中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 在“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”之際，上海市各級市場監(jiān)管部門開展了主題活動(dòng)，凝聚各方力量，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作協(xié)同共治，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心、激發(fā)消費(fèi)潛力，推動(dòng)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展，助力建設(shè)上海國際消費(fèi)中心城市。

不同職業(yè)體驗(yàn)營，童創(chuàng)消費(fèi)新環(huán)境

金山區(qū)市場監(jiān)管局打造“小小畫家、小小牙醫(yī)、小小愛眼衛(wèi)士和小小食品安全員”等多個(gè)職業(yè)體驗(yàn)營，組織了40組親子家庭在紅星美凱龍中心廣場開展現(xiàn)場手繪活動(dòng)，并帶領(lǐng)孩子們走進(jìn)口腔、眼視光中心及食品生產(chǎn)企業(yè)，以知識課堂及職業(yè)實(shí)踐等沉浸式體驗(yàn)的方式，培養(yǎng)未成年人樹立正確的消費(fèi)理念，增強(qiáng)維權(quán)意識。

身臨其境去感受，激發(fā)消費(fèi)新活力

寶山區(qū)市場監(jiān)管局以“你本美麗”為主題，組織消費(fèi)者赴化妝品企業(yè)參觀體驗(yàn)活動(dòng)。消費(fèi)者通過參觀實(shí)驗(yàn)室和化妝品使用的中藥材展示，身臨其境地感受到化妝品的開發(fā)研制和技術(shù)創(chuàng)新過程，進(jìn)一步了解自己的膚質(zhì)特點(diǎn)和產(chǎn)品個(gè)性化需求，通過產(chǎn)品試用真實(shí)感受產(chǎn)品效果，尋找適合自己的產(chǎn)品。另一方面，企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的體驗(yàn)反饋，查找自身不足，提升產(chǎn)品品質(zhì)，進(jìn)一步履行主體責(zé)任。

消費(fèi)誠信再宣講，市場監(jiān)管在行動(dòng)

松江區(qū)市場監(jiān)管局針對保健品消費(fèi)投訴集中的問題，組織開展了專題培訓(xùn)。通過開設(shè)維權(quán)小課堂，以“保健品概念”“六大消費(fèi)陷阱”“常識及辨別方法”“發(fā)現(xiàn)食品藥品安全問題如何處置”四大板塊結(jié)合典型案例進(jìn)行宣講，向消費(fèi)者發(fā)放宣傳材料，普及相關(guān)維權(quán)知識。

消費(fèi)維權(quán)進(jìn)客艙，安全出行有保障

近日，上海市市場監(jiān)督管理局機(jī)場分局、上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)空港辦公室與春秋航空共同打造了一個(gè)以“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)客艙 安全出行有保障”的3.15主題航班。在上海飛往重慶的9C8995航班的專屬值機(jī)柜臺，監(jiān)管人員為旅客送上印有“出行消費(fèi)提示”的宣傳品；在客艙內(nèi)，乘務(wù)員帶領(lǐng)旅客們一同了解消費(fèi)維權(quán)年主題、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)等相關(guān)知識，并進(jìn)行了有獎(jiǎng)問答，進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作協(xié)同共治，提振消費(fèi)信心。

上門授牌效果佳，放心消費(fèi)入人心

2023年3月14日，虹口區(qū)市場監(jiān)管局為“虹口龍之夢”的“放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)達(dá)標(biāo)單位”上門授牌，同時(shí)為商戶和周邊消費(fèi)者發(fā)放宣傳手冊。既讓消費(fèi)者知曉消費(fèi)維權(quán)的相關(guān)知識，也讓經(jīng)營者提升誠信經(jīng)營的意識，共同營造放心消費(fèi)環(huán)境。

（供稿：上海市市場監(jiān)管局）