gòu)提供醫(yī)美項目。而這些所謂請來的“醫(yī)生”“老師”,資質(zhì)無從查證。
消費者資金安全難以保障 6家表示提供借貸服務(wù)
① 醫(yī)療美容機構(gòu)中
調(diào)查中,醫(yī)療美容機構(gòu)的抽脂項目價格在2萬元左右。據(jù)介紹,采取的操作方式有水動力環(huán)吸、手工抽吸、360吸脂等,項目的定價標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠幅度等情況,消費者只能按商家的介紹來衡量。
10家被調(diào)查的醫(yī)療美容機構(gòu)中有6家表示可提供借貸服務(wù),但貸款要求、還款比例不詳,需要具體辦理才能得知。
② 生活美容機構(gòu)中
單次單項服務(wù)的價格較高,通常以項目卡、記次卡、年卡等預(yù)付費儲值卡的方式購買服務(wù),而其價格也在2000—8000元不等,一旦商家發(fā)生變化,消費者的資金安全難以保障。
根據(jù)《江蘇省消費者權(quán)益保護條例》的明確要求,單張記名卡限額不得超過5000元。
除上述問題外,調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),醫(yī)美行業(yè)中“整形掮客”現(xiàn)象普遍;在消費者咨詢后,醫(yī)美機構(gòu)聯(lián)系頻繁,造成一定困擾。
消協(xié)提醒 正確看待“顏值經(jīng)濟”
作為普通消費者,在接受醫(yī)美服務(wù)前,要想獲取更多醫(yī)美行業(yè)知識,查詢到醫(yī)美機構(gòu)的詳細(xì)信息、相關(guān)醫(yī)師資質(zhì)和既往處罰警示情況等信息,較為困難。
消費者樹立正確的審美意識,不要迷信網(wǎng)絡(luò)推薦、盲目追捧美容整形。
在接受相關(guān)醫(yī)美服務(wù)前,要認(rèn)真審查機構(gòu)及其人員的證照和資質(zhì),并與醫(yī)生進行充分溝通,合理設(shè)置預(yù)期,做好承受手術(shù)風(fēng)險的準(zhǔn)備。
還要根據(jù)自己的經(jīng)濟情況理性選擇醫(yī)美項目,以免落入“美容貸”陷阱。
(責(zé)任編輯: 陸明 )
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