記者：對(duì)剛剛出臺(tái)的大眾DSG解決方案您怎么看？

　　鐘師：大眾DSG有“黃金組合”的美譽(yù)，并以此占據(jù)了變速箱技術(shù)的制高點(diǎn)，更為重要的是在取得良好的市場(chǎng)效益的同時(shí)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手置于身后。對(duì)DSG技術(shù)的質(zhì)疑，肯定影響大眾的整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，為延續(xù)DSG技術(shù)的優(yōu)越性，大眾必須要拿出一個(gè)很好的解決方案。任何解釋、爭(zhēng)執(zhí)都不如行動(dòng)來(lái)的更為重要。現(xiàn)在來(lái)看，大眾主動(dòng)出擊，把質(zhì)量擔(dān)保期延長(zhǎng)至10年或者16萬(wàn)公里，就是讓消費(fèi)者徹底放心，顯示出自己對(duì)DSG技術(shù)心中有數(shù)、有信心。

　　記者：大眾為什么對(duì)DSG進(jìn)行延保，而不是召回？

　　鐘師：大眾DSG引發(fā)的投訴問(wèn)題，嚴(yán)格來(lái)講不屬于召回的范圍，因?yàn)樗⒉簧婕榜{駛的安全性。另一方面，在目前中國(guó)有關(guān)產(chǎn)品召回和三包法規(guī)尚不健全的特殊情況下，對(duì)DSG問(wèn)題的界定，以及相應(yīng)的處理方式，讓政府管理層、企業(yè)和消費(fèi)者都感到頗為棘手。此次大眾汽車(chē)大手筆延長(zhǎng)DSG質(zhì)保期限，預(yù)計(jì)將涉及50多萬(wàn)輛車(chē)，車(chē)型共涉及十幾款，雖然顯示了大眾汽車(chē)龍頭企業(yè)的實(shí)力，但從中國(guó)汽車(chē)制造商的整體實(shí)力來(lái)看，讓消費(fèi)者徹底放心的承諾，并不是所有車(chē)企都具有這樣的能力和底氣。

　　記者：如果汽車(chē)三包政策出臺(tái)，DSG的問(wèn)題是不是就容易解決了？

　　鐘師：汽車(chē)三包8年難產(chǎn)，比“舉證難”和“鑒定難”更麻煩的是各方利益的分配。而對(duì)于汽車(chē)廠商而言，三包規(guī)定的推出，肯定會(huì)讓產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)成本提高，尤其是缺乏核心技術(shù)的國(guó)內(nèi)汽車(chē)廠商。

　　三包規(guī)定的出臺(tái)不能再拖了，否則相互扯皮的現(xiàn)象肯定還會(huì)出現(xiàn)。以DSG為例，用三包的方法進(jìn)行處理，顯然無(wú)法可依，同樣存在著操作層面的困難。在這種情況下，大眾汽車(chē)能夠主動(dòng)出來(lái)，做出延保承諾，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)最佳的方法。