日前,一點(diǎn)資訊發(fā)布了最佳雇主評(píng)選報(bào)告,玫琳凱中國(guó)憑借一系列讓員工幸福感蹭蹭上漲的舉措,成為“年度獲獎(jiǎng)雇主”上榜企業(yè)。
近日,對(duì)于員工差旅政策,玫琳凱便從協(xié)議酒店到出行支持,統(tǒng)統(tǒng)一鍵升級(jí)。新協(xié)議酒店覆蓋31個(gè)城市的64家凱悅、香格里拉、英迪格等國(guó)際品牌星級(jí)酒店,員工無(wú)需墊付費(fèi)用,退房留下房卡就行,還能累計(jì)個(gè)人積分。在差旅預(yù)算縮減的大環(huán)境下,玫琳凱的這項(xiàng)升級(jí)舉措讓許多出差黨表示羨慕。
據(jù)玫琳凱HR介紹,此次差旅服務(wù)升級(jí)的起因是員工的一句吐槽,“出差的酒店我不怎么喜歡”。聽(tīng)者有心,HR開(kāi)始從員工的體驗(yàn)角度出發(fā)和考量,升級(jí)了合作酒店,并加大差旅過(guò)程中的行政支持。不僅如此,還催生了一個(gè)專(zhuān)門(mén)解決工作體驗(yàn)里那些“不爽”的項(xiàng)目小組:Project Mkers@work。
據(jù)介紹,Project Mkers@work有數(shù)十位成員,由各部門(mén)員工志愿者組成,他們專(zhuān)門(mén)收集伙伴關(guān)于工作軟硬環(huán)境的需求和建議,從線上到線下,到出差,實(shí)實(shí)在在提升大家的體驗(yàn)——“出差酒店不喜歡”“工廠停車(chē)場(chǎng)搶不到車(chē)位”“遠(yuǎn)程辦公辦公用品搬來(lái)搬去真麻煩”這些工作中“不起眼”的小問(wèn)題,玫琳凱并不要求員工一定要去“習(xí)慣”,而是可以大大方方提出來(lái),Project Mkers@work則會(huì)積極尋找解決方案。
值得一提的是,因?yàn)镻roject Mkers@work并非代表HR部門(mén),而是集結(jié)了各個(gè)部門(mén)里不同年齡、家庭背景甚至興趣的員工,所以員工既是需求者,也是解決方案的決定者。
事實(shí)上,玫琳凱早已嘗試把職場(chǎng)自主權(quán)和選擇權(quán)交給員工。2021年10月,玫琳凱創(chuàng)新成立“Project Us職場(chǎng)體驗(yàn)提案項(xiàng)目組”,從員工發(fā)展計(jì)劃、福利計(jì)劃到工作地點(diǎn)和辦公時(shí)間,這些與員工息息相關(guān)的制度制定者從HR變成了員工自己。從制度落地的情況來(lái)看,僅2022年第一季度,項(xiàng)目組已經(jīng)推出混合辦公模式、年度彈性福利計(jì)劃、更靈活的工作時(shí)間及公益假期等舉措。這些制度與其它公司橫向比較的話,顯示了更高的“人性化”。如玫琳凱的混合辦公模式,每周有2天的遠(yuǎn)程靈活度,并且可以由每個(gè)員工自己決定安排在周幾。
據(jù)知名人才機(jī)構(gòu)Michael Page發(fā)布的《2022人才趨勢(shì)》報(bào)告,當(dāng)代職場(chǎng)人對(duì)于“幸福感”的關(guān)注度越來(lái)越強(qiáng),他們能感受到公司在這方面的努力,但認(rèn)為公司能夠真正傾聽(tīng)其“幸福感”相關(guān)需求并作出調(diào)整的只有12%。玫琳凱的Project Us和Project Mkers@work,似乎可以為這個(gè)難題提供答案——只有讓員工成為職場(chǎng)體驗(yàn)的主人,他們?cè)诠ぷ髦械母惺?、需求和體驗(yàn)才能更好地被聽(tīng)見(jiàn)、被看見(jiàn)。
(責(zé)任編輯: 陸明 )
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